Amplifon Audioprothésiste Roubaix

Accueil très chaleureux !Merci au professionnalisme de l’audioprothésiste qui a su mettre à l’aise et rassurer mon père par ses explications très claires.Je recommande fortement pour un accompagnement sur mesure.

Une excellente équipe,une équipe très professionnelleTrès agréable et un accueil très chaleureux toujours avec le sourire ❤❤❤❤

Personnel très accueillant attentif et à l'écoute de nos besoins.Pas du tout déçu bien au contraire

Ils sont super acceuillant et très professionnel

Très bon accueil et très bon service

Danielle a l accueil est très gentil est accueillante.

Vraiment ravie et impressionnée par l’accueil reçu mon père. Dès le début il a été mis a l’aise et en confiance, lui qui n’était pas du tout enclin à porter des appareils. Merci au professionnalisme de l’audioprothésiste et un grand merci également à Danielle son assistante à l’accueil, j’ai rarement vu quelqu’un d’aussi humain bienveillant et à l’écoute des autres. Ça fait du bien. Et c’est exactement ce qu’on recherche quand on vient pour une démarche aussi compliqué que la pose d’appareils auditifs. Je recommande Amplifon pour son approche très humaine même pour des appareils 100% santé!

Suite à une baisse sensible de mes facultés auditives, j'ai obtenu très rapidement un rendez-vous au centre d'audition AMPLIFON de Roubaix.J'ai apprécié le café qui m'a été offert pour accompagner les explications détaillées sur le déroulement des tests auditifs, prodigués par l'aimable personne chargée de l'accueil.Une audioprothésiste, inspirant dès l'abord confiance et compétence, a ensuite procédé à un entretien approfondi et bienveillant pour juger du handicap ressenti et comprendre mes besoins.Elle n'a pas ménagé son temps pour conduire efficacement de nombreux tests de perception de fréquences différentes émis à différents niveaux, suivis de tests de tolérance aux sons forts, de tests de compréhension de mots dans des ambiances calmes et bruitées.Avant de partir, j'ai indiqué les périodes auxquelles je pourrai me rendre chez un médecin ORL afin que ce soit Amplifon qui prenne le rendez-vous. Deux jours ouvrables plus tard, la personne de l'accueil me téléphonait pour me proposer un rendez-vous correspondant à mes disponibilités. Connaissant la surcharge de travail des médecins ORL, j'ai énormément apprécié ce service.J'ai eu l'impression d'être plutôt un patient qu'un futur client d'Amplifon, tant les deux personnes qui pilotent ce centre ont placé mes attentes et mes besoins au cœur de leurs préoccupations.Je les retrouverai bientôt, avec l’ordonnance du médecin en main, pour les étapes suivantes. J'ai le sentiment que je ne serai pas déçu!

Une équipe désagréable et sans aucun sens du service commercial.