Options Nantes

Réactif, efficace, le sens du service client et des prix raisonnables.

Personnel très agréable !! Maison sérieuse

Très réactifs. Commandé 1/2 heure avant la fermeture pour une prestation le lendemain et notre demande à été réalisée. Très bien accueilli s.

J'ai loué des verres (a jus de fruits/a champagne) pour le premier de l'an (50 personnes) juste une semaine avant et tout s'est très bien passé. Entre le coup de telephone courtois pour verifier les disponibilités, l'accueil de Lola et de son collègue et les papiers à remplir en quelques minutes, j'ai trouvé le processus rapide et professionel. Je recommende cette entreprise pour la location de vaisselle.

Nous avons fait appel à Options à l'occasion de l'organisation d'un mariage. Quelle ne fût pas nôtre surprise en découvrant une vaisselle avec des éléments sales, des nappes tâchées, des molletons troués et chaises avec des traces de boue la veille de la réception. Inacceptable aux vues du prix de la prestation.

Très bon prestataire avec une vaisselle de qualité. Elle a été livrée dans les temps , propre et conforme. La livraison a été parfaite. Merci option!!!

MEFIEZ-VOUS Options facture des suppléments ACCES DIFFICILE totalement injustifiés ... Le commercial de Nantes avait fait un repérage pour notre mariage et précisé qu'il fallait venir avec deux camions, un grand pour stocker le matériel et un petit pour décharger. Nous avons signé le devis pensant leur faire confiance. Or leurs propres chauffeurs pendant l'installation nous ont dit qu'ils auraient pu tout faire avec un unique camion, sans supplément. C'est le seul prestataire qui a procède ainsi, nous avons le sentiment de nous être fait volés ! Options est le leader en France de la location pour les mariages et profite clairement de sa situation.

Encore une saison de partenariat, depuis des années nous avons référencé La maison Option de Nantes" pour nous aider dans notre métier d'organisateur de mariages

Si je pouvais n'en mettre aucune...Options... la location pour les réceptions...Le machin à éviter ? L'erreur à ne pas commettre ?Si vous voulez vous faire des souvenirs (pas toujours très drôles) en famille et entre amis, alors songez à eux.C'était en octobre dernier...Nous avons vécu :La femme du général et celle du PDG d'une très grosse société du secteur, le général lui-même à la plonge pour laver la vaisselle fraîchement livrée... sale !Les grand-parents, habitués au standing des grandes maisons, installés sur une nappe tâchée. Ils ne furent d'ailleurs pas les seuls.Et puis, les couverts non livrées pour tout le monde... et une cinquantaine d'invités qui ont attendu que leurs voisins terminent pour foncer à la cuisine laver le rare et précieux outil. Marrant de voir le directeur d'une prestigieuse école nantaise courir avec sa petite cuillère jusqu'au bac à vaisselle.Bon, il faut dire que tout avait déjà mal commencé. Une vaisselle livrée dégoûtante. De nombreux verres cassés avant l'arrivée. Ensuite ça manque sur les tables... Et puis les chaises blanches... tâchées et sales... Etc. etc. tout était comme ça.Bref, on s'est fait des souvenirs ! C'est sur que de solides liens se créent autour d'une si particulière aventure. Et on a fait la vaisselle avant le dîner... nous avions 120 convives. Vous imaginez l'ampleur du chantier.Mais le pire... c'est qu'après le fiasco, l'entreprise Options n'a entendu aucune de ses mésaventures et a même facturé les couverts manquants à la livraison. Aucun geste commercial bien sur.Options : à bannir définitivement de vos réceptions privées ? Sauf à avoir envie de faire la vaisselle : en chantant ! Et de payer une note bien salée pour un service bas de gamme. Non, nos réceptions ne sont pas des rassemblements scouts entre Opinel et timbale !PS : on avait pris l'option Vintage. Mais on ne pensait pas que la saleté était livrée avec.PS2 : après ce commentaire l'entreprise a accepté de défacturer la vaisselle manquante et a reconnu un probable raté. En revanche, aucun geste commercial.Comme la perfection n'existe pas, nous nous souviendrons des bons moments et souhaitons que notre mauvaise expérience ne se reproduise pas à d'autres mariages. Un regret cependant : la refus de prendre en compte le préjudice réel. Arracher des excuses ne fait pas tout.Dommage car la prestation vaisselle vintage" est un vrai plus et donne une ambiance particulière à vos réceptions."

Bonjour, un simple partage pour vous signaler le manque de professionnalisme à ce jour de la part du service client.Nous avons fait une demande de devis via votre site internet pour un mariage se déroulant en juillet 2021 et avons été contacté par un commercial. Ce dernier a sincèrement manqué d’habilité dans son approche en ce qui concerne le fait de travailler avec des particuliers...Il est bien dommage de ne pas trouver satisfaction auprès de votre entreprise, notamment avec un catalogue produit aussi intéressant.