Batteries Conseil

Vendeur mal polie et ne répondent pas au question posée

Très bon accueil, super conseil au top. Je sais où aller a présent

Passé à la boutique le 08/09/2021 pour un second échange sous garantie d une batterie moto a 50 € le commercial a refusé un échange de cette batterie hors service sous prétexte que le problème ne vient pas de la batterie mais du circuit electrique de la moto....ce qui est faux. Garantie valable jusqu en janvier 2022. 50 € à la poubelle. Merci Monsieur !!! Vous avez perdu un client

Personne très très professionnelle et très sympathique.Malheureusement je suis en fauteuil roulant et lorsque je suis seul je ne peux pas descendre de la voiture.J’ai appelé la boutique pour donner la référence de la batterie dont j’avais besoin et la personne est sortie très gentiment à la portière et sans rechigner.Ça fait partie du quotidien des personnes en situation de handicap et les points de vente sympathique et compréhensif comme celui la doivent être mis en avant.

Si seulement j'avais pu mettre zéro étoile...Au mois d'août, sur les conseils d'un voisin, je me suis rendu chez « batteries conseil » pour acheter une batterie pour un tracteur tondeuse, la mienne ayant rendu l'âme. On me fournit une batterie de marque « E-Tech » pour un montant de 76 euros. Malgré le prix assez élevé, je me dis que j'ai en face de moi des professionnels qui proposent des batteries d'exception. J'installe donc la dite batterie mais le tracteur ne démarre pas. Il y a de l'énergie mais pas assez pour lancer le moteur. Je mets donc la batterie en charge. Le tracteur démarre et je peux donc m'adonner tout content à la motoculture de loisirs qui est un de mes passe-temps favori, ayant un terrain de 5000 m2 à tondre. Deux semaines plus tard, alors que je reprends cette activité, le tracteur s'arrête en pleine tâche. J'essaie de recharger la batterie. Impossible ! Je l'emmène chez mon garagiste qui la met en charge toute une nuit mais la batterie est hors d'usage. Je me rends donc chez le fournisseur en expliquant tout ce que je viens d'écrire précédemment. Je me retrouve en face d'un vendeur « conseiller » fort déplaisant. Ne jetant aucun œil sur la preuve d'achat, il me soupçonne rapidement de lui apporter une batterie qui ne vient pas de son magasin. « Si on devait accepter toutes les m... qu'on nous dépose », « 99% des gens sont malhonnêtes, mais je ne dis pas que vous l'êtes... (euh, si, très clairement) », « ce n'est pas possible, nos batteries sont les meilleures (euh, pas celle-là on dirait) », » les garagistes n'y connaissent rien !!! (euh, si, un peu, mais merci pour lui, il a apprécié), « cette batterie a été utilisée !!! (oui, je vous l'ai dit). Comme je montre un peu d'agacement, j'en prends pour mon grade : « vous allez baisser d'un ton ! », « qu'est ce que vous avez à vous énerver ? »... Bref ! Il me propose d'essayer de mettre en charge la batterie, et de me rappeler pour me donner son diagnostic... j'attends toujours !J'attends la réponse du « conseiller » qui va très certainement avancer que leurs batteries sont inégalables, etc, etc. Seulement, après une recherche rapide sur internet, la même batterie, de la même marque, est proposée à 43 euros !!! Je me suis donc fait soulager de 76 euros et n'ai obtenu aucune écoute, aucune amabilité de la part d'un « soi-disant » professionnel qui n'a même pas pris le temps et la décence de m'expliquer par A plus B pourquoi cette batterie était hors d'usage. J'ai acheté depuis une batterie similaire chez Bricomarché pour un montant de 53 euros et mon tracteur roule désormais sans problème.A l'instar du magicien Gandalf dans le seigneur des anneaux, si vous projetez de vous rendre dans cette échoppe, je n'ai que trois mots à vous dire : « Fuyez, pauvres fous ! »

Bonsoir,Me trouvant dans l est de la France en septembre 2021,je suis tombée en panne de batterie,je l ai donc remplacé dans un un garage,c est une batterie fulmen,hier ma batterie me lâche,j appelle le garage ou j'ai effectué l achat qui me confirme que je peux trouver un garage à Lorient ou je réside et que l échange était possible.batterie garantie 2ans.La personne qui m a répondu ce matin fort désagréable m a dit que ce n'était pas possible j'ai monté le ton sur son même ton.Je suis dans le commerce,je n'ai jamais répondu agressivement à un client de cette façon.Pourquoi cette agressivité .De ce fait,pas de batterie je ne vois pas comment je pourrais faire 850 km pour me faire rembourser cette batterie garantie 2ans merci batterie conseil.

A fuir ! Aucun suivi, aucune prestation, batterie emmenées il y a deux mois en ayant réglé en amont pour réparation pour qu'on me dise deux mois après que rien n'est réparable ! Je ne recommande pas du tout, autant choisir un autre magasin ! Une étoile de mise, si j'avais pu j'en aurais mise aucune !

Très cher comparé à la concurrence.