Atol Mon Opticien

Accueillie dans un premier temps par Manon pour l'examen de la vue, on voit le savoir faire et le travail consciencieux afin d'établir la nouvelle correction dont j'avais besoin. Ensuite j'ai été prise en charge par Sarah pour le choix de la monture, elle a su faire preuve de patience et de professionnalisme en donnant son avis honnête et objectif a chaques nouvelles paires essayées.Le devis est expliqué de manière clair et détaillé quand a la prise en charge sécu/mutuelle et le reste a charge et ceux avant de finaliser la commande.Je recommanderai cet opticien a mon entourage sans hésitation.

Une honte, voyant que mon fils ne voyais pas bien avec ses lunettes je suis aller les faire vérifier, le monsieur à vérifier les deux paires et ma dit «  les deux paires ont bien la même correction » je lui ai demander si cela ne pouvais pas être un problème de correction, pas la bonne correction par rapport à l’ordonnance prescrite, ce à quoi on m’a répondu «  non ce n’est pas possible il y a bcp de vérification » je suis donc repartie en forçant mon fils à porter ses lunettes pensant qu’il ne voulait juste pas les mettre (il a 5 ans) jusqu’au jour où j’ai été voir un autre ophtalmologue pour revoir sa correction (en pensant donc que c’était la correction qui n’allait pas) et là que fû pas ma stupéfaction !!! La correction des lunettes ne correspondait pas à l’ordonnance !!!! Une HONTE j’ai donc forcer mon fils de 5 ans à porter des lunettes qui n’était pas à sa vue !!!! Alors que je suis retourner vous voir pour vérification !!!! (C’était en juin 2022) alors oui en décembre on m’a proposer de repasser au magasin pour refaire les lunettes à la bonne correction mais hors de question que je retourne chez vous.

Opticien aux petits soins avec les clients, petits et grands...L'accueil, les messages envoyés pour penser au renouvellement des lentilles ou encore les petites attentions telles que les cadeaux d'anniversaire font toute la différence... Bref je ne peux que recommander ☺️

Très bon accueil et surtout très bon conseil. J’ai eu droit à un contrôle de la vue qui a permis de constater que l’ordonnance n’était pas adaptée… très satisfaite

Excellent du début à la fin beaucoup d'écoute et de qualité à tous les niveaux. L'opticienne qui m'a pris en charge était très agréable, professionnelle et bienveillante elle donne de très bons conseils. Les devis sont clairs précis et rapides à obtenir ce qui accroît notre confiance. A noter également que le délai pour récupérer les lunettes est rapide. Je recommande ++ et je reviendrai avec grand plaisir !

Je suis venue pour faire des lunettes pour mon fils de 5 ans. Nous avons été très bien accueillis, la vendeuse étant a l'écoute et bienveillante.De plus, le choix de lunettes pour enfants était très important et nous avons reçu les paires de lunettes extrêmement rapidement. Je recommande sans hésitation.

Personne très agréable de très bons conseils. Choix de monture très appréciable et très bon verre.

Nous avons du changer les lunettes de notre fils. La vendeuse s aperçoit que les lunettes faites 2 ans auparavant par son responsable ne respectent pas la correction établie par l ophtalmologiste.Comment est ce possible? Comment peut on vendre des lunettes sans la bonne correction ? N y a t il pas de contrôle pour vérifier que la commande est conforme à la prescription ?J ai demandé à parler au responsable (qui plus est, a commis l erreur) il ne daigne pas prendre le relais de sa salariée sur notre dossier, accueil, en même temps que je lui parle, de nouveaux clients et ne porte aucun intérêt à notre problème.... un comportement pour un responsable très limite et irrespectueux !!!Nous avons quitté le magasin et nous ne reviendrons pas!Ni notre médecin, ni l opticien que nous avons vu ensuite ne comprennent Comment une telle erreur à pu arriver!

Très bon accueil de toutes l'équipe Atol avec un bon conseil pour le choix des montures et des verres Merci !!

Rendez vous impeccables, aussi bien pour mon enfant que pour moi. Excellent accueil , bons conseils, toutes les personnes ont été adorables. Lunettes rapidement préparées. Toute l'équipe adorable. Bravo.