Boutique Fursac Aix en Provence

Accueil au petit soin, accompagnement durant les essayages, conseils au top afin d'ajouter des belles pièces à ma garde robe. Une très belle collection et une boutique chaleureuse.

Appel téléphonique pour un renseignement quand même important pour moi, j’entend au bout du fil « on appelle pas un samedi pour ça » et bien franchement si c’est comme ça qu’on accueil les gens.. que ça soit un samedi et qu’il y ait du monde ok mais si c’était le cas pourquoi répondre ?

Deux visites et achats au sein de cette boutique, une boutique très propre et bien organisée j'ai eu le plaisir d’être renseigné par la responsable qui est de très bon conseils toujours souriante. Les articles sont de très bonne qualité, je repasserai avec grand plaisir !

Quel service ! Costume retouché et disponible en moins de 24h, une vendeuse très chaleureuse avec d'excellents conseils... Merci encore pour cette superbe expérience !

Je suis très surprise de lire l'avis de La Provence Vue du Ciel et n'ayant aucun droit de réponse je me permets de le faire ici. Faisant partie de la maison depuis 8 ans½, et gérante du lieu depuis bientôt 2, je ne reconnais ni notre ex-collaboratrice en alternance, ni moi-même dans ces propos pour plusieurs raisons. La première étant que les cravates sont en évidence sur le point de vente :)))) impossible de les louper même si on le voulait. La seconde est que notre métier est de vendre :))) de ce fait, pourquoi donc refuserions-nous de vendre ? Ce serait un non-sens :))) ! La troisième, est que l'un de mes critères d'embauche étant la gentillesse et l'empathie, je veille à ce que nous traitions chaque personne comme nous aimerions que nos familles le soient, qu'il y ait ou qu'il n'y ait pas acte d'achat. Aussi (et à moins d'avoir eu un effet miroir), je ne vois qu'une seule possibilité à ce commentaire: il est destiné à un autre point de vente, comme cela a pu nous arriver sur mon précédent poste [aux Terrasses du Port un client nous critiquait en évoquant ostensiblement un autre site..]. Je ne saurai donc que trop inviter cette personne à revenir vers nous pour que nous résolvions le mystère de la personne supposée hautaine" de nos lieux :)) . En attendant

Un vrai service sur mesure est opéré par le personnel de la boutique. Accueil chaleureux et surtout une écoute et des conseils pointus notamment pour mon cas lors de la retouche d'une pièce et l'achat d'accessoires.Si vous cherchez un costume, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Merci à toute l'équipe pour la qualité de vos conseils et le service rendu. Situation d'urgence ce samedi avec un costume oublié pour un mariage prévu 3h après mon arrivée en boutique. L'équipe a su me conseiller et me permettre d'avoir le costume retouché simplement 1h après achat de celui-ci. Encore merci pour votre aide !

Je suis venue à plusieurs reprises dans ce magasin. Les collections sont belles et parfaitement mises en valeur. J’achète pour mon chéri mais aussi pour moi-même grâce aux conseils avisés de la responsable, très professionnelle, à l’écoute et particulièrement disponible. C’est toujours une joie de venir dans ce magasin. Très belle qualité !

Mon expérience remonte à août 2023, pour un costume qu'il me fallait pour la semaine suivante. La gérante du magasin (dont le prénom m'échappe) a été d'excellent conseil et a pris tout le temps nécessaire pour réaliser le choix parfait. Merci !