Maison des solidarités des Minimes

5 étoiles à la PMI, surtout à la sage-femme qui m'a aidée pendant le parcours de la grossesse. Ça m'a fait un grand bien de recevoir une aide à domicile avec de la bienveillance et du professionnalisme.Cependant je dois dire que l'accueil n'est pas le même. Ils m'ont refusé mon droit de voir une assistante sociale à laquelle je souhaitais poser des questions concernant mes droits pendant la grossesse. Je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas voulu me donner ce rdv ... c'était très embêtant

BonjourMon fils de 8mois c'est fait vacciné par un médecin ou une infirmière qui connaissait pas du tout son métier !! Tout de suite après il a eu un hématome de 5cm c'était horrible !! Alors si vous voulez voir une charcutière, charcuter votre enfants c'est l'endroit idéal !!! Sinon aller voir votre médecin. Au moins lui il connais son métier.

Très bonne première expérience avec Mme Retardato (AS), le standard est néanmoins très difficile à avoir ! Ne pas désespérer et réessayer régulièrement.. (petit bémol, les ragots de couloirs entre collègues.., c'est pas très pro, surtout quand ça dure 10 minutes devant les gens en salle d'attente)

Dr ACHOR nous a très mal reçu, nous parlant d’une manière hautaine et pas du tout humaine.Dr ACHOR n’est pas du tout professionnelle, parle très mal à ses patients: pour un premier vaccin de notre enfant, a refusé de le faire à l’endroit où nous avions mis le patch et se prend au dessus de tout le monde.Si vous n’aimez pas votre métier ne le faite pas Dr Achour.Dommage car on m’a déconseillé d’aller la voir mais j’y suis quand même allé.Dr ACHOR est vraiment à cuire.

Ce commentaire concerne uniquement la PMI et uniquement les personnes avec qui nous avons interagi, je prie sincèrement tout le personnel compétent de cet établissement de bien vouloir m’excuser pour cette mauvaise publicité et certains propos probablement désagréables.Nous sommes allés, avec ma femme et notre bébé, à la PMI des minimes un jeudi matin pour la consultation du 1er mois. Je précise qu’en toute circonstance nous sommes restés souriants et agréables tout au long de notre séjour et nous avons fait profil bas quand nous n’étions pas d’accord sans opposer le moindre contre argument. « L’hôtesse d’accueil », très sympathique, nous a installé dans la salle d’attente. L’infirmière puéricultrice (je suppose car elle ne s’est pas présentée…) était très agréable et souriante. Elle s’est permise de nettoyer le nombril de bébé sans rien demander avec un spray antiseptique sans nous en donner la composition (le bébé aurait été allergique…). Ensuite elle n’a pas caché sa surprise lorsque je lui ai dit qu’il ne prenait qu’un bain tout les 3-4 jours (je me suis senti un très mauvais parents sous le poids de son regard). Elle nous a donc conseillé de le baigner tous les jours, surtout le crâne et avec du savon (sachant que ce n’est pas du tout obligatoire). Elle nous a ensuite conseillé de l’allonger plus souvent seul sur un tapis avec des jouets à côté afin qu’il apprenne à se retourner. Quelle serait l’utilité de mettre un bébé de cet âge sur un tapis tout seul ? Dans l’hypothèse où ça le ferait se retourner, quelle est l’utilité qu’il le fasse “plus tôt” ? Cette personne semblait cependant bienveillante et vouloir sincèrement aider. Ce n’était pas le cas de la médecin (enfin je suppose car ne s’est pas présentée non plus !) ! Une dame fort désagréable, pas très loquace, qui mettait bien mal à l’aise (le manque de temps n’excuse pas tout, surtout venant d’un professionnel dont le travail est un grande partie fait de relationnel). Elle ne semblait pas savoir ce qu’était une poussée de croissance chez un bébé allaité (au sein H24 !) et ne savait pas ce que ça voulait dire « naître coiffé ». Pour un médecin de PMI c’est limite… Elle a également bien râlé en cherchant la marque de notre vitamine D non synthétique. Pendant ce temps, son acolyte, un interne je suppose (ne s’est pas présenté) a pris l’enfant et s’est mis à lui faire tout un tas d’examens, sans nous inviter à venir rassurer bébé et en plus il était dans notre dos, c’était super désagréable. Heureusement qu’il était très aimable et souriant, lui ! Avant de partir la médecin nous a bien expliqué tous les vaccins et rappels, elle connaissait tout par cœur c’était impressionnant et elle a fini par : « voilà, mais c’est paaas... » Je pense qu’elle a cherché à nous rassurer, voyant que l’accouchement s’était déroulé à domicile, elle a dû se douter que nous étions branchés « naturel » et donc potentiellement pas super branchés vaccins. Elle a fini par sourire à la fin, notre comportement a peut-être d’éteint...Je demande encore une fois pardon aux personnes compétentes de cet établissement sachant que nous sommes suivis par une dame très sympathique et remarquablement compétente en allaitement dans cette PMI (d'où ma note). Il est très rare de trouver de telles compétences dans le milieu médical, elle devrait donner des cours aux médecins visiblement. Il est impératif de laisser ce genre de commentaire car en tant que jeunes parents, nous doutons déjà suffisamment de notre façon de faire sans avoir besoin de personnes désagréables incompétentes et culpabilisantes ! À force de négliger la composante relationnelle de leur travail et de ne pas être au fait des dernières découvertes scientifiques, les professionnels de santé obligent de plus en plus de gens à se soigner par eux-mêmes grâce à des sites internet et des ouvrages sourcés ou non. Il ne faudra pas s’étonner ensuite qu’il y ait des accidents.

Agent d'accueil désagréable, maison de la solidarité je veux dire maison de mon C.. ils écoutent même pas la demande ... alors essayer de la comprendre, c'est pas la peine

Les infirmières puéricultrices sont très attentives et agréables ! Je recommande vivement de les contacter ! (Attention il faut insister au téléphone…)

Une vraie équipe de bras cassés j'y suis allée parceque je suis en dangers le monsieur a l'accueil me réponds que j'ai rdv dans un mois et quand j'ai insisté et qu'il as compris que c'était grave il appelé son responsable pour qu'il me dise qu'il peut rien qu'il y a des solutions mais que c'est long..en gros ils sont là mais ne font rien c'est de la non assistance à personne en danger

Consultation puéricultrice ou pédiatre.Permet de peser bébé et d'avoir de bons conseils.Personnel agréable qui prend le temps de répondre à toutes nos questions.D'autres services existent mais je n'y ai pas eu recours.

très très mauvais service pour PMI que j'ai jamais vu. J'y suis allé avec mon bébé de 5 mois pour la vaccination. J'y suis allé à 8h15 et j'étais la 4ème personne pour la consultation avec le médecin. J'attendais presque 2 heures et ils appelaient qui venait après moi. Après cela, j'ai porté plainte à l'infirmière et l'infirmière était trop grossière avec moi. Elle m'a dit si tu veux tu peux rester ou tu peux aller. Je pars ensuite parce qu'ils ne tenaient pas la file d'attente.

1 mois et un semaine pour un Rdv ! On paye pour rien le salaire de asistent sociale !