Maxi Zoo Rouffiac

Que dire si ce n'est merci" pour l'accueil

Personnel peu agréable. Pas d écoute ni de compréhension. Expéditif.

Carte de fidélité qui ne sert à rien, car à chaque fois il y a un souci qui fait que l on n applique pas la réduction de 5%. Personnel pas arrangeant!!!! Malgré le fait nous achetions un sac de croquettes à 78euros tout les 10 jours. Je pensai que c était de la fidélité. A fuir

Bon approvisionnement et tarifs pas excessifs, le seul défaut de ce genre de magasin est sa clientèle bêtifiante en admiration ostensible devant son animal, insupportable.

Très bons conseils toujours par personnel compétent, aimable et toujours souriant. Que ce soit pour mon chien ou mon chat. Ne poussent pas à la consommation.

Hier, mardi 24 octobre.Je vais acheter le sac de croquettes de on chien. Contente il est en promo (étiquette orange).Je passe à la caisse et là tarif plein.Je précise à la jeune fille que le prix n'est pas celui indiqué sur l'étiquette.Elle va vérifier,je viens avec elle.Elle retire l'étiquette et dit ah non regardez la promo était jusqu'au 11 octobre.Je lui ai précisé que c'est écrit en tout petit et que je ne vérifie pas si la promo est encore valable.Elle va chercher sa collègue qui arrive en disant "c'est quoi le problème '....je réponds "il n'y a pas de problème" et lui précise qu'elle doit me faire le prix indiqué.Elle n'a rien voulu savoir.Je lui ai dit que c'était déjà arrivé à une cliente et sa responsable avait appliqué le tarif indiqué et que de toute façon c'est la loi.Rien voulu savoir. J'ai fini par laisser tomber.La promo était en effet terminée depuis 12 jours mais les dates sont écrites en tout petit. Il faudrait penser à retirer les étiquettes dans ces cas là

Je mets si dessous le commentaire que ma mère a posté 2 FOIS et qui a été supprimé à chaque foisJe pense que vous avez oublié la notion de liberté d'expression.Il faut assumer ses erreurs et apprendre à s'excuser au lieu de réduire au silence les personnes victimes de votre mépris et incompétence au service client.«Bonjour, nous venons au moins deux fois par mois pour nos animaux , voir une fois par semaine.Je viens toujours avec mon chien c'est son magasin préféré...Je viens toujours avec du sopalin dans la poche au cas ou . Bref nous rentrons dans le magasin avec ma fille et mon chien, pour aller acheter des friandises.Et en faisant le tour une vendeuse jeune au cheveux longs et brun d'un air dédaigneux nous dit : votre chien à fait pipi à l'entrée du magasin"Bon sur le moment j'ai été étonnée ne l'ayant pas vu faire.Mais je m'excuse et demande du sopalin.Et là me elle me répond et à plusieurs reprises faites attention la prochaine fois avec un tel manque de respect et surtout en nous faisant la morale.Alors que je nettoie toujours si mon chien fait. Et j'allais nettoyer.Ça peut arriver de ne pas le voir faire.Mais comme madame a voulu nous donner des leçons de morale j'ai laissé les articles et nous sommes partis.Et pas prêtre de remettre les pieds dans votre magasin. Il y a Truffaut et ardiland plus pré de chez nous.Vous connaissez peut être pas le SBAM il serait temps de l'adopter.En soit jamais eu vraiment de problème par contre il serait sage de ne pas afficher les clients et surtout respecter les gens .De surcroît nous nous sommes excusés et que nous nettoyons toujours .»"

Je vais dans ce magasin tous les mois pour faire le plein.J'ai toujours de très bons conseils. Les vendeuses et vendeurs sont souriants et accueillants. Le magasin est très bien entretenu. Je ne peux que le recommander.

Que du bonheur dans le royaume animal. Ma petite chatounette méritait tout ce que nous avons trouvé pour elle avec mes enfants. Personnel très aimable, agréable de très bons conseils.Les produits ont été adoptés sans problème par Bettina qui elle aussi a été adoptée.Aujourd'hui, je suis heureuse d'avoir près de moi cette petite boule de poils. Une véritable consolation et Maxi Zoo Rouffiac pour consolider les liens pour sa bonne santé.

Je sors à peine de ce magasin avec mon staffy et on a été enchanté par l’accueil, le service et le choix des articles.