Azaé Bassin d'Arcachon

Vous avez dans votre agence une petite Coralie disponible à nos demandes toujours à notre écoute, à travers le téléphone nous sentons le sourire et la bonne humeur nous espérons qu'elle restera longtemps dans cette sociétéJP et Jocelyne BONNEUIL"

Personnel très professionnel, à l'écoute. Reactive et autonome. Très agréable. Agence à l écoute. Je recommande vivement .

Je mets une étoile car 0 n’est pas possible !Agence incompétente, aucun respect pour ces clients, changement de planning sans prévenir, quand on appel pour demander des explications, elle nous dit ce que c’est pas facile son travail et que on devrait venir faire le planning si nous ne sommes pas content ! Nous avons donc cesser toute prestation avec cette agence d’une médiocrité déconcertante !J’espère que cette agence fermera au vu des prestations laborieuse, ainsi que de son personnel incompétent !

Tres bonne equipe et agence tres a l ecoute. Je recommande

Mauvaise change les planning sans vous prévenir la personne qui intervenait chez moi à démissionné et c'est elle qui m'a prévenu j'attendais que l'agence m'appelle pour me prévenir mais c'était faire sa promos sue ses ongles à domicilemoi qui à du les contacter, j'ai prévenu ma mutuelle qui vont éviter de travailler avec eux.fuyez jetés un incompétent la personne vient chez vous avec 45 minutes de retard la 2ème vient chez vous vous en vous vous posant des informations sur votre pathologies et en même

Très heureuse de travailler pour Azae. La responsable et son assistante très agréable et â l'écoute

Frais de dossiers offerts sur le devis mais finalement facturés. Pas d'excuses ni de remboursement, changement radical de discours car à leurs yeux je ne suis qu'une petite cliente. De plus les frais de dossier ont déjà été payés par la mutuelle. Méthodes illégales et mépris envers ses clients. A fuir...Je viens de lire votre réponse. Bravo vous continuez de mentir et cette fois ci en public ! Les frais de dossier étaient offerts même pour une intervention mensuelle comme le prouve la photo de votre devis que je viens de publier sur cette page. Vous étiez très fière de m'expliquer que c'était offert car le dossier avait été ouvert par ma mutuelle. La photo que je viens de publier prouve mes dires et confirme vos méthodes mensongères sans fin...

Employé dans cette agence depuis pratiquement 2 ans . Et je ne suis pas déçu du tout des horaires aménager selon nos besoin , des bénéficiaires adorables, une directrice d agence très professionnelle et très gentille et une équipe au bureau juste géniale avec une mention pour coralie .Une équipe à l écoute, humaine , dynamique, motivée, réactive . Très heureuse de faire partir de cette grande famille .

Service déplorableDe nombreuses annulations de mes prestations au dernier moment.Aucune alternative proposéeDes heures facturées pour des prestations non effectuées.Quand les prestations étaient effectuées, la qualité était très inégales.

Suite à un accident, j'ai bénéficié d'une aide ménagère par le biais de mon assurance. Une heure après son intervention, j'ai voulu me servir de mon aspirateur mais ce dernier n'aspirait plus et faisait un bruit épouvantable, alors que l'aide ménagère l'avait utilisé peu de temps auparavant.J'ai ouvert le capot, il y avait de la poussière et des déchets hors du sac, partout dans le compartiment, et de plus le filtre était ouvert, donc tout a été aspiré sans filtre et a atterri dans le moteur, rendant mon aspirateur Miele récent hors service. L'association Azaé n'a bien sûr pas voulu me dédommager. La semaine suivante, la nouvelle personne était censé venir avec un aspirateur de l’entreprise, mais quand elle est arrivé, elle n'avait rien et n'était pas au courant. Les heures n'ont pas pu être faites.Secrétariat peu compétent, planning pas modulable, personnel très peu professionnel (alors qu'il pleuvait des cordes, ils entrent avec leurs chaussures sans les enlever, laissant des marques sur le parquet massif sans que cela les dérange !)