C'Evidentia

Très bonne 1ère expérience. Opticienne d'excellent conseil, très professionnelle et disponible, suivi régulier, démarches administratives effectuées par C'Evidentia en toute transparence, rapidité de fabrication et d'envoi des 2 paires de lunettes ... tout cela sans bouger de chez soi, quel gain de temps appréciable !

Changer de lunettes en visio ça parait au départ un gag ! Pourtant au fil des contacts visio et mail avec C'Evidentia je me suis aperçu que j'avais affaire à de vrai(e)s professionnel(le)s. Le seul déplacement qui a été nécessaire fut la consultation du centre ophtalmologique, où j'ai été rapidement et très bien reçu.Et au final j'ai pour zéro euro deux paires de lunettes adaptées à mon besoin. Je recommande.

Professionnel, compétant, et service pour trouver un ophtalmologiste rapide grâce à doctolib fait par leurs soins, j'ai eut une très bonne expérience avec leurs services, j'ai des nouvelles lunettes qui ont mis un temps de moins de 10 jours à arriver en point relais.Il n'y a pas marque extérieure de haute gamme, mais c'est pas important, l'essentiel est que le service après vente est de qualité !Je recommande fortement ceci.

Très mauvaise expérience. C'est de la vente forcée déguisée. L'essayage de monture en ligne n'est pas suffisant. Et comment règle t'on les montures à distance ? Tout cela en siphonant la mutuelle. Non vraiment, allez chez votre opticien de quartier pour avoir un VRAI conseil.

Au départ j'étais plutôt satisfaite, le test de vue en ligne, la prise de rdv chez un ophtalmo via doctolib sont appréciables. En revanche, les 1eres paires reçues étaient trop grandes et la vision non adaptée. Contact avec le sav, nouveau rdv, nouvelle commande passée après avoir adressé une relance, réception des nouvelles paires toujours pas adaptées à ma vue. Je contacte le sav et depuis c'est silence radio... Bref, 3 mois perdus et en attente d'une solution...

Rdv avec Madame Olivia SY,Super prestation !Olivia est un petit rayon de soleil!Super abordable et répond à toutes les questions.Le teste de la vision s’est avéré identique au teste chez l’ophtalmo. J’étais pourtant très sceptique au début de faire un teste vison au visio!Je recommande les yeux fermés (un comble pour faire une expertise des yeux!)Deuxième avis, concernant le sav:Mon époux a eu un mauvais diagnostic de son ophtalmo (rien qui ne concerne CEvidencia) mais des lunettes avaient déjà été commandées. Il les a donc renvoyé avec sa nouvelle ordonnance (procédé vu avec CEvidancia) pour changer les verres. Celles ci nous sont arrivées tordues, et très sales ! A ce demander si les verres ont été changé ! Payer une prestation pour avoir un tel résultat est limite…En conclusion: c’est bien, mais attention niveau SAV

Nous avons pris rendez-vous pour choisir des lunettes avec une promesse qu’on serait livré dans 1 semaine.Aucune nouvelle depuis donc nous avons pris l’initiative de contacter C’evidentia.On apprend qu’il y a un refus de la mutuelle car il faut attendre 1 an entre chaque nouvelle paire de lunette.Nous aurions souhaité être prévenu avant le rendez-vous pour éviter de perdre du temps et d’avoir de faux-espoirs.Cela aurait été pratique de mettre en place une vérification de la mutuelle avant le rendez-vous.Nous étions tellement enthousiastes à l’idée de recevoir nos lunettes par c’evidentia, ce qui fut malheureusement pas le cas car il faut attendre..Pourriez-vous svp mettre en place un système où il faudrait une validation de la mutuelle avant de prendre rdv pour le choix des lunettes ?Ceci eviterait une déception de la part du client.

Prise en charge très rapide, opticienne incroyable en plus d'avoir de très bon goût. Ils sont à votre disposition tout au long de la commande, des rendez vous et tout ce qui suit.Je suis très contente d'avoir reçu mes lunettes très bien adapté à ma vue, et je regrette absolument pas de leur avoir fait confiance !!!Je recommande à 100%!

Ce matin, j'ai eu rdv avec Baptiste pour choisir mes lunettes et vraiment j'ai passé un moment convivial. Depuis que je porte des lunettes, c'est la 1ère fois que j'ai pris plaisir à les choisir. Baptiste a été d'un professionnalisme exceptionnel, il a su me mettre à l'aise et je n'ai pas vu le temps passé. Et l'essayage des lunettes en réalité augmentée incroyable. Je recommande à 1000%. Merci Merci Merciiii infiniment.

Super expérience avec tous les services de Cevidentia.Mon opticienne, Lily O., m'a fait passer des tests de vue, m'a trouvé un rdv chez un ophtalmologiste super vite et m'a super bien conseillé dans le choix de mes lunettes.Du professionnalisme et des personnes sympathiques et serviables ; donc j'y retournerai.