Cabinet des Docteurs Vétérinaires Morel Rubi

J'ai eu affaire à dr Olivier Chauvet très compétent doux et compréhensifSecrétaires disponibles et à l'écoute

Bonjour, (je change mon avis)Pourtant je suis cliente depuis 2007, j'ai toujours amené mes animaux dans cette clinique. Lorsque je suis venu en urgence mercredi matin, pour avoir des conseils et une prise en charge pour un chaton que j'ai trouvé dans mon jardin, la secrétaire à été d'un désagréable au plus haut point. J'ai bien vu que le jeune vétérinaire de garde ce jour-là voulait faire son travail correctement, même au téléphone désagréable, la secrétaire lui a ordonné de s'arrêter là, cela ne me gênait pas de payer une consultation, on se demande pourquoi elle est assistante vétérinaire, quand on aime les animaux, y a toujours des urgences tout comme chez les humains. C'est tout juste qu'il aurait fallu être déjà sorti à peine entré dans le cabinet. Oui on a un porte feuille pour soigner nos p'tits loulous, on a aussi des états d'âmes, et nos loulous eux aussi ont des besoins d'être aimé et non être pris pour des moins que rien. Dans tout les cas merci à ce jeune monsieur.

Vétérinaires au top dérangés le lundi de pâques pour une urgence vitale. Ils ont opéré et sauvé notre Berger Allemand. Le suivi après opération est sérieux et les secrétaires sont également très sympathiques ! Merci !

J’ai emmené mon chien sur rendez-vous car il allait pas bien. J'ai été reçu avec un sourire du vétérinaire ainsi que de la secrétaire. Je l’ai trouvé très attentionné pour mon toutou, il a donné une réponse à chacune de mes questions, très doux avec mon animal. Je recommande avec plaisir.

Cabinet vétérinaire appeler en urgence nous a reçu le jour même et pris en compte mon chiot rapidement. Secrétaire aimable et souriante. Le docteur Kupper a fait un super boulot avec mon pépère très gentil et professionnelle. Un grand merci.

La Docteur Kupper est une parfaite professionnelle de santé. À l'écoute, attentive aux besoins des animaux, elle a soignée ma petite chérie. Merci.

Très mauvais veto. Déjà 3mois pour soigner une toux chenil et après mon chien respirait mal. Donc il fait une radio et ma dit il a les bronches de prise. Ma donner traitement qui a servi à rien et je change de veto et loki à les poumons de foutu et il a 7 mois mon loulou. Ce sont des charlatans la dedans. Il devrait prendre sa retraite.

Vétérinaires aimables et compréhensifs . Assistante efficace et aux petits soins. Quinzième année avec eux et je ne changerai pas.

Super cabinet, on est tres content de tout le monde.

Je souhaiterais exprimer mon mécontentement concernant l'expérience que nous avons vécue à la clinique vétérinaire. Nous sommes des clients fidèles depuis 32 ans, bénéficiant de leurs services pour nos bergers allemands.Le 15 juillet dernier, nous avons consulté la clinique car notre chien boitait. Après un bref examen, notre chien a été renvoyé à la maison avec des anti-inflammatoires. Malheureusement, le 17 juillet, notre chien s'est blessé à la patte gauche et hurlait de douleur. Face à l'urgence de la situation, nous avons appelé la clinique pour demander une prise en charge immédiate. Malheureusement, ils étaient surbookés et ont refusé de nous recevoir en urgence. Nous avons donc attendu jusqu'au lendemain pour un rendez-vous. Durant cette période, notre chien souffrait énormément, ce qui nous a profondément affectés.Le lendemain, nous avons été pris en charge par le Dr. Kupper qui a diagnostiqué une luxation du coude et une fracture complexe. Elle nous a recommandé la clinique Zebrasoma à Strasbourg pour une intervention chirurgicale, à laquelle nous avons consenti. L'opération s'est bien déroulée.Cependant, nous avons été confrontés à une autre situation douloureuse. Notre chien a développé une infection urinaire et nous avons cherché à obtenir un rendez-vous à la clinique d'Héricourt. L'accueil que nous avons reçu lors de cette visite a été déplorable. Le Dr. Kupper s'est montrée froide et peu compréhensive, malgré la souffrance évidente de notre animal. Elle a semblé agacée par notre présence et celle de notre chien.Au cours de la consultation, nous avons insisté pour obtenir une radio de sa patte, ce qui a été un processus fastidieux et pénible. Les résultats ont révélé une nouvelle fracture au-dessus du coude, causant d'intenses douleurs à notre chien. Nous avons pris la difficile décision d'envisager l'euthanasie, compte tenu des antécédents de dysplasie sévère aux 4 membres de notre animal, et des coûts importants liés à ses précédentes opérations.Malheureusement, l'attitude du Dr. Kupper a ajouté à notre peine, en nous faisant ressentir de la culpabilité et en étant désagréable. Mon époux et moi-même ne sommes plus en mesure de faire confiance à cette clinique vétérinaire pour les soins de nos animaux.Nous croyons qu'il est primordial pour les professionnels de la santé animale de faire preuve d'empathie et de compassion envers les animaux et leurs propriétaires. Si le métier ne procure plus de passion, il est important de considérer d'autres options professionnelles pour le bien-être des animaux et de leurs propriétaires.Nous espérons que notre retour d'expérience pourra contribuer à l'amélioration des services vétérinaires et à l'attention portée aux animaux et à leurs familles.À notre grande surprise, les avis sont plutôt favorables, probablement en raison du suivi des animaux qui ne posent pas de problème. Cependant, il est crucial de noter que dès qu'un gros souci survient, la prise en charge devient un véritable parcours du combattant.