Institut de beauté Foch

A fuir !!!Personnel désagréable et pas du tout professionnel. Travail bâclé et mal fait.L’institut est mal entretenu et sale.Et en plus, ils arnaquent les clientes avec leur système d’abonnement qui n’a jamais été souscrit (prélèvement mensuel sans autorisation) et qu’on ne peut bien évidemment pas résilier puisqu’ils ne prennent pas en compte la demande de résiliation.

Je viens dénoncer l’arnaque que je subi auprès de cet institut.J’ai souscrit un abonnement en août 2019 chez BODY MINUTE COMPIEGNE.Depuis ce temps j’ai déjà été à celui de Nogent en passage, j’ai arrêté lorsqu’a 2 reprises aucune fille n’était là à l’ouverture.L’institut est devenu « Foch » courant 2022, je n’ai jamais jamais été là bas.Je constate avec stupeur ce jour qu’un mandat de prélèvement a été enregistré et signé à ma place le 22 décembre 2022!Je n’étais même pas là à cette date, j’étais au travail ! Je ne me suis jamais présentée la bas.Le ou la responsable de l’institut a donc utilisé les fichiers clients pour créer des mandats de prélèvements.Il s’agit d’usurpation.Pensant à une erreur, je téléphone (ce n’était déjà pas agréable.. ) et me présente donc ce soir avec la responsable qui était tout sauf agréable et qui selon elle était dans l’incapacité de me répondre.Elle m’a littéralement envoyé bouler me disant que « Thomas » le patron rentrerai qu’en septembre car en congé.Je me fais donc voler 70€, et cette personne ne choisi pas la solution amiable, me dit qu’elle verrait éventuellement un « avoir ». Vu le salon et l’arnaque, non merci.J’exige un remboursement, ma pré plainte est en ligne et sera signée dès que possible.Je préviens également ma banque qui fera les démarches nécessaires.A fuir!

Prise de rendez vous sur leur application plainte à 11h. Jamais prise en charge au bout d’une heure d’attende sans excuses ou comme seule solution de reportée. Incroyable. Je ne recommande pas cet institut. Depuis le départ de certaines employées c’est catastrophique

Ça dépends sur qui on tombe, l'épilation est généralement bien faites, les esthéticienne généralement sympathique.Le gros point noir c'est qu'ils sont incapable de respecter leur horaire d'ouverture. Plus d'une fois le salon à ouvert avec 30 minute de retard et ferme avec plus de 30 minute d'avance.

A fuir au plus viteUne horreur ce centreJ'ai eu rendez vous ce jour a 13h la personne qui devait me faire mon semi permanent est arrivée avec 30 min de retard et aucune excuse .Pas grave je patiente ,la personne qui me fait le semi permanent ne sais pas les faire ,ne connais pas les produits et me dit clairement je ne fait pas de semi permanent . Comment peut on ouvrir un centre d'esthétique et d'onglerie et ne pas savoir faire les semis permanent. Donc en voyant qu'elle ne savait pas quoi utiliser je décide d'arrêter et de partir . Les personnes de cet institut sont très désagréable. Je ne recommande absolument pas . Vraiment a FUIRRR.

MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!!!!On a confirmé mon rdv 2 fois par téléphone et par deux personnes différentes. Je me pointe à l’heure de mon rdv (9h30) il n’y avait personne. Je tente de les joindre à plusieurs reprises mais en vain. 10h une employée ouvre le magasin je lui explique que j’avais rdv à 9h30. Elle me dit que je n’apparais pas sur leur planning, pourtant j’ai bien appelé deux fois et on m’a confirmé le rdv les deux fois. Aucun geste commercial de leur part et un semblant de désolé. Institut non professionnel je recommande PAS DU TOUT.

Tres decue j'ai attendue 40 minutes devant la porte pourtant cete ecrit je revient dans 20 minutes l'affiche ete la depuis combien de temps je suis donc repartie ayant attendue trop longtemps la personne ete dehors en trein de fumé sans forcement avoir un oeil sur l'institut pas professionnel

Je ne recommande certainement pas cet institut.A fuir et pas pro du tout.Je suis venu faire une pause en semis permanent au bout de 3 heures le vernis a commencé à sauter. Ce n'est pas normal cela fait des années que je fais du semis permanent c'est impossible que le vernis saute sur 3 ongles au bout de 3h je les ai contacté pour les informer, elle m'a dit que ce n'était pas possible que je pouvais passer pour qu'on me refasse une retouche mais qu'il fallait que je paye scandaleux niveau hygiène zéro plus zéro je ne recommande pas à fuir je vous le dis franchement à fuir si vous voulez des mycoses sur vos ongles allez-y

Je confirme tous les mauvais commentaires. Une catastrophe, rdv a 18h30 ce soir, résultat je suis partie à 19h23 sans mon soin du visage… il ne faut pas exagérer.Aucune excuse de leur part . De plus pour un institut de beauté on se croirait dans une garderie , faites garder votre enfant plutôt que de le ramener sur votre lieu de travail, pour un soin on s’attend au calme ! Le personnel a changé mais pas en mieux… une horreur. La prochaine fois je vérifierai les avis ! A fuir si vous recherchez le professionnalisme

FUYEZ sauf si vous voulez perdre votre argent !! pose de vernis semi permanent un mercredi , le jeudi un premier ongle se décolle , et le samedi j'en étais à deux.J'aurais du m'en douter car le salon était sale déjà , la Jeune fille hésitante. Je retourne au salon pour leur demander JUSTE une dépose pour aller refaire une pose ailleurs , même pas un remboursement , je suis calme ( ce qui a étonné toutes les clientes présentes). Dépose impossible sauf à revenir dans quelques jours sur RDV, et donc de rester avec des ongles comme cela après avoir payé la prestation. aucun geste commercial , PLUS JAMAIS et je déconseille à tout mon entourage bien sur a présent