KparK Paris La Fayette

Je suis passé par KparK afin de faire poser deux fenêtres. Très bonne écoute, commande rapide et pose en rénovation très propre. Je recommande KparK Lafayette.

Très bon conseiller (Thierry), content du métreur et des poseurs

Bonjour,Je ne recommande à personne de s’adresser à KparK pour la pose de fenêtres.7 mois après l’encaissement de notre acompte nous n’avons toujours pas de fenêtre posée et aucune nouvelle.Nous avons signé un contrat pour une baie vitrée le 20/11/2017 avec l’agence de Neuilly sur Seine et payé un acompte de plus de 1000€ le 30/11/2017. La pose devait avoir lieu en 10/12 semaines soit intervenir avant le 22/02/2018Après une erreur de métrage et une commande inadaptée, le rendez-vous de pose du 7/02 a été avorté.Puis plus de son et plus d’image de la part de cette société. Malgré de multiples relances, aucune nouvelle. Deux rendez vous ont été annulé sans prévenir. Pour voir quelqu’un, nous avons été contraint de nous faire passer pour de nouveaux clients.Le 31/03, face à l’inaction de KparK nous avons demandé par téléphone à 2 interlocuteurs le remboursement de notre acompte. Nous devions être recontacté le mardi 3 avril. Aucun appel en suivant.Le 20/05, nous avons envoyé un recommandé pour demander à nouveau le remboursement. Pas de réponse.Nous avons appelé à nouveau le service client et nos interlocuteurs le 1/06. Nous devions être recontacté le lundi 4/06. Pas de nouvelle.Très rare de voir des entreprises aussi peu respectueuses de leur client de nos jours !J’ai une unique recommandation pour vous évitez des problèmes : ne vous adressez pas à l’entreprise KparK !

Travail efficace.

Très bon échange rapide et professionnel avec Mr Selmoun. Installation au top, bâche de protection pour la poussière ... Bref nickel

à recommander sans hésitation, de vrais professionnels efficaces, discrets et qui laissent le chantier propre. Merci à eux

De bons conseils.Pose rapide et efficace. Merci k par k.

Je ne recommande absolument K/K non plus. Plus de 7 mois écoulés entre la pose de persiennes et la commande. Rdv annulés plusieurs fois sans que personne ne me prévienne, pas un mot d'excuses et pas de réponses aux emails quand on veut en savoir plus. A fuir.

A éviter absolument. Le matériel est bien. L'installation a été très mal réalisée, on pourrait penser que ce sont des amateurs qui l'ont fait :Nous avons acheté 4 fenêtres et 4 paires de volets chez eux. Différents sous-traitants sont intervenus et n'ont pas voulu réaliser les finitions que nous avions validé avec K PAR K. Un des volets se referme mal depuis toujours. Les finitions sont mal faites (peinture qui déborde, vis de travers, finition des enduits absente sur la façade....)Ces volets ont été installés il y a 2 ans maintenant et l'un d'eux se descelle (déjà...) dangereusement: cela pourrait tuer quelqu'un dans la rue s'il tombe ( Je l'ai récupéré de justesse en l'ouvrant la dernière fois que je l'ai ouvert...). Le travail a mal été réalisé. Je les ai prévenu par mail, téléphone depuis près d'un mois à plusieurs reprises...rien...aucun retour de leur part.Je suis allé chez K PAR K car je pensais qu'ils étaient LES spécialistes des fenêtres et volets.Dans les faits, il est difficile de faire pire en terme de suivi et de travail d'installation.