Agence Accord

Agence accessible et réactive, petit couac au niveau des clefs à l'entrée mais très rapidement réglé ! Cela reste une expérience très agréable, bien plus qu'avec certains de leurs concurrents sur Aix-en-Provence ....

Si seulement le personnel de cet agence (service gestion locative) était uniquement incompétent… mais non, ce sont aussi des voleurs !!! 400€ de volés sur mon dépôt de garantie pour un lave vaisselle mal nettoyé, 2 jours de retard dans l’organisation de l’état des lieux de sortie et des « frais supplémentaires » absurdes.Quand il s’agit de voler de l’argent tout le monde est sur le pont, mais quand il faut faire venir un artisan pour réparer un store cassé avant notre arrivée, là il faut bien attendre 7 mois !!!!Voleurs et incompétents, s’il vous plaît propriétaires passez votre chemin.

Nous sommes locataire depuis septembre 2023. Toute l équipe de L agence Accord a été à notre écoute durant notre recherche, d un professionnalisme sans faille. Merci encore.

Il est malheureusement impossible de mettre zéro mais là est ma pensée. Après n'avoir jamais fait intervenir de technicien, malgré leur promesse, pour réparer l'ouverture de ma baie vitrée (ce qui m'aurait permis d'éviter de me retrouver enfermée sur ma terrasse à deux reprises), les mésaventures continuent alors même que l'agence ne gère plus mon appartement. Il leur a fallu plus de deux mois (et plusieurs mails et appels de ma part) pour enfin m'envoyer le document à faire parvenir à la CAF disant de ne plus verser les allocations à l'agence mais directement à moi. Pendant donc DEUX mois, l'agence accord a reçu cet argent à ma place et j'ai donc dû payer mon loyer de plein pot. Il va sans dire que si j'ai droit à la CAF c'est que j'en besoin ! C'est encore plus de trois semaines après leur avoir envoyé mon RIB (afin de recevoir l'argent qui me revient) que l'agence contredit les demandes de la CAF en voulant reverser ce dit argent à la CAF ! Je me retrouve donc plus de trois mois après les premières démarches, sans encore la moindre trace de cet argent.La passivité avec laquelle mon cas est géré me fait me dire que c'est voulu. Peut-être une intention délibérée ?

Nous avons été en contact avec agence accord pour la visite de notre appartement.Notre contact a été très professionnelle, très gentille et réactive. Tout s'est fait simplement et rapidement : La visite, la signature et l'état de lieux. Efficace !Pour le moment rien à redire :)

Gestion très approximative et amateuriste d’un immeuble en copropriété dans le centre ville d’Aix-en-Provence, bévues de gestion, erreurs dans les PV d’AG, service gestion très difficile à joindre, j’attends de voir si la situation évolue positivement pour éventuellement réviser mon point de vue.

En toute transparence j’ai été employé par l’Agence Accord par le passé mais cet avis reflète exclusivement mon expérience côté client (mandant gestion locative).J’ai été globalement très satisfait du travail et des échanges avec les différents interlocuteurs pendant la durée du mandat de gestion. Je tiens notamment à souligner l’honnêteté, le sérieux, l’implication et la bonne volonté des équipes du service Gestion (comptable, gestionnaires et assistantes) ainsi que de la Direction.Encore merci à eux

Vente d'un studio à Aix en Provence réalisée avec l'aide de cette agence immobilière, en l'occurrence avec Monsieur Sébastien BOURCIER qui a fait preuve de sérieux et de disponibilité. Je recommande cette agence. Cordialement. C.J

location d'un garage dont la porte n'etait pas securisee (manque de ressorts ou de contrepoids). je l'ai visite ouvert mais quand j'ai voulu l'utiliser et l'ouvrir moi meme, je me suis rendue compte de la dangerosite de cette porte car elle retombait toute seule. l'agence s'etant uniquement occupe de la location et n'ayant pas la gestion m'a completement laisse tomber en me disant que je devais contacter la proprietaire et que ce n'atait plus leur probleme. evidemment ils avaient deja encaisse leur commission....a l'attention de mme Martinil semblerait que vous n'ayez pas tous les elements en votre possession. oui vous avez raison j'ai loue ce garage il ya plusieurs semaines en precisant a votre salariee que je partais a l'etranger et que je ne prendrai possession des clefs qu'a mon retour 5 semaines plus tard (laissant ainsi le temps au prorietaire de debarasser ce qui restait dans le garage). votre salariee a bien pris note puisqu'elle m'a appele quelques jours apres mon retour pour me dire que je pouvais recuperer les clefs. quand j'ai visite ce garage, ce n'est pas moi qui l'ai referme la porte aussi je n'ai pas pu voir la dangeurosite de cette porte qui se ferme violemment sans contre poids. le bail aurait du precise que cette porte n'etait pas conforme ce qui n'est pas le cas. j'ai paye des frais d'agence pour un bien en conformite...j'ai deja parle a votre salariee de la suite a donner

Syndic de voleurs !!! Nous fait payer des factures d'autres copropriétés et ne rembourse pas quand on réclame. Plus personne ne nous répond. Le responsable ne vient que très rarement voir la copropriété et quand il est là, il se cache... Nous avons changé de syndic et je recommande de ne pas faire appel à celui-ci si vous souhaitez une bonne gestion. Le nouveau syndic est compétant, honnête et sérieux. Cela existe heureusement. J'ai mis une étoile sinon l'avis ne peut être publié car ce syndic ne mérite même pas une étoile.