Lille Aux Jouets

Je viens de commander un jeu de société, mais l'envoi n'a pas été correctement protégé avec du papier bulle, ce qui a entraîné des dommages au jeu. Malheureusement, malgré ma demande, aucun geste commercial n'a été proposé en compensation. En conséquence, je me retrouve avec un jeu neuf abîmé.Note suite à votre réponse :J'ai ajouté des photos du contenu de l'emballage pour montrer que celui-ci n'a pas été correctement protégé. Il est évident que la responsabilité de l'emballage inadéquat revient au vendeur. Dans ce contexte, je trouve décevant qu'aucun geste commercial n'ait été fait pour corriger cette erreur, même après avoir signalé que cela a entraîné des dommages au jeu d'une valeur de 10 euros, correspondant au prix d'un nouveau plateau que j'ai dû racheter chez Matagot.Une simple partie de papier bulle placée sur la gauche n'est pas une protection adéquate. Il est nécessaire d'envelopper complètement le jeu avec du papier bulle ou d'ajouter une feuille de papier bulle en bas, sur les côtés et en haut de l'emballage pour une protection efficace.

Petit commerce de ville qui devient rare de nos jours. Chose rare j ai pu trouver les 4 jeux que je cherchais et un playmobil moins cher que sur Amazon ! Alors pas d'excuse pour ne pas me deplacer. Beaucoup de choix, le commercant est tres agreable ! Je recommande

Impeccable rien à dire pour ma part! Merci Lille Aux Jouets

Très mauvaise expérience. J’ai fait la route depuis Bruxelles en ayant au préalable demander de réserver le jeu. Je suis arrivé après une heure de route et ils avaient déjà vendu le jeu en question alors qu’ils m’avaient promis que je le trouverai chez eux… Scandaleux! 200 km de route pour rien! Très très déçu!

Je mets 2 étoiles car la livraison était rapide et le jouet est arrivé le 23 décembre donc pile avant Noël.En revanche le carton d'emballage du jouet était moisi, picté d'humidité et sentait très fort le moisi.Le jouet en lui même avait de la moisissure dessus. Les autocollants du bateau étaient gondolés à cause de l'humidité.Nous avons du nettoyer le jouet à la javel avant de pouvoir le donner à notre fille de 2ans...J'en ai fait la remarque par réclamation au site et on m'a répondu que c'était auprès de colissimo qu'il fallait se plaindre et que j'aurai du refuser la livraison. Pourtant le carton d'expédition lui était impeccable,c'etait vraiment l'emballage du jouet qui était moisi. On m'a aussi dit que le prix du jouet était peu cher et qu'il est arrivé vite.Si je comprends bien, acheter un jouet avec une réduction de 50% et le recevoir en 3 jours justifie de recevoir un article complètement moisi....Pour un jouet d'enfant en bas âge je trouve ça plus que douteux. Je ne recommanderai pas ce site.

Je ne recommande surtout pas ! Cela mérite 0 etoile ! Commande passée par internet validée et payée le 07/09/21. Aucune livraison sous soit disant 48h Malgré mes mails de relance..le service client n a même pas la correction de répondre ! Honteux et anti commercial pour ne pas dire pire..Ils ont encaissé l argent je n ai pas eu mon produit ni mon remboursement !

Bon relais colis mais horaire peu respectéÉdit : alors de mieux en mieux ... Le vendeur me fait du chantage pour que je retire mon avis sinon il renvoie mon colis ...A fuir impérativement !!!

Propriétaire très sympathique et de très bon conseil. On trouve tout ce qu'on cherche. Merci et bravo

89 euros une etb Pokemon c'est scandaleux sachant que c'est environ 60 euros.