Art & Fenêtres - Viroflay

Prise de rendez-vous rapide, commercial sympathique et sérieux, devis transmis et signé peu après le rendez-vous. Métreur méticuleux et de bon conseil, et équipe de monteurs compétents (bravo Jimmy et Fabrice). Bref, une équipe que je recommande. Tant et si bien que nous avons également traité avec Art et Fenêtres pour nos gardes-corps

Nous avons contacté Art et Fenêtres pour le remplacement de trois portes fenêtres, quatre vantaux et un Velux. Le commercial qui s'est déplacé, Monsieur Grignon, a été remarquable, très professionnel et nous a livré de précieux conseils sur le choix de nos fenêtres et du velux.Nous avons signé le devis avec plaisir au regard du prix et du sérieux de son contenu répondant pleinement à notre projet. Nous recommandons vivement cette enseigne!________________________________________________________________________C'est fait, nos fenêtres et velux sont posés! La qualité des matériaux et les finitions sont irréprochables! Merci à toute l'équipe, du commercial au métreur en passant par les techniciens qui ont été admirables! Cela donne un grand coup de jeune à notre maison ainsi qu'un gain d'isolation remarquable!

Un grand choix de produits de qualité nous a permis de nous décider pour l’achat de volets roulants fonctionnant à l’aide de recharges photovoltaïques.Un excellent accueil, très sympathique et professionnel à la fois !!

2 très bonnes équipes pour l’installation de toutes nos fenêtres et de la porte d’entrée ! Bravo à Mickael et Dima et à Jimmy et Fabrice !

J'ai choisi Art et Fenêtres après plusieurs devis, pour le prix (bien entendu) dans la norme des concurrents mais aussi pour les conseils du commercial.Le commercial nous a accompagné dans toutes la phases de notre projet même si nous avons changés d'avis a plusieurs reprises (avant la fabrication). A aucun moment cela n'a posé le moindre problème à l'enseigne.La pose de notre portail, portillon, clôture et porte d'entrée s'est déroulée sans le moindre problème, pour un résultat à la hauteur de nos espérances.Voici ci-joint quelques photos du résultatJe recommande vivement et referai appel à eux pour des travaux futurs.

Honteux, le responsable n'assume même pas les erreurs de ses commerciaux et poseurs. 8 mois après avoir signé notre devis nous n'avons toujours pas les fenêtres de la couleur signée sur le devis.La solution proposée est d'accepter une couleur que nous n'avons jamais demandée ou de payer un surplus pour la couleur initialement commandée.Devant le mutisme du responsable nous partons en procédure, et invitons tous les futurs clients a venir chez nous à Conflans constater l'état actuel du chantier.

Entreprise pleinement conseillée par l’immeuble dont je suis copropriétaire. Contact tout d’abord à notre domicile puis au show-room de Viroflay avec Franck. Il a su parfaitement nous guider dans notre projet. Tout était clair et les produits proposés sont de qualité. Geste commercial à la hauteur des attentes.Métreur venu quelques temps après : compètent et de bons conseils.Bref, je recommande fortement.Dans l’attente désormais d’une pause qui je pense sera tout aussi appréciée.Merci à votre équipe.

Je ne connaissais pas l'enseigne Art et Fenêtres. Super Accueil, Un grand merci à Nicolas pour les conseils professionnels, détaillés ainsi que l'attention qu'il a porté à mon projet tant sur la rénovation de mes fenêtres que son aide pour la conception de ma future fenêtre d'atelier. J'ai vraiment hâte que l'installation soit faite :)Update suite à l'installation : Un grand bravo à Jimmy et Killian pour leurs professionnalisme et leurs gentillesses, un travail formidable, ma cuisine est magnifiė :) il ne me reste que les finitions à terminer. Un super Job une super Equipe Nicolas pour le conseil et Jimmy & Killian pour l'installation.Je recommande fortement Arts et fenêtres et d'ailleurs je finirai celles restant en 2021 avec vous !!!!Merci encore

Prise de rdv simple et rapide.Nous avons beaucoup apprécié le sérieux et la réactivité de notre conseiller, M. Lozes, qui a pris le temps d'écouter notre projet, de nous présenter les différents produits, et de répondre à toutes nos questions.Très confiant pour les prochaines étapes, métrage puis pose.

A FUIR !!!!! Extrêmement mécontents.Nous avons réalisé une commande auprès d'Art et Fenêtres Viroflay comprenant 4 fenêtres (2 baies vitrées et 2 fenêtres standards) et 2 volets roulants. Devis validé le 25/09/2018.Des retards et la période de Noël a entrainé un décalage de plusieurs semaines.La pose n'a été programmé que le 14/01/2019. Et quelle catastrophe !o Pour deux fenêtres la couleur n'étaient pas celle commandéeo Finition de la pose non satisfaisante : joint très épais, murs abimés.o Mauvais modèle commandé pour la baie vitrée : vantail principal est le gauche alors qu’il devrait être celui de droite .o Fermeture 3 points au lieu de 5 points sur les 2 baies.o Aile de recouvrement pas finie d’être posée sur les 2 baies vitrées donc mousse expansive depuis 2 mois !o Volet rayé sur 1 mètre en vertical côté intérieur.o Télécommande pour groupage des 2 volets non fournie hors cité dans l’avenant.Le 16/01/2019 notre commercial Nicolas GRIGNON s’est déplacé pour constater et réaliser un compte-rendu auprès de l’équipe technique sur toutes ces réserves. Depuis, aucune avancée, mais notre chèque à bien été encaissé.Notre commercial évidemment ne nous répond plus au téléphone. Notre seul contact est Juan BARRERA au SAV qui nous explique qu'il ne peut rien faire, et qu'ils ont recommandé du matériel pour pouvoir terminer notre chantier mais qu'ils n'ont pas de visibilité sur la prochaine date de pose.Nous sommes très déçus, avec le sentiment très désagréable de s'être fait avoir pour un chantier à 9 750 euros. Cela fait 6 mois jour pour jour après la validation de notre commande et notre maison est un chantier !!!!------------------------------------------------------------------------------------------------------------------MAJ au 19/04/2019Suite à la pose du 14/01/2019, nous avons émis plusieurs réserves . Le jeudi 11 avril 2019 Arts et Fenêtres réalise enfin l' intervention de SAVNous émettons encore une fois des réserves sur 2 fenêtres qui ne sont toujours pas de la couleur commandée et notifiée dans le bon de commande !Ainsi, nous refusons la pose. Art et Fenêtres nous informe (7 mois plus tard) et durant la 2ème intervention qu’il n’est pas possible d’avoir des fenêtres Rau-Fipro gris 2900 sablée. Nous n’avons jamais été informé de cette impossibilité auparavant, ni par le commercial Mr Grignon, ni par le métreur, ni par les poseurs, ni par Juan Barrera au SAV.Un responsable devait nous contacter le lendemain. Nous voici 7 jours plus tard et aucune solution proposée par l'enseigne.