GEODIS | Distribution & Express

Plateforme de livraison à fuir!Je suis passé sur leur plateforme pour caler un rendez-vous de livraison, mais mon colis ne m'a jamais été livré. Non seulement ils ne savent pas donner un créneau restreint mais en plus j'ai attendu toute l'après midi pour rien.J'ai ensuite appris par le vendeur que mon colis avait été renvoyé à l'expéditeur par Geodis, sans m'en informer...

Par 2 fois j'ai récupéré des colis directement à l'agencede Saint-Jean de Vedas (un mardi et un samedi tôt). Le fait que cela soit ouvert à partir de 7h est pratique cela permet d'aller les chercher avant d'aller au boulot (surtout vu comme la livraison le Samedi n'est pas possible pour ceux qui travaillent toute la journée). Bon accueil (mention pour l'hôtesse d'accueil avec des lunettes qui se reconnaitra peut-être) et prise en charge. Un employé m'a aidé a mettre un colis assez volumineux dans ma voiture.Ceci est un avis uniquement pour la récupération de colis en agence, je n'ai pas pu testé la livraison à domicile pour l'instant.Note: le site pour indiquer qu'on veut récupérer le colis à l'agence indique que celle-ci est uniquement ouverte à partir de 8h du Lundi au Vendredi. L'agence est en réalité bien ouverte à partir de 7h et aussi le Samedi. Cela peut amener à confusion.

Livraison annoncée le jeudi 17 août entre 8h et 13h, pas de livraison dans ce créneau horaire, aucun message annonçant un retard, aucune information sur un nouvel horaire de livraison, juste livraison en cours " sur le suivi de la livraison. Une journée de perdue à cause de GEODIS

Le livreur est passé il m'a appelé mais ne m'a pas laissé de bon dans la boite aux lettre, mon colis va encore prendre du retard. c'est toujours pareille avec eux !

Mon colis n'a pas été livré.Ce matin je téléphone pour avoir un créneau, que l'on ne me donne pas. Je demande à être appelé 30min avant l'arrivée du transporteur. Au final, rien. Et l'indication sur leur site: Accès sécurisé nécessite une information". Ah bon??? mon numéro d'appartement est pourtant dans mon adresse de livraison?!Inadmissible. Standard téléphonique qui ne répond plus 30minutes avant l'heure prévue. Inadmissible."

livreur ne s'est jamais présenté en deux soit disant livraisons numéro d'envoi 78673535on est 21 personnes dont les bureau donnent sur le portail, avec une caméra qui film en permanence le portail.. personne ne s'est évidement présenté. bilan : 1000€ de marchandises perdue bravo Geodisaucun appel sms alors que nous avions rappelé le matin même a 09:OO en donnant deux numéro de portable ... bref aucun respect pour les clients.bref fuyez cette entreprise si un jour vous espérer réceptionner un colis.

J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. A fuir ! Donne une date de livraison sans convenir d'un rdv et surtout SANS CRENEAU HORAIRE ! Donc si vous travaillez, il faut perdre un jour de salaire. Si vous souhaitez les appeler car le livreur a décidé de reprogrammer la livraison alors que vous êtes resté toute la journée à la maison à sa disposition en attendant votre commande, vous serez facturé 80 centimes la minute ! D'ailleurs vu les avis qui décrivent tous un manque de professionnalisme conséquent, je pense que leur chiffre d'affaire dépend plus des appels que les clients se retrouvent obligé de passer, que des livraisons qu'on leur confie ... Vraiment 80 centimes la minute, quelle escroquerie !

Je n'ai aucune nouvelle de mon colis que je devais recevoir le 18/09. Il était indiqué que je recevrais un créneau horaire et qu'ils passeraient à ce moment là. Ils ne sont pas passé et ne me contactent pas. Leur standard téléphonique est bien sûr payant.

NUL ! Le livreur n'a pas daigné sonner à la porte, n'a pas laissé de message sur téléphone et depuis 3 jours, aucune nouvelle de ma livraisons !! En plus, appel téléphonique facturé 80cts d'euro la minute pour savoir où est votre colis !!

Transporteur NUL. Ne respecte pas les délais de livraison, ne prévient pas les destinataires, il est inscrit impossible à livrer car adresse incomplète alors que l'adresse est bien noté .Évitez de faire appel à ce transporteur