Ets Neyret Serrurier, dépannage serrure Saint-Etienne

Un technicien de l'entreprise a changé la serrure suite à une cassé de cette dernière. Nous avons payé 539€. 10 jours plus tard, la serrure ne fonctionne plus. Nous contactons l'entreprise une première fois, le rendez-vous fixé n'est pas honoré. Nouveau (2eme) rendez-vous fixé, le technicien n'est toujours pas venu. Je rappelle l'entreprise, et je me vois dire que le technicien a tout simplement OUBLIÉ de venir... Un 3 ème rendez-vous est donc fixé, ce jeudi 11 novembre entre 17h et 18h, mais encore une fois, personne n'est venue... Nous sommes outrés du manque de respect et de professionnalisme de cette entreprise... Nous comptons tout de même à ce qu'ils interviennent pour ce qui est de l'ordre du S.A.V., mais nous déconseillons fortement cette entreprise peu sérieuse.

Bloqué un dimanche soir à 21h l’entreprise m’a ouvert ma porte. Le technicien et arrivé en 20 minute et n’a même pas abîmé ma serrure. Tarif raisonnable je recommande.

Si je pouvais mettre 0 étoile: je l’aurais fais.Le technicien a changé la serrure de la porte contre une somme de 600€, il n’a pas mis la serrure que je voulais. Il m’a proposé d’aller retirer l’argent et pendant ce temps, lui, allait changer la serrure. Sauf que lorsque je suis arrivée, la serrure était déjà mises. Je lui ai bien dis que ce n’était pas celle-là que je voulais, qu’on s’était mis d’accord en amont sur la serrure et que là ce n’était pas fais correctement. Malgré plusieurs relances, soit ils ne répondent pas au téléphone, soit le technicien ne se présente pas au rendez-vous.Très déçue !! Première et dernière fois que je fais appel à vous.Manque de respect par téléphone et ainsi que de professionnalisme. Aucune attitude professionnelle, rien que les propos ne sont pas cohérents: ils tournent autour du pot.Vous êtes vraiment des voleurs !!À fuir !!

Bloquer avec une porte la rapidité que le technicien a mis pour venir nickel le boulot nickel je le recommande

Un service rapide et efficace avec une approche amicale et des connaissances techniques massives qui ont abouti à un travail de qualité à un prix très raisonnable. Merci beaucoup; c'est un tel plaisir de recevoir un service rapide de qualité avec le sourire!

Très bon serrurier ! Efficace et très compétant. Intervention en une trentaine de minutes pour un changement de serrure de boîte aux lettres et de porte suite à la perte de clés. Rien à dire sur les tarifs. Devis par téléphone et aucune surprise au moment du paiement. Bref que du positif.

Excellent boulot ! Réactif, professionnel et très sympathique. Il m’a dépanné un soir et est intervenu très rapidement. Je ne peux que conseiller ! A bientôt et merci encore

A FUIR !!! Comportement intolérable !Voici l'histoire : le technicien ne s'est pas rendu au premier rdv fixé, sans me prévenir. Nouveau rdv fixé le lendemain, il arrive avec 30 minutes de retard. Il n'arrive pas à ouvrir une porte de cave, et je dois me rendre à un autre rdv. On se met alors d'accord sur le fait qu'il termine l'intervention puis il me renvoie les clefs des communs de l'immeuble et celles de la nouvelle serrure. Sur le coup c'est sympa, sauf que depuis je n'ai aucune nouvelle ! Il ne répond pas aux appels ou sms.Je contacte son responsable, qui use d'excuses toujours plus grotesques. Je suis obligé de le relancer régulièrement parce que rien n'avance, il a fini par bloquer mon numéro.Cela va bientôt faire un mois que dure la plaisanterie, et je n'ai plus de moyen de joindre ces voleurs!

Ils ont déverrouillé mon appartement à 4 heures du matin et ils sont venus en 15 minutes, je les recommande vraiment à tous ceux qui ont besoin d'un service professionnel et rapide.Merci Ets Neyret Serrurier, dépannage serrure Saint-Etienne

Travail très sérieux, propre, efficace, rapide pour le changement d'une serrure dont plusieurs serruriers me disaient que la serrure était introuvable, et même 2 qui me suggéraient de changer la porte (blindée)!!! Prix correct.. Un tel à garder et à conseiller