Jonak Passy

Très satisfaite de cette boutique. Un accueil sympathique et un service après vente de qualité. J aime acheter mes chaussures dans cette boutique car nous sommes ma fille et moi-même reçues avec le sourire. Merci à ces charmantes vendeuses qui sont toujours bienveillantes.

Choix de client : j’ai essayé seule alors que l’on chouchoutais une cliente qui est arrivé après moi. On ne m’as même pas demandé si ça allait. Étant dans le commerce, je trouve ce comportement honteux, je ne comprends comment ces vendeuses peuvent se comporter ainsi. Chaque client doit être traité de la même façon. Une très mauvaise image du commerce est diffusée dans cette boutique.

Toujours autant de plaisir de passer dans cette boutique Jonak de la rue de passy

Très mauvaise expérience dans cette boutique où la gérante vous prend de haut si vous avez le malheur de ne pas acheter ou de prendre le temps de la réflexion... je partage le sentiment des autres avis négatifs et ne comprend pas comment cette grande marque ne réagit pas malgré de nombreux mécontentement qui nuisent à son image.

Quelle honte d’avoir un personnel si odieux qui représente Jonak. Cela dépeint sur l’image de la marque.En tout cas malgré les super belles chaussures, avec un vendeuse si désagréable, on y remettra plus les pieds...Et franchement, en voyant les autres commentaires qui sont du même avis, je me demande si les commentaires des clients sont prit en compte.

La vendeuse aux cheveux noirs doit être virée en urgence !Elle n’a visiblement pas été éduquée par ses parents !Elle me prenait du haut. Elle parlait de moi avec sa collègue quand j’étais en train de marcher avec les sandales à talon pour tester si je les trouve confortables.J’hésitais entre 2 modèles et j’ai préféré essayer les 2 avant de choisir, mais comme elle m’a répondu que ma pointure était out of stock pour le 2eme modèle, j’ai décidé d’attendre et de chercher ma pointure dans une autre boutique Jonak pour être sûre de mon choix.. et là elle me lance un side eye en chuchotant à sa collègue : je savais qu’elle n’allait pas acheterBen oui, bien sur que j’achèterai pas dans une boutique qui met des impolies de ton genre comme vendeuse !

Extrêmement dommage qu’une marque comme Jonak soit représentée par des vendeuses aussi détestables.Pas de bonjour, aucun contact avant que je demande une chaussure dans ma taille et aucun conseil pour des chaussures qui valent plus de 200 euros !! Malheureusement mon expérience ne s’arrête pas, lorsque je demande une pointure en dessous de la mienne vu que ma pointure n’est pas disponible et que je veux voir la forme de la chaussure sur mon pied, une des deux vendeuses lève les yeux au ciel en regardant sa collègue puis commence à me critiquer, tout ça en me regardant, j’ai cru rêver ! Et bien évidement pas d’au revoir ! Je ne retournerai jamais dans cette boutique.

Au vu des autres commentaires, j’imagine que c’est la gérante que j’ai eue au téléphone… J’appelle pour demander à celle-ci si elle dispose d’une référence en magasin qui n’est plus sur le site, ce à quoi elle me répond  « Comment voulez-vous que je les aie en magasin si elles ne sont pas sur le site ? » . Très condescendante tout le long de l’appel, pas du tout professionnelle pour cette marque. Je travaille moi-même dans le prêt à porter haut de gamme et une référence en rupture de stock sur notre site ne le sera pas forcément en magasin. Apprenez à être chaleureuse si vous ne voulez pas perdre de clients: ce qui est évident pour vous ne l’est pas toujours pour les clients. Je plains les vendeuses qui y travaillent…

Vendeuse très désagréable passé son temps pendue au téléphone sans se soucier de ses clients. Elle a raté une vente.