Bricomarché Saint Marcel

Déçu lors de mon dernier achat. Après m'avoir proposé le seul produit disponible en exposition, légèrement abîmé, je n'ai même pas eu un geste commercial. Arrivé à la caisse, je pense trop tard à ma carte de fidélité, la caissière me dit que c'est trop tard. Elle n'essaie même pas de créditer mes points.

Je cherchais ma tondeuse sur le site. Je tombe sur un modèle disponible (1en stock) à St Marcel. Ce matin on y va. Je me présente au vendeur qui vérifie et qui me dit que le modèle restant n’est pas disponible. Réservé pour un SAV!! Alors pourquoi la laisser en stock?? Bref le vendeur m’indique le modèle au dessus 20€ plus cher. Ayant fait des kilomètres pour le premier modèle, je lui demande un petit geste commercial. Il va voir son responsable, verdict: C’est non!Nous décidons malgré tout de prendre le modèle suggéré. Le vendeur va donc chercher au stock le modèle. Arrivé à la caisse surprise 349€ au lieu de 109€. Le vendeur s’est trompé de modèle…. 3 erreurs, et aucun sens commercial en moins de 20 minutes. Que de professionnalisme! Passez votre chemin… celui de Louviers est bien mieux géré!

Très bon magasin bien achalandé personnel souriant à recommander

Mitigeur de colonne de douche défectueux à 15 jours près garantie 2 ans j'ai appelé le magasin très réactif pour le changement du mitigeur bravo

Bien accueilli, bien renseigné, j’ai trouvé ce dont j’avais besoin à un prix plus que correct. Je recommande ce magasin

Je n’ai jamais de rabais avec ma carte fidélité mais je continue à venir car c’est pratique et les équipes sont très sympas

Ambiance chaleureuse et sympathique. Le rayon tissu est super et la vendeuse est très sympathique et connaît parfaitement bien le sujet. Je recommande

Une seconde experience exécrable pour moi. Le personnel d'exécution dans le magasin est très agréable et efficace, mais pour ce qui est des responsables et de la direction, ATROCE !!! Une erreur d'étiquetage (double étiquetage) m'a donné la mauvaise surprise de payer mon tissu deux fois plus cher que prévu à la caisse. Je retourne vérifier en rayon, et constate bien le prix vu initialement. On appelle la responsable, elle me fait poireauter un bon quart d'heure. Puis nous allons au rayon, je lui montre le tissu en question et l'étiquette. Elle remet ma parole en doute (toutes les étiquettes sont de ce côté Madame"… Tiens donc : pourquoi y en a t'il sur plusieurs rouleaux de mon côté

Bonjour, bougie de motoculteur commandée il y a 2 semaines, récupérée ce matin et facturée 21.16 euros. Comme j'en avais un besoin urgent j'avais trouvé la même chez Duport en face pour 4.84 euros. Plus de 4x le prix. Cherchez l'erreur. Et pas la peine de me remercier savoir pris le temps d'écrire cet avis. Ce post est uniquement pour partage auprès de vos clients. Dommage car j'étais plutôt satisfait de ce magasin jusqu'à présent même s'il est vrai que l'amabilité de certains membre du personnel laisse à désirer.

Franchement pas content !Je passe samedi dernier après avoir vu des radiateurs électriques en promo dans un prospectus. Pas de chance : le vendeur m'assure qu'il n'y en a plus et la publicité se termine ce samedi. Il y en aura néanmoins peut-être d'autres en début de semaine prochaine, mais aucune certitude. Dont acte.Je repasse mardi après-midi : j'interroge un autre vendeur (difficile à trouver au demeurant), d'autant que le prix promo est toujours affiché même s'il n'y a pas de radiateur exposé. Le vendeur me montre alors un peu plus loin un lot de 7 à 8 radiateurs emballés, en me disant qu'il s'agit de ce modèle, et qu'il n'y a jamais eu de rupture de stock, samedi dernier il y en avait ! Mais désormais, fini la promo, c'est 9 euros plus cher.Et évidemment rien à négocier. J'ai tenté à la caisse centrale à l'entrée du magasin. Rien à faire non plus, et à peine aimable.Au final, pas plus compétent que commercial.D'autant que plus largement, le magasin n'est pas fou fou. Bien pour du dépannage, mais pas beaucoup de choix dans certains domaines et des prix pas cadeau.