DB MARKET

Bonjour,Je suis venue récupérer un colis dans ce magasin qui fait point relais, j’entre dans le magasin, pas un bonjour, pas un regard, je me dirige vers la caisse demandant au gérant que je souhaitais récupérer mon colis, ce dernier m’a répondu « la récupèrerait on se colis se fait entre 10h et 18h30 » hors je suis arrivée à 18h29 et le magasin ferme à 19h. De plus, il est notifié nul part qu’il fallait venir entre 10h et 18h30 puisque sur mondial relais ils indiquent uniquement l’heure de fermeture qui est de 19h.Je trouve cela inacceptable, et un manque de professionnalisme de leur part.

Tres pro je ne sais pas pourquoi certaines personnes critiquent car avec moi ils ont été super je recommande Db ❤️

Le jeune vendeur est très accueillant, souriant et à l’écoute, large proposition de produits ethniques, bon point relais pour les colis,Je recommande

Zéro à fuir , 1 semaine à scanner le colis des qu'on appelle sa parle mal au téléphone pas agréable du tout. Des que j'ai téléphoner mon colie et arriver je v donc dans le magasin pour le chercher , malheureusement la dame a renvoyer le colis ! Vraiment à fuir n'allais pas la haut ne faite pas envoyer vos colis vinted ici il les renvoie directement c'est des voleur !!

Est-ce possible que ce magasin soit ouvert un jour histoire de pouvoir récupérer ses colis ? 2 fois que je passe, 2 fois que je trouve portes closes. Il est 15h53, d'après ce que je lis vous êtes sensés être ouverts jusqu'à 19h...Je veux bien admettre que cela ne rapporte pas gros d'être relais colis et que ce ne soit pas votre priorité. Mais tentez au moins de respecter vos engagements ou arrêtez simplement d'être un relais colis en fait, non ? Voilà un colis qui repart tranquillement chez l'expéditeur grâce à vous... impeccable vraiment !

HORRIBLE!! VRAIMENT A FUIR!!!Aucune amabilité, personne très irrespectueuse mais également ignorante des textes de lois.J’ai acheté des produits avec de la moisissure à l’intérieur et une odeur très DÉSAGRÉABLE. Le magasin refuse de me rembourser en prétendant que Carrefour ne rembourse les produits donc eux non plus (ce qui est totalement faux). Je précise que la loi dit « Sous certaines conditions établies aux articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un achat : produit non conforme, vice caché. ».Ainsi la mention ni repris ni échangé n’est pas valable.Je précise qu’un signalement a été fait au service des consommateurs.CE COMMERCE REPRÉSENTE UN DANGER À LA CONSOMMATION ALIMENTAIRE POUR LES CLIENTS

Personnel désagréable. On a refusé de me donner mon colis (en pleine semaine à 14h et non pas un dimanche comme mentionné dans la réponse) sans même un bonjour. Il n’avait soit disant pas le temps alors que le magasin était vide. Aucune discussion possible avec une personne campée sur ses positions et aucun sens du service.Avant de répondre aux avis il faudrait encore savoir identifier ceux qui les rédigent au lieu de vouloir se défendre à tout prix avec des mensonges

Le meilleur relais colis que je connaisse. J'habite le quartier et c'est un réel plaisir de passer chez DB market pour chercher et déposer des colis.Je ne comprends pas les avis négatifs car depuis 3 ans, moi qui récupère de nombreux colis je n'ai jamais eu aucun soucis.Au contraire le personnel est très agréable, arrangeant et vraiment sympathique. Cependant j'ai déjà assisté à certaines remarques racistes ou déplacées venant de clients ... C'est honteux et je trouve que le personnel est vraiment patient avec ce genre de personne....Je recommande vivement cette boutique pour le choix des produits ethniques et la sympathie des employés.

Horrible à fuir !!!Zéro professionnalismeZéro aimabilité !!En plus menteuse et remet toujours la faute sur les clients !! La vendeuse ainsi que le responsable doivent se remettre en question !!!Ils diront que c'est moi le problème mais heureusement j'ai tout enregistré grâce à mon téléphone ! Si je pourrai je mettrai un 0 étoiles !!! Ils ne voulait pas me donner mon colis J'ai bien fait d'appeler le siège de mondial relay qui m'ont donner raison et finalement au bout d'une heure je l'ai eu !