Roche Bobois

Un accueil chaleureux, un très joli magasin, des meubles originaux et bien présentés dans les différents espaces.Des employés efficaces et agréables qui connaissent bien les produits.Pouvoir tester les canapés en buvant un café dans le magasin, c'est vraiment très sympa, car on s'imagine déjà avec le canapé chez soi.C'est une expérience d'achat vraiment très appréciable.

Très bon accueil et accompagnement dans ce beau magasin où la qualité est au rendez-vous. Très grand choix avec de beaux produits.Je recommande vivement ce magasin!

Client depuis de nombreuses années, j’apprécie tout particulièrement l’accueil et le service à Laxou.De plus, c’est un ravissement de redécouvrir ce beau magasin à chaque visite !…

Client depuis quelques années, nous sommes toujours bien accueilli par l ensemble de l équipe. Le magasin est très bien agencé.

Très bonne expérience client. Le directeur du magasin et le personnel sont très professionnels, agréables, et à l'écoute. Nous avons fait l'acquisition d'une table basse, dont nous attendons la livraison, mais pour l'instant tout est parfait.

Le magasin est beau, l'accueil est chaleureux, les conseils sont avisés.Passée l'étape de l'achat, soit 10,000€ en ce qui me concerne, on retombe vite dans les travers d'un service après-vente à la française loin des standards annoncés. Un fauteuil pivotant à 1,500€ grince: on remet votre parole en doute, on vous en rend responsable avant une intervention à contre-cœur à domicile qui ne règle pas le problème. À ces tarifs, c'est insupportable. Idem pour des loquets de placard défectueux. Le haut de gamme se traduit dans les prix et le tralala en magasin, tout égard est quasiment oublié par la suite. Caveat Emptor, comme on dit. La vendeuse, si charmante pourtant, semble m'éviter dans la rue. Mais peut-être que le respect n'est accordé qu'à ceux qui paient plus et, surtout, sans broncher.

Très beau magasin, accueil sympathique et produits de qualité ..Superbe endroit !!

Très agréable magasin sur tous les points. Très beaux meubles qui sortent de l'ordinaire. Seul bémol les prix un peu trop cher

Première excellente expérience pour nous dans cette enseigne. L’accueil en magasin est très sympathique, professionnel et le personnel est de bons conseils. De plus, le showroom est superbe et donne envie de craquer à chaque visite !Nous y avons commandé l’intégralité de notre salon (un ensemble de la gamme Bubble comprenant 2 canapés, un fauteuil pivotant et son pouf, une table basse Quartet et le bout de canapé assorti, un tapis Sun Tropic) ainsi que nos chaises de salle à manger.Quelques semaines après réception de nos canapés, nous nous sommes rendu compte d’un défaut de fabrication (manque de matière à certains endroits). Après quelques échanges de photos avec le magasin, un SAV était lancé.Le service après-vente a été très réactif et nous a échangés les canapés en quelques mois seulement.Nous remercions particulièrement Valérie qui nous a accompagnée, toujours avec gentillesse, du premier devis à la mise en relation avec le SAV, en passant par le suivi de nos commandes.Nous recommandons vivement l’enseigne et n’hésiterons pas nous-mêmes à y retourner.

Très beau grand magasin design, produits originaux et bien présentés. Accueil très chaleureux et professionnel !