Pressing 5àsec

A FUIR !!!!!J’aurai dû lire les avis avant de me rendre dans ce pressing incompétent…!Nouvelle dans le quartier, je leur ai confié le polo LACOSTE de mon fils (qui était un cadeau offert et Édition limitée en plus) qui avait simplement une tâche minuscule. On m’a facturé cher car sois disant avec la tâche c’est traité « à Maxima » (quelle arnaque!!)En récupérant hier le polo, je constate que l’écriture de la marque LACOSTE s’est détachée du polo !! Je retourne les voir et la responsable me dit « bah c’est du plastique c’est comme ça même chez vous à la maison vous auriez eu la même chose » !!! Non mais justement je ne voulais pas prendre de risque chez moi c’est pour ça que je vous l’ai confié vous, pressing professionnel 5àsec!!!!En sachant que je l’avais déjà lavé chez moi ce même polo et je n’ai pas eu ce problème. Et le pire c’est qu’on ne m’a pas prévenu lors du dépôt de l’article qu’il y aurait un risque de détachement de l’inscription de la marque - je l’aurai certainement pas laissé !Et en plus de tout ça - on ne vous présente aucune excuse ! Vous êtes face à une responsable arrogante qui ne prend rien en considération!!Et la semaine dernière encore j’ai récupéré ma robe blanche payée 15€ («À maxima» bien sur) pour traitement d’une tâche de café dessus je l’ai récupéré avec la même tâche !! Sans me prévenir que la tâche était toujours là ! Heureusement que je suis retournée voir mon ancien pressing de quartier qui m’a traité la tâche sans aucune avance de frais !!!Je ne remettrai plus le pied dans ce pressing - tous les jours ils perdent des clients ! A FUIR !!!

Voici les photos de la cravate Hermès qui m'a été rendue par ce pressing. Je vous laisse juger le résultat sur cette cravate en soie payée 180 Eu.Plus que le résultat, le vrai scandale se situe au niveau du service après vente qui me propose un dédommagement ridicule, certes au dela de leur grille, mais ne réparant en rien le dégât commis, puisque ne me permettant pas de remplacer cette cravate.J'imagine que le modérateur de la fiche google aura des termes rassurants pour les lecteurs de mon commentaire en m'invitant à contacter tel service ou telle personne qui saura parfaitement prendre en compte ma demande comme ils l'ont fait pour les cas similaires décrits dans cette liste, mais si vous lisez ce message, ne retenez que ceci : FUYEZ 5 A SEC ! La seule chose qu'il font à sec, c'est pas vraiment le nettoyage...

Gérante désagréable.Nettoyage même pas fait alors que la personne se vante d’être une (professionnel du linge) et que je cite : cette tâche n’ai qu’une formalité pour nous.Finalement 1 semaine plus tard je récupère mon t-shirt avec la même tâche mais en ayant payer un lavage sachant que j’avais précisé que le t-shirt était déjà propre.Enfin du temp perdu.Je déconseille fortement ce …….

Il me semble que l’administration/ gérant à changer récemment, depuis ça la qualité de prestation s’est dégradée, je préfère de laver les vêtements à la main si c’est possible parce que les vêtements que j’envoie reviens toujours pas propre!!

Attention aux cintres au métal qu'ils utilisent lorsqu'ils vous rendent vos chemises : ils sont de mauvaises qualités, s'oxydent et rouillent sur les vêtements...Il m'a fallu du temps pour découvrir d'où venaient ces taches, j'ai compris en regardant les cintres....

Pressing accueillant et à l'écoute des clients.Délai des services avantageux.Mes urgences ont même été prises en compte.

Ce pressing était parfait... Jusqu'au Covid. Changement de route l'équipe (probablement changement de propriétaire avec ?), vêtements égarés pendants plusieurs jours, délais de plus d'une semaine pour des vêtements simples, impossibilité d'avoir des informations précises. C'est le seul pressing du quartier, et bien j'irai à puteaux dorénavant pour confier mon linge. Cette situation dure depuis un moment, et malgré tous les avis négatifs la direction ne fait pas assez (voir rien) pour redresser la barre.

Une honte ce pressing! Depuis que le propriétaire a changé, l'enseigne est devenue chaotique : Accueil lamentable, nettoyage très approximatif, délais ultra longs, les vêtements reviennent avec des taches que bien-sûr on ne vous signale pas, et en plus ça égare" les vêtements pour ensuite vous proposer une compensation minable et sans commune mesure avec la valeur du vêtement égaré. A FUIR"

Très bon pressing avec un super accueil de jihane et un très bon nettoyage repassage de mes vêtements .

Terriblement déçue par les prestations de ce pressing. Les articles neufs déposés m'ont été rendus complètement abîmés. J'en ai des larmes aux yeux. Aucune excuse de la responsable du magasin Mme Nacima et encore moins du service litige qui a clôturé mon dossier réclamation sans aucune indemnisation. Je déconseille vivement ce pressing.Non seulement je me retrouve avec des vêtements neufs abîmés, le comble, mais je perds également les frais avancés pour obtenir la carte privilège. Plus jamais je n'y retournerai. Un manque de professionnalisme criant. Tout simplement PATHÉTIQUE.Je vous remercie pour votre réponse mais cela ne règle pas pour autant le problème.Voici en substance la réponse que le service réclamation m'a adressée hier :Bonjour Madame