Intersport BONNEUIL SUR MARNE

Intersport France devrait s'intéresser fortement à ce magasin qui est un modèle, toujours bien rangé, les articles bien référencés, un équipe à l'écoute et qui porte une grande attention à ses clients. J'ai pu aussi me rendre au Intersport de Pontault Combault que je ne recommande pas du tout ! Je le déconseille fortement ! une expérience client à l'opposé de celle que j'ai pu avoir à Bonneuil d'où ma comparaison. D'ailleurs je remercie Alexane" en caisse qui à été super agréable et Le Responsable Stéphane qui à su bien nous orienter. Encore un grand merci."

Cette avis concerne une jeune femme Inès que je remercie pour son professionnalisme ainsi que sa patience et dévouement envers sa profession , j’ai voulue une doudoune donc la taille ne se trouver pas dans se magasin vue que cette article et de 2022 , Ines c’est démener a appelé plusieurs magasins pour me la trouver , je suis dans l’attente de l’avoir dans les prochains jours , merci au directeur de permettre à ses employés de pouvoir manœuvrer en faveur des clients et encore merci Inès pour votre dévouement professionnel.

Merci à l'équipe de l'atelier vélo qui répond avec efficacité à chaque question et problématique posées.Un très bon service de suivi après l'achat d'un VAE.Respect.

Vendeur aimable et compétant. J'ai eu un meilleur article que celui que je comptais acheter et à meilleur prix grâce à la promo.

FUYEZ l'atelier véloJ'ai emmené mon vélo qui est sous garantie à réparer. Le responsable m'a dit qu'il faut changer une pièce. Je lui ai demandé de faire marcher la garantie. Il m'a répondu qu'elle ne fait pas partie des pièces garanties par le fabricant. Il m'a fait payer, et j'ai récupéré mon vélo. Avant de partir, j'ai jeté un coup d'oeil sur le détail des pièces garanties par INTERSPORT et j'ai remarqué q'elle en fait bien partie. Je suis retourné voir le responsable qui a reconnu après, qu'elle est bien garantie. Alors, j'ai demandé le remboursement de ce que j'ai réglé, il a refusé et il m'a proposé de démonter la pièce et de commander une autre à l'usine, et en attendant, il doit immobilisé mon vélo un, deux ou trois mois. Je lui ai dit qu'il n'a pas le droit d'agir de cette façon. Il m'a répondu que c'est comme ça. Je m'adresse à tous les futurs acheteurs de vélo chez intersport, sachez que la garantie, elle est juste dans votre imagination. Je me suis adressé à une association de consommateurs. Je vous tiendrai au courant de la suite.

Vendeur vélo super ! Sinon Il y a souvent des soldes et jusqu’à présent je pensais faire de bonnes affaires. Dimanche, je m’y suis rendu pour acheter des tennis. Il y avait une paire à -30%, soit 77 euros au lieu de 110 (pas celle de la photo jointe). J’ai demandé à un vendeur pourquoi l’une des paires du même modèle etait à 89 euros et non 110 et si dans ce cas les 30 % s’appliquaient. Il m’a dit que c’était une erreur d’affichage et il s’est précipité pour retirer la boite. Ok… et puis après je me suis dit « et s’ils gonflaient leur prix pour faire croire à des soldes vraiment intéressantes ? » j’ai vérifié sur plusieurs articles ou ils avaient parfois laissés l’ancien prix et c’est le cas (cf photo). Je n’ai plus aucune estime pour cette enseigne !

Malgré une petite attente en caisse (mais infime pour un dimanche), les hôtes et hôtesses de caisse ainsi que les personnes dédiées aux conseils et à l'orientation des clients sont tout simplement au top. Les rayons sont bien achalandés et bien rangés malgré l'affluence.

J ai été très bien accueillie par Yvan à l atelier vélo. A l'écoute du client, agréable, patient et bienveillant. J' en profite également pour remercier Jimmy qui m'a conseillée pour acheter mon vélo électrique à Intersport il y a plus d'un un an et qui me donne entière satisfaction.

Des prix et de promos intéressants, le rayon vélo est très complet.

Nous sommes le samedi 2/09/23 il est exactement 16h59 la personne qui travaille à la caisse numéro 8 est vraiment désagréable et très mal intentionné, tiens des propos discriminatoires envers les personnes invalides. J’ai effectuée un achat en présence de mes enfants mineurs seulement 1 articles, j’ai poliment demandé ou été placé la caisse prioritaire on lui montrant ma carte d’invalidité, celle-ci m’a dis de faire le cycle de la caisse et attendre qu’une caisse libère et a rajouté à vous haute à sa cliente qui été à sa caisse comme si je ne pouvais pas faire la que « comme tout le monde ou mettre mes enfants mineurs dans la fille d’attente! » j’étais choqué de ses propos donc j’ai répondu pardon et la elle m’a pris de haut et ma dis c’est pas à vous que je parle avancer et à continuer à parler dans sa barbe. Comment peut on être aussi désagréable et tenir des propos discriminatoires envers les personnes handicapées. La carte prioritaire n’est pas attribuée aussi facilement qu’on y crois et il y a malheureusement des handicapes invisibles. Je veux bien que c’est la rentrée et tout le monde est fatigué mais tout de même il y a des limites à ne pas dépasser.