Hyundai Argenteuil - BNA

Nous avons réceptionné notre nouvelle voiture aujourd'hui. Il a fallu être patient mais ça valait la peine:))Merci encore Pedro pour son écoute, son professionnalisme et son amabilité, il a su cerner nos besoins rapidement et nous proposer le véhicule qui correspondait à notre recherche.

J’entretiens mon véhicule dans cette concession depuis 2 ans. Compter au moins un mois d’attente pour avoir un rendez vous. En cas d’urgence, l’équipe trouve néanmoins des solutions pour aider le client. Pour ma part, diagnostique rapide pour me dire si je peux continuer à rouler sans risque d’ici le prochain rdv. Tarifs élevés sur certaines révisions.

Achat véhicule Hyundai santa fe. J’ai eu un très bon accueil par le vendeur Pédro qui m’a permis d’aller plus loin dans ma décision. Il est très professionnel et sans force de vente qui est très appréciable. Vous pouvez le rencontrer vous pourrez juger. Merci à vous Pédro

Nous avons été reçu par Stéphane, un conseiller humain, souriant, maitrisant son sujet, agréable, à la fois proche et très professionnel. Cela fait plaisir d'être reçu comme cela dans une concession plaisante et pro. Nous cherchions effectivement à changer notre véhicule, mais nous avions plus l'habitude de passer par des mandataires.Il nous a fait changer d'avis et sommes aujourd'hui très heureux de notre acquisition . Tous les engagements ont été respectés.Merci Stéphane.Vous pouvez avoir confiance, il est excellent, très pro et très sympathique.

Suite à un voyant defaut moteur"

Rarement eu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone.A éviter.J'ajoute à ma remarque précédente : la mauvaise foi de la réponse ci-dessous qui reste sur la lignée de la conversation téléphonique.Je vous ai effectivement de faire un devis, vous m'avez répondu sur un ton très désagréable que ce n'était pas possible par téléphone car visiblement vous considérez que ma question était stupide. Je vous ai demandé les horaires d'ouverture. Vous m'avez indiqué toujours sur un ton très désagréable que vous étiez ouvert de 9h à 12h puis de 14h à 18h. Je vous ai dit que c'était pile mes horaires de travail. vous m'avez répondu que c'était tant pis pour moi. Je vous ai fait remarqué que vous étiez très aimable et vous m'avez raccroché au nez.Je ne vois pas dans cette discussion en quoi j'étais insistant mais visiblement donner de simple renseignement à un client est déjà trop vous demander.Je vous remercie pour une chose : projetant de changer de véhicule, je sais maintenant que je n'achèterai plus de Hyundai.

Complètement satisfait de mon achat: i10III nline, la voiture est un bijou esthétique et un plaisir à conduire. Le vendeur Stéphane K., qui nous a accompagné dans ce projet, dont la sympathie et l'écoute rassurent, a été professionnel et efficace.

Pour la revision des 2 ans, Hyundai Ioniq hybride avec un peu plus de10.000 km, j'ai payé 552,67 euros, dont 3 heures de travail à 368 euros (123 euro/h).Je ne pense pas que même les mécaniciens de la Formule 1 gagnent autant !!!Cela me semble vraiment exagéré !Au téléphone comme en personne, ils se sont montrés très désagréables et pressés... mais lorsqu'il s'est agi d'encaisser, ils ont été très rapides !Je vais signaler les faites directement à Hyundai France.De plus, la batterie de notre voiture est défectueuse... ils n'ont rien fait et bien qu'elle soit encore sous garantie, ils ne l'ont pas remplacée.Nous avons acheté notre voiture ici mais je ne recommande pas ce distributeur à cause du service après-vente et de l'officine de reparation qui a en charge les entretiens periodiques.Un conseil" au chef d'atelier : le client doit être bien traité même après l'achat

Monsieur Pedro Andrade m’a accompagné dans l’acquisition d’une Hyundai.S’il faut décerner le prix du commercial le plus avenant et bienveillant, le plus à l’écoute du client, le plus impliqué, Pedro devrait l’obtenir sans souci!Je le remercie à nouveau.

Je remercie Stéphane pour ses conseils dans l'achat de ma nouvelle voiture. Très bon accueil et à l'écoute. Je suis complètement satisfaite de mon Bayon! Un plaisir à conduire!!