DIRECCTE Occitanie (site de Montpellier)

Personnel peu performant . Aucune aide reçu

De très mauvais conseil, la dame qui m'a recu ne connaissait absolument rien du code du travail, s'emmêler les pinceaux dans ses réponses.Bref, je ne recommande pas mise à part si on a envie de perdre son temps ... Je suis sortie abasourdie comment est-ce possible ?Elle regardait son site, ceux que je pouvais faire sur internet chez moi, même une question sur mon bulletin de paie, elle était incapable de répondre mais le pire de TOUT c'est qu'elle me donnait des informations complètement fausse.

Comment un service publique peut être aussi peu a l’écoute des usagers. Je mets au défi le directeur d’appeler ses services avec une ligne extérieure et d'avoir un correspondant au téléphone. Le standard est agréable mais ensuite, plus personne ou alors on vous passe quelqu'un que vous semblez vraiment déranger et très mal aimable et qui vous renvoie vers quelqu'un que vous n'aurez jamais. On vous donne un numéro de poste ou plusieurs pour les avoir en direct ce qui semble être le saint graal mais au final ils ne décrochent jamais. Alors monsieur le directeur, je ne suis pas quelqu'un qui mets des commentaires sur internet habituellement mais après 10 jours passés a espérer avoir une personne au téléphone (poste ............1472). Je ne sais plus quoi faire. Dois je me déplacer le matin et faire 100 kms de voiture car ce service ne travail pas l'après midi ou envoyer des mails (action que j'ai mené mais sans aucune réponse). Merci de prendre en compte mes remarques de façon a améliorer et rendre plus humain ce service public .Cordialement J. Cannondale

Bien

Excellent parking gratuit

Le numéro n'est pas attribué...