ASD PROTECT

Suite au passage d'une entreprise qui nous a escroqué pour une désinsectisation de moucherons (faux devis, aucun résultat), nous avons fait appel à ASD PROTECT.Ils sont professionnels, leur devis est clair et sans surprise.Le technicien a su nous expliquer clairement la méthode employée ainsi que des avantages. Résultat : plus de moucherons !Nous recommandons fortement cette société.

En réponse à votre message : vous êtes bien intervenu chez moi: j ai la fiche de passage du technicien. Je peux également poster les échanges de sms que nous avons eu si vous contestez être venu chez nous.Très mauvaise expérience avec cette société. Après deux passages, il y avait toujours des punaise de lit . Le protocole n est pas mis en place. Lorsque j ai rapelle le commercial ne voulait pas croire que j en aavais enxore et a demandé des preuves car je devais « forcément confondre ». Au second passage, le technicien a cassé deux objets: nous l avons découvert en rentrant . Aucune proposition de remboursement des objets cassés. Au final, nous avons dû faire appel à une nouvelle société qui est intervenu avec un vrai protocole et nous a éradiqué le souci pour deux fois moins cher. Ah oui car asd protection prend deux fois plus cher que toutes les autres entreprises ! Aucun geste commerciale n est propose après l inefficacité de leur intervention. A fuir

Merci à vous, j'étais désespéré et vous avez su exterminer les punaises de lit de mon appartement.Accueil téléphonique, conseils et respect de vos engagements, intervention supplémentaire en garantie quand il a fallut. Parfait, je vous recommande à mes amies.

Je recommande vivement cette société. Très bon accueil téléphonique, des tarifs clairs et sans surprises. on m'a bien expliqué la méthode à suivre (qui est très simple comparée à d'autres sociétés). Le technicien a été très gentil et très professionnel. J'ai attendu 6 mois pour donner mon avis et être sur que j'étais débarrassée de mes punaises de lit.

Entreprise réactive et sérieuse dans le traitement des punaises de lit à Paris. Après 4 semaines et en une seule intervention je n'ai plus d'insectes dans mon appartement.

Le premier contact téléphonique a été extrêmement sympathique et rassurant. Le technicien lui également était sympathique au début, très discret et rassurant. De plus il a su nous mettre à l'aise dans cette situation particulière gênante. La procédure n'est pas très compliquée contrairement à d'autres entreprises. Plusieurs mois après (intervention en septembre) nous contrôlons très très régulièrement et aucune trace de punaises ! Intervention donc efficace. En revanche.... Impossible d'obtenir une facture. Nous avons pourtant sollicité l'intervenant avant l'intervention (mais celui-ci c'est faufilé tellement discrètement après l'intervention que nous ne l'avons pas vu partir alors que nous étions dans la rue, il nous a téléphoné une fois dans sa voiture pour nous dire qu'il avait fini et qu'on recevrai la facture par la poste), l'entreprise par le formulaire de contact (sans réponse) et quelques semaines plus tard le responsable par téléphone (qui nous a dit que le courrier allait arriver, mais nous n'avons jamais rien reçu). Non seulement cette facture m'est indispensable pour me faire rembourser, mais on peut aussi se questionner (en l'absence de traçabilité) sur la réalité du second passage gratuit dans une période donnée si les punaises sont toujours présentes après l'intervention (d'autant plus que la plupart des entreprises font deux passages systématiquement, il semble donc normal voire fréquent de devoir y avoir recours). L'encaissement de notre chèque a été tardif, nous nous sommes donc dit que ça arriverait après l'encaissement mais.. non ! Ce problème de facture, déjà relevé par d'autres personnes dans les commentaires ne donne vraiment pas confiance en le sérieux de cette société ni dans le respect de leurs engagements. L'entreprise semble toujours avoir réponse à tout dans les réponses aux avis, mais là récurrence du problème semble tout de même montrer que nous ne sommes pas un cas isolé. En conclusion nous sommes très satisfaites de la prestation en elle-même parce qu'elle a parfaitement fonctionné, mais malheureusement nous ne recommanderons pas (ce qui est dommage parce que nous sommes vraiment satisfaites du résultat, chose qui semble être plutôt rare avec d'autres entreprises que celle-ci) cette entreprise dont le sérieux est visiblement douteux.

Dans un premier temps, lors de mon appel téléphonique on m'a donné tous les renseignements pour mon problème de punaises de lit. J’ai eu un devis avec deux propositions de traitement. Pour faire mon choix le commercial a été très à l’écoute. J’ai opté pour cette entreprise avec le double traitement avec une garantie (ce qui n’était pas proposé par les concurrents). Le technicien a été très sympa et surtout d’une efficacité redoutable, après 3 semaines plus un seul insecte dans l’appartement. Vraiment très satisfait de leur prestation.

Propriétaire d appartements que je loue en location courte durée je suis malheureusement souvent confrontée à des problèmes de punaises de lit. Depuis de nombreuses années je confie l extermination à ASD protect et par rapport aux entreprises que j ai connu avant, le résultat de leur traitement m a toujours donné entièrement satisfaction. Ce sont de vrais spécialistes de la punaise de lit que je recommande.

Je ne recommande en aucun point cette société. Nous avons fait appel à leurs services pour une dératisation de souris. Ils pratiquent des prix « à la tête du client », on vous prend 287€ pour des souris dans un appartement de 37m2 je précise quand la concurrence vous en propose 150.Après leur intervention nous nous sommes rendus compte que le travail n’avait pas été fait en entier. Alors qu’on vous précise que la mousse de contact doit être déposée dans chaque trous, aucun produit n’a été déposé dans le trou par lequel les souris passent.Nous avons voulu faire part de notre mécontentement en appelant la société. Malheureusement, le patron, vraisemblablement M. Stéphane Audru, est d’une mauvaise foi comme vous n’avez jamais vu. Il accorde une entière confiance à son technicien et remet en doute la parole de ces clients sans même avoir vu le travail réalisé. De nombreuses incohérences dans les paroles du gérant et de son technicien, l’un dit de reboucher les trous l’autre dit de ne pas la faire, qui doit on écouter ?En bref, il n’a rien voulu entendre et nous propose aucun solution hormis de renvoyer son technicien pour 150€ supplémentaire, inadmissible. Nous avons obtenu des excuses seulement après avoir menacé de faire opposition sur le chèque pour un travail non terminé.Un réel manque de professionnalisme et de diplomatie, surtout quand on vous répond au téléphone, je cite « je m’en bas les couilles ».Simplement, allez voir la concurrence qui est bien moins chère et sans aucun doute plus agréable.

Je déconseille cette entreprise : intervention dans 2 logements : aucun des logements n'a été désinfectés correctement après les 2 passages.Il nous faut faire appel à de nouvelles entreprises et je constate bien la différence d'intervention.La technique de la nébulisation n'est pas du tout efficace, ni adapté à toutes les situations. La rémanence du produit n'est pas de 2 mois mais à peine 3 semaines, toutes les autres entreprises le diront.Ils ne sont pas honnetes.