INTERSPORT Montpellier - Lattes

Une équipe de jeunes: Professionnels, compétents, arrangeants, sympathiques et souriants.C est tellement rare de nos jours.A recommander les yeux fermés.

Courant aout 2023 je me suis rendu à Intersport Lattes pour demander à faire jouer une garantie de deux ans sur une paire de lunettes de natation d'une grande marque achetée il y a 1 an en aout 2022 en présentant aussi ma carte de fidélité Team Intersport. Une patte en plastique s'était cassée pourtant sans aucun choc ou chute des lunettes. J'ai été accueilli par Alicia à la caisse/accueil. Elle a été très accueillante et disponible entre deux clients à sa caisse. Elle a demandé à Antony de bien vouloir prendre en charge ma demande. Lui aussi très bienveillant, il m'a proposé pour m'éviter d'attendre la réponse du fabriquant de me fournir la même paire de lunettes qui était en rayon. J'ai énormément apprécié le geste commercial qui va me fidéliser pour longtemps dans ce magasin! Il y a une véritable considération du client. Même le collaborateur pour la sécurité qui se tenait devant la caisse était affable avec tout le monde: ceux qui entraient et ceux qui sortaient. Il avait un mot gentil pour chacun. Oui, cela existe donc encore! Un grand bravo au management! Vous avez tout compris! Surtout restez à ce niveau d'accueil et de compétence.Je recommande ce magasin; vous ne serez pas déçu. Je précise que ce témoignage est sincère et spontané.

Vigile il fait les achats avec vous un petit jeune con j'ai gardé mon calme j'avais vraiment envie d'exploser car je l'ai trouvé dans les essayages dans les rayons et même à la caisse quand j'ai payé je me suis dit il commence il manque vraiment d'expérience il apprendra à surveiller

Alors que j'ai sollicité un vendeur afin d'avoir des renseignements sur un vélo électrique celui-ci est venu me répondre, en plein conversation il m'a indiquait qu'il allait répondre au téléphone de service, ce qu'il a fait et il sait par la suite dirigé vers une autre cliente alors que je patientais afin d'avoir plus d'informations. Sans même s'excuser et revenir vers moi malgré que j'ai patienté quelques minutes.Dommage pour l'ensemble de l'équipe et l'image que cela représente et je suis allée acheter mon vélo dans l'enseigne Go Sport où l'équipe est beaucoup plus professionnelle et serviable.

Expérience désastreuse !!!!Dans ce magasin, il n’y en a pas un pour rattraper l’autre. Entre la manager hautaine en cabine d’essayage qui se permet de corriger, ou pour être plus exacte d’hurler sur les employées, et les regards apathiques dont un vendeur nous a affublé à notre passage au rayon chaussures, c’est véritablement une étoile difficilement attribuée.C’est dommage, des offres pourtant intéressantes. J’irais dorénavant chez vos concurrents :)

Venu pour acheter un bob. Magasin propre, bien aménagé. Très bon accueil, personnel disponible, agréable, souriant. Finalement reparti avec deux bob.Caissière agréable et souriante.Je recommandeOlivier Hugeron

Un magasin au TOP très bien achalandé. Un bon multimarque. Mais ce qui est surtout notable c'est le personnel. Attentif. Accueillant. Très très très professionnel en partant des deux magasins jusqu'à l'atelier. Et par dessus tout tres bienveillant. On sais pourquoi on vient et on revient.

Venu acheté un vélo électrique, je connaissais le modèle que je voulais, mais pas eu l'occasion de le dire à un vendeur.J'ai attendu tout le temps devant l'atelier. J'ai demandé à un vendeur qui passait par le rayon Cycles comment faire pour acheter un vélo, il l'a dit qu'un vendeur allait passer, mais il n'est jamais venu...A l'atelier, ils ont pris une personne qui était arrivée après moi, au bout de 15 minutes, résigné j'ai dû abandonner ce projet fou d'acheter un vélo à Intersport...

Bon de bas, je ne fais jamais de commentaire, mais là, il fallait que je viens tout juste de sortir du magasin et clairement ce commentaire concernant l’agent de sécurité qui est un peu costaud, sans dire un autre mot et l’équipe du deuxième magasin qui passe les plus brefs temps à me surveiller pour voir si je ne vole rien dans le magasin tout ça, car j’ai une capuche sur moi. Une honte franchement de surveiller des gens qui viennent juste acheter des articles. Vraiment une honte ce commentaire est du mardi 31 octobre 18h40