DS STORE COLMAR

Expérience irréprochable avec Federico qui nous a aidé lors de notre choix. Nous repartons aujourd’hui avec la DS4 E-Tense en LOA et sommes plus que ravis du service DS ainsi que des conseils et de la disponibilité de Federico.Merci beaucoup !

Personnelles super agréables, souriants et à l'écoute du client. Service après ventes au top. Je recommande vivement cette marque de véhicule et surtout la concession DS de Colmar

Très déçu de mon passage ce jour. Je suis client DS 3 avec contrat qui couvre soi disant tout y compris la voiture de remplacement. La pile de l une des clés étant vide je suis donc venu la faire remplacer. Alors même que le remplacement de la pile est prévu au contrat, j ai été obligé de payer son remplacement parce que je ne connaissais pas les kilométrages de la voiture ( c est ma femme qui l utilise). Honte à DS store Colmar et à Citroën Colmar. Nous avons des voitures Citroën depuis 30 ans. Cette DS sera la dernière clairement.

Je suis une cliente depuis 2 ans de DS Store colmar et je n'ai jamais été déçue. La dernière fois j'ai été prise en charge par une magnifique jeune femme qui a été douce, serviable, aimable et arrangeante avec moi et qui m'a fourni en véhicule de remplacement de ma Ds3, une magnifique ds7 rouge toute option, je n'en revenais pas ! J'ai eu un immense plaisir à la conduire pendant toute un week-end, et malgré les travaux sur mon véhicule non terminer j'ai eu le droit à un second véhicule de remplacement et tout cela compris dans le prix des réparations. Vraiment un service à la hauteur, je reviendrais faire ma vidange en septembre les yeux fermés, ma Ds3 a toujours été bien entretenu chez eux

Très bonne prise en charge ! Nous avons été conseillé par Mona qui a d’excellentes qualités relationnelles et qui est une personne très compétente dans son domaine. Je recommande cette concession.

Merci Frédérico pour son accueil, son professionnalisme et sa rapidité. Notre début d expérience avec le groupe DS Colmar commence très bien. Merci à toute l' équipe. Nous recommandons fortement.

Certainement le meilleur accueil des nombreuses marques et concessions que j ai pratiqué. Bravo vous etes juste au top.

Le service après vente, représenté par Mme M., est juste catastrophique et indigne d’un constructeur “premium”. Manque de communication, de proactivité, etc. Mme se permet de s’assurer d’un retour positif quand tout va bien, mais quand il y a des problèmes Mme M ne répond plus et ne sollicite pas de retour client. Honteux, ça sera le dernier véhicule de la marque et je réaliserai l’entretien ailleurs.

SAV CATASTROPHIQUE!!! UNE HONTEDs7 crossback de 2018 avec moins de 28000kms au compteur.Une simple révision est effectuée, une fois la voiture récupéree, fuite d'huile.Je retourne chez ds avec un RDV, j'attends 3h pleine pour régler ce problème de fuite d'huile, et un soucis de sifflement quand la climatisation est en marche.Resultat on m'indique que c'est l'évaporateur de la climatisation qui est HS!!!! Devis à 1680€!!! 24h plus tard je reçois un mail m'indiquant que le devis communiqué la veille est faux et qu'il sera revis à la hausse car il faut compter plus de temps de main d'oeuvre....Finalité de l'histoire, j'ai effectué un rechargement de la climatisation, DIX FOIS MOINS CHER, problème résolu.FUYEZ CE Concessionnaire, méfiez vous de ce qu'on vous raconte et renseignez vous ailleurs....Ds soit disant une marque premium, on en est très très loin du compte!!!

Un service après vente irréprochable, avec les conseils de Mlle Mona Montazemi, une prise en charge du véhicule rapide et efficace sans compté sur les bon conseils du technicien après vente Mr Sebastien.Je recommande