Dacia Vernon - Gueudet 1880

Très bon accueil et rapidité pour ma première révision

J'apprécie tout particulièrement leur professionnalisme, leur sérieux, leur honnêteté.. néanmoins, une chaise à l'accueil ne serait pas superflue pour l'attente des clients handicapés...

Nous avons bien reçu notre voiture que nous apprécions beaucoup. Nous avons bien apprécié aussi l'aide importante du concessionnaire et du vendeur pour avoir cette voiture bloquée très longtemps par les grèves, les blocages, le manque criant de chauffeurs et de camions. Ils se sont démenés pour la faire venir de Bordeaux.

Cela fait plusieurs véhicules que je prends en LOA, et je n'ai jamais eu de problèmes . Le service d'entretien s'occupe de tout : du rendez-vous et de la révision. Continuez comme cela , moi je suis satisfait. MERCI

Très déçue de cette concession. A part, l'accueil des commerciaux Renault (Pas Dacia hein... ) et l'accueil atelier et en général qui est poli, ma LOA Dacia a été catastrophique. De galères en Galères dès l'achat. Aucune écoute. Ils trouvent normal d'avoir du givre à l'intérieur de l'habitacle l'hiver (photos à l'appui sur l'article de mon blog), me disent que j'ai un réservoir élastique pour expliquer des décalages de carburant, me laissent galérer avec un pneu crevé (au final) pendant des mois, me disant l'avoir réparé. S’il pleut fort, alors que la voiture est immobilisée (weekend par exemple), je remarque de l’eau sur le tableau de bord. Un vrai cauchemar.Est-ce parce que je suis une femme ? On en serait encore là en 2023 ? Il faut espérer que non. Après, le commercial, a été surpris que cette année, je ne reprenne pas de voiture chez eux. Mais, j’avais envie de lui dire « Mon petit Monsieur, commencez déjà par respecter vos clients, les clauses des contrats d’entretien et à faire des soi-disant réparations de qualité, et vos clients resteront ! ». A l'intention de la concession, ne répondez pas que ce n'est pas vrai... Mes abonnés ont suivi toutes mes galères, posts et photos à l'appui ! J'attendais mieux de cette marque. Je suis partie chez la concurrence.

Véhicule de prêt pour la journée, prise de rendez vous très personnalisée et réactive, personnel très sympathique et à l'écoute.Détail des prestations effectuées très clair.Toujours une très bonne expérience de venir dans ce garage

Ce groupe n accepte pas les avis négatifs ! En effet un soit disant responsable se permet de rappeler sur le mobile pour nous tirer les oreilles ! Et nous dire que les avis négatifs ont des conséquences ! mais croyez moi ce garage est loin très loin d être irréprochable.A fuir.

Tout s'est très bien passé, j'ai été bien accueillis, petit café etc. rien a dire tout était très bien passé

Suite à l'appel du chef d'atelier celui-ci a été à mon écoute et à trouver une solution pour l'installation de ma dashcam .Je le remercie encore pour son grand professionnalisme et son écoute. Je tiens aussi à remercier Sylvie pour le suivi de mon dossier d'achat de mon véhicule.Encore un grand merci

Très bonne expérience chez Renault pour une première.Bon accueil, très chaleureux, que se soit avec la commerciale pour la vente de la voiture, à la personne pour récupérer le véhicule.