Laboratoire de biologie médicale Réaumur

30 min pour créer un dossier de prélèvement sanguin alors que j’avais tous mes papiers, leur secrétaire médicale n’a pas envie de bosser c’est grave

Avis plutôt mitigé, mais quand même positif. Le centre regroupe de nombreuses spécialités et il y a de bons professionnels. L'accueil est parfois assez dur (surtout au téléphone), mais je peux entendre la lassitude du personnel. Un peu plus d'écoute et d'attention seraient bienvenues. Je comprends aussi pourquoi les patients sont appelés ainsi ! (Attente parfois un peu trop importante même avec RDV, pouvant aller de 30 à 60 minutes...)

Test PCR fait là-bas (01/09), très mauvaise idée, ils sont débordés:- Toujours pas de résultats après 4 jours, alors qu'au même moment de nombreux autres labos dans Paris les donnent dans la journée.- 3h30 de queue même en arrivant avant l'heure d'ouverture des tests; comme ils n'anticipent pas leur capacité de prise en charge j'ai vu des dizaines de personnes après moi faire des heures de queue pour finalement se faire refuser à l'entrée.Alors bien sûr le personnel est aimable et fait sans doute ce qu'il peut; mais quand on est débordés à ce point mieux vaut indiquer directement aux gens d'aller faire le test ailleurs.

Je suis allé faire les analyses sanguines et biologique dans ce laboratoire et j'avoue que ça été une très agréable surprise:-Locaux neuf et super propre- Du personnel très rassurant et sympathiqueDes analyses prêtent à 14h donc en 3h avec un appel téléphonique pour détailler et expliquer clairement mes analyses positives.Juste exeptionnel!Bravo et merci !!!

Le pire laboratoire à paris, arnaque et zéro honnête !!!!! a évitér!Un mois après mes analyses je reçois une facture d’un autre laboratoire pour 80 € qui me préviens que le laboratoire CPam pouvait pas faire quelques analyses sur place et que mes restes étaient envoyer chez eux. Le jour même j’ai réglé ma facture et je n’étais pas de tout prévenue qu’il reste quelque chose à payer (c’était marqué rest paye = 0). Ils m’ont même pas prévenu!!!Donc aujourd’hui tu peux aller chez eux, regler ta facture, et tu découvre un moi après que il faut payer encore 80 euro. On a pas le droit de savoir combien on va payer comme ça on peut choisir si on fait les tested dans ce labo ou pas?JAMAIS VU ÇA DE MA VIE A ÉVITER !!!!!!!!!!!!WORST LABORATORY I have seen in Paris. Not only because of the extremely waiting time, but because of their horrible organization and unprofessionalism. One month after my tests I receive an invoice from another laboratory for 80 euros for the tests that I had already paid for !!!! They say that this laboratory sent them the tests because they could not do it and now I have to pay extra 80 euros !!The day I did the tests no one told me that there are extra charges and I paid for everything on the same day. I still can’t believe this !

Pire expérience sur Paris niveau Radiologie. M'ont fait me déplacer pour rien. Beaucoup d'attente avant un rdv. Assistantes désagréables et condescendantes. Résultats non envoyés. Mutuelle non acceptée.

A fuir ! Galère pour prendre rdv, finalement je réussis, on me confirme pas, je pose un jour pour y aller, on ne me reçoit pas parce que soit disant je n'avais pas de rdv, j'explique la situation, ABSOLUMENT RIEN A FAIRE alors que c'est de leur faute.L'erreur est humaine mais la condescendance, et le fait de ne vouloir rien faire pour un PATIENT (et non pas CLIENT) quand on ne sait même pas noter un rdv, c'est de l'absurdité (pour rester correcte) !!!Pas besoin de développer davantage, je confirme les commentaires précédents. Et en bref, tous les mauvais clichés sont bel et bien présents dans ce centre !

Consternant ! du retard à l'ouverture 25 mn,un accueil désastreux, du personnel pas motivé....1 semaine pour les résultats d'une simple analyse de sang, ce pays s'enfonce de plus en plus. Ce laboratoire ne devrait pas avoir d'agrément, honte sur le système de santé qui laisse ouvert ce genre d'établissement.

Even if you take a RDV before 9h00, the doctor is running more than one hour late with no explanation or professionalism from employees at the registration desk. Was not able to receive care.

Je déconseille fortement ce laboratoire. Mon expérience avec le laboratoire a été loin d'être professionnelle. En tant que personne à mobilité réduite au niveau des bras et des jambes, j'ai rencontré des difficultés pour réaliser un examen échographie dans cet établissement. Malheureusement, en raison de bouchons et d'un trajet de deux heures depuis Rueil-Malmaison, je suis arrivé avec 12 minutes de retard. L'accueil a été extrêmement désagréable, avec un comportement peu compréhensif envers ma situation, et j'ai été renvoyé à cause de ce retard. Personne n'a même tenté de trouver une solution pour reprogrammer mon rendez-vous ou comprendre l'urgence de ma situation. Le comportement du personnel a été impitoyable.

Ils sont incapables de communiquer correctement avec leur plate-forme téléphonique!!Vous avez donc 2 sons de cloche différents, vous vous déplacez donc à chaque fois pour rien.Je vous déconseille fortement ce cabinet médical, faut ci vous voulez perdre votre temps.

The elevator is broken and you have to walk up seven flights of stairs. Beware it is not fun in the heat.Got my blood work here on a friday. (even mornings are very busy). Better to go during the week. I waited for 5-6 people before me. But it went pretty quick. Only 1 person taking blood. And 2 intake people to take your information. They spoke English and when they didn’t they would use Google translator so they were super nice to me. It took about an hour there total.