Comcable

Entreprise pas sérieuse du tout !aucune considération pour les clients !Qui les respecte pas du tout !Incapable d'apporter les solutions aux problèmes passent son temps à raccrocher les clients au nez !Des frais injustifiés lors des prélèvements !Debit internet de mauvaise qualité !Plus jamais!Et je ne recommande pas du tout cet entreprise au service merdique !Service client merdique et irrespectueux !

Service client pitoyable, aucun suivi, plus de 4 jours déjà sans internet, sans intervention d’un technicien, incapable de donner un délai ..... à fuire !!!

J'ai souscrit chez comcable pour la fibre sur Saint michel sur orge sur le réseau covage en 1gb.Entre le moment ou j'ai souscrit et mon déménagement je n'ai eu que fibre bien configurer que 1 jour !Certes certains problème était lié à covage mais des problème de configuration de box était lié à comcable mais ça ce n'était rien.Mais se rajoute à ça une mauvaise fois absolue.Résiliation suite à déménagement dans une zone non fibréFacture de 71€50 (10€ d'envoi de box : OK, 50€ de résiliation : OK mais 11.50€ pour avoir eu internet 1 JOUR : Pas ok )On me demande le renvoi du matériel à mes frais aussi 10€, je renvoie le matériel qui as été branché directement dans le tableau électrique (immeuble neuf) donc box, prise 220v et câble RJ45 au même endroit, on peu pas se trompé en remplissant la boite comme sur la photo de la notice.Quelques jours plus tard, débit sur mon compte de 20€ !!!Appel au service client qui ne fais qu'écrire votre demande, vous n'avez jamais de réponse en direct, ça repart dans des services différent.Je reçois un pauvre SMS !!! mentionnant info Comcable : vous n'avez pas restitué le Câble RJ45 jaune de la box ZTE " ba voyons !!!Pas de bonjour

Service catastrophique. Coupures internet très régulières, lorsqu'on les appelle pour remonter les problèmes, la secrétaire nous dit qu'un technicien va nous recontacter mais jamais rien. Service client 0. Je ne conseille pas du tout de plus pour la résiliation des frais sont à prévoir (lettre recommandée AR pour demander la résiliation du contrat avec un chèque de 50€ + les frais de renvoi du matériel) MERCI COMCABLE.

Pas de sav aucun service client fuyez si vous avez un problème personne pour vous aider max 80MBS en fibre

Toujours pareil, 1 étoile car moins n’est pas possible !Ne souscrivez pas, fuyez....Ils ne sont bons à rien, décodeur tv archaïque, qui ne fonctionne toujours pas depuis la mise en service il y’a 2 mois.Plusieurs appels infructueux au service clients, qui nous répondent que nous serons recontacter mais personne ne le fait !Procédure de reboot envoyée par mail n’ayant rien à voir avec la demande, donc ça ne fonctionne toujours pas et ils s’en moquent !!!!Bilan du service : COMCABLE = MINABLEOrange nous voilà !!!!!

le matériel fourni est minable la connexion nulle dans l'ensemble en filaire comme en wifi avec des déconnexions incessantesquand on signale le probleme personne ne rappelleet le pire ce sont des ESCROCS qui continuent de facturer alors que l'abonnement a été écrasé par un autre prestataireau passage portabilité du n° de tel impossible avec comcableils exigent une LRAR pour résilier un abonnement résilié et repris par sosh et retiennent 20 euros par élément manquant lors du retour du matériel même pour un carton qu'ils n'ont pas fourni

J'ai souscrit chez eux dernièrement. Impossible d'avoir un technicien au téléphone pour des problèmes de décodeur TV. Matériel qui date ( décodeur à carte). Rien n'est réglé depuis plus de 2 mois. Sav inexistant. Ne communique que par mail. 2 mois aussi pour avoir mon code d'accès à ma messagerie vocale ! Je vous déconseille de souscrire chez eux. Je n'en ai pas fini avec eux. Il faut que je trouve le temps de gérer. Mais je vais entreprendre des démarches à leur encontre.

Support technique injoignable directement. Toujours la même réponse j'ai pris votre message ils vous rappellent " sauf que personne ne vous rappelle

Les pannes sont beaucoup trop fréquentes; il y en a au moins 1 par jour qui dure de 30 min à plusieures heures, et ce sans compter les nombreuses petites pannes de quelques minutes.Faire payer autant pour n’avoir que des coupures c’est de l’escroquerie!