VYV Dentaire - Albi Soult

La prise de rdv a été très rapide.L'accueil (par Marlène), très convivial et très professionnel.Pas d'attente.le Docteur SINTES est également très professionnelle (explications très simples et claires sur son intervention). Aucune douleur.Je suis très satisfait !Jean-Luc Lourenço

J'ai récemment visité ce centre dentaire et j'ai été profondément déçu de constater que j'ai été victime de discrimination en raison de mon voile. Non seulement j'ai remarqué que certains membres de l'équipe semblaient mal à l'aise en raison de mon voile, mais la personne à l'accueil m'a refusé un rendez-vous en raison d'une fausse information. Elle m'a dit que le centre ne prenait pas en charge les enfants, même si j'ai clairement indiqué que j'avais 22 ans et que je n'ai pas du tout l'apparence d'une enfant. Je trouve cela inacceptable et offensant. Personne ne devrait être traité différemment en raison de son apparence ou de sa croyance religieuse, et personne ne devrait être jugé sur des stéréotypes ou des préjugés. J'espère que le centre dentaire prendra des mesures pour sensibiliser son personnel à l'importance de la diversité et de l'inclusion, et qu'il garantira que cela ne se reproduira plus jamais.

Qualité des soins prodigués par Mme Sintès très professionnelle, très douce, rapidité et précision dans les soins, très bon travail, couronnes parfaites dès le 1er essai, bien secondée par son assistante, et rendez vous bien programmés. Je suis très satisfait.

16 ans que je viens faire mes bilans dentaires et je n’ai jamais eu autant de soucis pour prendre un rendez-vous…Après avoir appelé pendant une semaine pour avoir un rendez-vous pour une carie qui me fait tous les jours de plus en plus mal, on m’a donné un rendez-vous trois jours après pour me dire qu’au final ils n’ont pas pris mon rendez-vous dans leur agenda et que je dois patienter encore pendant 2 semaines. Très mauvaise secrétaire qui est hautaine et qui ris au nez des gens au téléphone elle ne prend pas au sérieux la demande du patientTrès déçue..

Très difficile d'avoir un rendez-vous et comme tous les autres Cabinets dentaires d'Albi, ils ne prennent pas les Urgences dentaires ! Ceci dit, je sais qu'il y a d'excellents Dentistes et j'espère un jour pouvoir bénéficier d'un rendez-vous !

Prise de rendez-vous facile et rapide. L’assistante (Morgane de souvenir) sait reconnaître les urgence, propose des rendez-vous accessibles en sachant s’adapter à sa patientèle.Docteur Boy est agréable et souriante avec une pointe d’humour, je recommande amplement ce cabinet!

J'appelle depuis hier et aucune réponses au téléphone et j'appelle pour mon conjoint c'est urgentÇa devient pénible qu'on ne réponde pas au téléphone !J'ai du me rendre sur place et pardon mais je n'entendais pas le téléphone sonnait donc les appels je pense que l'assistante réponds quand elle a envie. Quand c'est une autre assistante c'est différent c'est la première fois depuis que je suis patiente de madame boy depuis mon plus jeune âge. J'ai 30 ans et elle me suit depuis mes 7 ans qu'on ne réponde pas au téléphone. J'ai eu l'assistante de madame boy une fois qui elle répond assez vite par contre l'assistante de hier, quant à elle ne répond pas ! Et encore j'ai étais sympa devant elle. Maintenant il faut se déplace pour avoir un rdv ! Le mail j'en est jamais eu besoin et je ne le connais pas ! J'ai appelé 30 fois, ça sonne et ça coupe pour dire qu'il y a trop d'appels mais par contre attendre à l'accueil et les entendre rigolait et sexclafait forcément il y a pas de temps pour répondre au téléphone.

1 Rdv avec le docteur B. Accueil agréable par une dame qui me dit que l’assistante du Dr va arriver …. Une jeune dame arrive et ne me calcule pas et semble souffler en permanence! Pas très encourageant quand on est stressé ! Docteur pas douce pour sou ! Faut changer de métier quand on est blasé ! C’est un métier humain mesdames ! Et encore une étoile c’est bien payé !

Le pire dentiste que j’ai rencontré de ma vie !!! J’ai emmené ma femme le voir trois fois, et il n’a jamais rien fait !!! Il m’a fait attendre trois mois, pour rien. Je suis venu à Paris et en deux semaines j’ai pu me faire remplir deux dents… Un dentiste nul, incompétent. Je ne conseille pas

Merci à l’accueil de Marlène, collaboratrice du Docteur Sintes.Marlène est toujours à notre écoute et avec le sourire.Merci au Docteur Sintes, de son professionnalisme, de son écoute, de sa bienveillance et de son empathie avec ses patients.