Novotel

Chambre très bien.Repas au restaurant en terrasse très bien.Petit déjeuner : nous avons opté pour une formule Express dont le contenu n'est manifestement pas maîtrisé d'un personnel à l'autre. En plus, vous êtes relégué au bar qui n'est pas très confortable...Il y a aussi une autre formule CITY avec un jus de fruit 'à priori' car nous n'avons pas vu la carte des différentes formules de petit déjeuner.Le service n'est pas Express non plus pour cette prestation.Facture pour un café et 2 mini croissants : 13€!!! (1 petit déjeuner offert parce que nous avons signalé notre mécontentement)Le petit déjeuner est l'ultime expérience avant de quitter un hôtel : cela manque de maîtrise au Novotel du Mans... Dommage! La politique tarifaire pour cette prestation n'est pas transparente et les tarifs sont excessifs ...

Super séjour dans cet hôtel. Personnels accueillants et souriants. Nous avons pu nous désaltérer tranquillement en gardant un œil sur les enfants dans la piscine qui est à proximité. Très bonne literie et de nombreux choix au petit déjeuner .Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Hôtel au top !Le personnel et plus que génial !Très gentil à l'écoute et donne des conseils !L'hôtel et très propre, petite air de jeux pour les enfants, piscine , transat ... !Le cadre lorsqu'on arrive ne donne pas tellement envie car en plein milieu d'une grande cité d'immeuble mais une fois à l'intérieur on oubli vite les immeubles !Nous sommes venu avec notre petit bout et tout était parfait !Nous n'avions pas le bon bouchon pour la baignoire pour le petit de suite on nous a proposer le changement de chambre pour pouvoir en profitez j'ai trouvez cela très pro !Petit coup de cœur pour Naomie une très belle personne et très très pro !C'était le petit coût de cœur pour notre petit garçon également ! Tellement gentille !Merci pour tout à tout le personnels.

Le personnel est hyper souriant y très Les à l'écoute. chambres sont très correctes et la literie conforme au standing Novotel. L'hôtel est à 3 minutes du tramway ce qui permet d'aller visiter la ville super facilement. Le restaurant est très apprécié quand on a pas envie de ressortir et il offre un choix varié de plats.

Sur le papier il y a tout pour faire un 4 étoiles. La réalité est bien en dessous des 4 étoiles.Nous avions réservé une chambre pour 2 adultes et 1 enfant. Canapé lit annoncé, pas de souci en théorie. En réalité le matelas est fin et fatigué, on sent des différences selon les endroits. Le lit adulte, deux lits collés, pas pratique pour dormir. Le plus ennuyeux était que la tête de lit n'était pas adaptée à la taille du lit. Je me suis retrouvée à allumer la lumière en pleine nuit en me tournant dans le lit. Ce fut assez violent. Niveau propreté ça laisse à désirer. Des cheveux, des toiles d'araignée, de la poussière sur le téléphone ou encore sur la théière et sur le plateau des tasses. Le point positif des chambres ce sont les rideaux qui sont bien occultants.Pour le petit déjeuner nous avions pris le buffet. Du choix, un endroit agréable, une belle décoration. Mais là aussi ce n'est pas propre. Toiles d'araignée sur les lumières, poussière sur les plaintes. La nourriture était bonne.Concernant le personnel nous avons était accueilli sommairement à notre arrivée. Le matin pas un bonjour sauf quand nous avons dit bonjour en premier lieu. L'accueil fut meilleur par la personne au petit déjeuner.Nous n'avons pas testé la piscine ni la partie restaurant.Globalement décevant.Nous sommes des habitués des hôtels du groupe Accor et cet hôtel n'y a vraiment pas sa place. C'est dommage car même s'il est ancien la décoration a bien été refaite et la partie neuve est agréable. Avec plus de propreté et surtout un vrai personnel d'hôtellerie il pourrait en être digne et mériter ses étoiles.À ce prix-là, passez votre chemin !

Le Novotel du Mans a été très accueillant et chaleureux et les équipes ont été d'un très bon contact ! Merci !L'initiative de me proposer ne pas faire la chambre entre deux nuits pour reverser les économies réalisées à une asso m'a semblé être une très bonne idée !

J'ai séjourné pour la première fois dans cet hôtel dans le cadre d'un séjour professionnel d'une nuit.L'accueil a été parfait, avec une équipe très sympathique et la chambre était aussi très bien.J'y reviendrai avec plaisir lors de mon prochain passage au Mans.