Rent A Car

J’avais loué avec RENTACAR sur internet , pas au Havre , il y’a 15 ans et se fut la dernière fois car très mauvaise expérience malgré le prix alléchant de départ qui ne le fut plus à la fin car pleins d’options rajoutées sans mon consentement je dirais même avec mon refus mais bref : Récemment mon véhicule était en panne et mon assistance m’a trouvé un véhicule chez RENTACAR , pas en ligne mais en agence , je ne savais même pas que ça existait et là l’inverse de rentacar en ligne : l’équipe en place sur l’agence du Havre est super pro , accueillante et les tarifs sont tops , j’ai dû prolonger le contrat à mon nom un mois car la réparation de mon véhicule était longue et heureusement j’avais demandé à l’assistance un véhicule diesel très dur à trouver en location car très primé mais rentacar a réussi à me trouver une Clio BVA diésel . Voiture top pas chère mais surtout pas de mauvaises surprises l’équipe en place fait tout pour vous donner des bonnes infos et que votre location soit une excellente expérience . Je relouerai chez eux sans soucis tout à été simplifié , tout était simple et clair . Merci au personnel de l’agence du Havre pour cette bonne expérience et merci d’avoir prolonger mon contrat à chaque fois .

Sens de l’accueil et du service auprès des clients. Grande sympathie et sourire dans l’accueil. Véhicules en excellent état.

Un personnel extrêmement désagréable, buté à la limite de l’impolitesse et irrespectueux des horaires.Dommage, c’était un extrêmement bonne idée de mettre une agence dans le terminal de croisière.Choqué

Je recommande particulièrement l’agence du Havre ,rue des briquetiers. Suite à l’accident de mon véhicule personnel ,l’équipe a fait le maximum pour me trouver la voiture qu’il me fallait pour pouvoir continuer à travailler.

J'ai loué une voiture pour 7 jours dans cette agence du Havre. Accueil très pro, véhicule propre fourni avec 2 réhausseurs pour le prix d'un, et, cerise sur le gâteau : petits tips touristiques fournis en bonus ! Les 2 raisons pour lesquelles je ne mets pas 5 étoiles sont : la localisation de l'agence qui fait qu'elle est vraiment complexe à atteindre à pied (et encore plus si jamais vous avez des valises) ; les horaires d'ouverture (surtout celles du samedi, jour où habituellement les vacanciers viennent chercher et/ou viennent re-déposer leur véhicule) qui mériteraient d'être ré-étudiées. Si la première raison est due à des travaux qui – je l'espère – prendront bientôt fin, la seconde raison est à re-penser : pour avoir souvent loué des voitures chez la concurrence, j'ai toujours réussi à restituer un véhicule même en dehors des horaires d'ouvertures (accès à un parking réservé à l'agence + mise à disposition d'une boîte à lettre ou autre où re-déposer les clefs). Ça reste néanmoins une bonne expérience et une agence que je recommande !

Un de vos employé en camionnette à imiter un « aboiement » en voyant une femme sur le trottoir. revoir les personnes que vous employez c’est une véritable honte.

Service horrible ! J'ai réservé une fourgonnette en ligne et lorsque je vais la récupérer on me demande une caution de 1 500 € ! Incroyable ! Et en plus, si vous ne pouvez pas gérer cet acompte, la réservation est annulée et ils gardent l'argent ! Quelle arnaque ! Et la femme qui s'occupe de vous, au lieu de faire preuve d'empathie et d'aider, elle vous harcèle pour que vous appeliez la banque et demandiez d'augmenter le plafond ! La pire expérience de location de ma vie ! Une fraude !

Accueil chaleureux, véhicule propre et bon état, horaires d'ouverture bien étudié

Ancienne cliente chez eux grâce a mon père, n'avait eu aucuns soucis avec eux depuis plusieurs années (2/3 ans), je rencontre un problème actuellement eux. Fait passer les client pour des menteurs , prend les gens pour des cons et quand gentillement et poliment je leur dis des choses commence a très mal parler et être très désagréable. Je ne suis pas du genre mauvaise cliente, mais la il ne faut pas exagérer !!!! Maintenant , avis aux employer de ce Rent a Car le havre, je vais me mettre en relation avec le siège social et leur diffuser l'enregistrement des conversation téléphonique ! PERSONNES INGRATES ! J'aurais preferer mettre zéro étoile plutôt qu'une !

Mauvais accueil à mon arrivée, le commercial derrière le comptoir beaucoup plus souriant et aimable que le patron, tarif caution extrêmement chère, je ne recommande pas avec toute ces conditions, allez chercher un autre loueur