INWECARE Villeurbanne

Scandaleux!!!j'ai appelé le centre lundi matin pour prendre rendez-vous avec un médecin, car mon médecin traitant est parti à la retraite. J'ai bien précisé que j'avais besoin d'une consultation pour me faire un certificat médical pour la pratique d'un sport, donc d'une consultation physique, en plus d'une consultation pour un rhume. On me donne un rendez-vous pour jeudi sans rien me préciser. Il a fallu que j'attende Jeudi pour avoir un rendez-vous... Arrivé là-bas, j'ai droit à une consultation en visio avec un docteur gentil, qui m'informe qu'il ne va pas pouvoir me faire de certificat médical... Donc on parle du reste. et pour finir, parce que du coup je n'ai pas du tout eu droit à ce dont j'avais besoin on me demande de payer la modique somme de 42 EUROS!!!!Mais où va t-on? La sécu va rembourser 42 euros pour une consultation inutile!!! Ici il n'y a plus de médecin traitant parce qu'ils refusent tous de nouveaux patients!!! pour avoir une consultation en visio j'avais pas besoin de vous j'aurais pu faire ça chez moi... pas la peine de me faire perdre ma matinée, mon temps pour du vent!!!! 42 euros pour ne pas avoir ce que l'on souhaite à la base, c'est un scandale!!! J'espère que ces avis ne servent pas juste à faire jolie et que la direction de cet établissement prendra ceci en compte!! VOLEURS

30 € pour me donner une copie d'une feuille de soin, pas valable à la Sécurité Sociale... obligée d'y retourner...

Vraiment scandaleux, a chaque consultation d'un médecin généraliste ils font payer 5 euros en + soit 30 euros en tout, la première fois je demande pourquoi on me dit que c'est parce que le médecin a fait un courrier pour un autre et que ça rajoute des frais, OK, deuxième consultation, mon médecin ne fait pas de lettre POURTANT je paye quand même 30 euros, je demande pourquoi, soit disant parce que ce n'est pas mon médecin généraliste, la blague, je regarde sur internet et c'est faux, si ce n'est pas votre médecin généraliste c'est quand même 25 euros c'est juste la sécurité sociale qui rembourse moins, donc les secrétaires mentent EN TOUTE CONSCIENCE. Sur la fiche de soin il y a marqué +5 euros MEG, j'ai regardé sur internet et c'est une majoration pour enfant de moins de 6 ans, ils mentent même à la sécurité sociale ? Les secrétaires sont fouillies elles vont partout bref, n'importe quoi, ils prennent votre argent pour 2 consultations qui n'ont duré que 7 minutes cumulées, franchement je vais voir ce que je peux faire avec l'administration car on peut pas voler les gens comme ça.

Absolument aucune écoute du médecin.Le médecin prend ma t° : 37c

Venue ce matin pour un rdv, les dames qui m'ont reçu ont été géniales, accueillantes et sympathiques comme tout ! Mon rdv c'est très bien passé ! Je recommande à 100% !

Les horaires ne sont pas accessoires surtout quand on se déplace de loin. Quand c’est marqué ouvert a7h et qu’à 8h15 il n’y a toujours personne !

Pire service, aucune appréciation du temps des patients, aucun respect, j'avais un rendez-vous à 10h10 aujourd'hui, ils m'ont fait attendre jusqu'à 10h25, puis quand je leur ai rappelé que j'étais là, il s'avère qu'ils m'avaient oublié, ils n'ont pas demandé ma catre vitale ou même mon nom de famille pour vérifier le calendrier, puis ils m'ont dit qu'ils ne peuvent pas m'aider, cet endroit est une blague.

Inadmissible, la prise de rdv pour le médecin généraliste est rendu impossible via doctolib et quand on appelle le fix ça ne sonne même pas et impossible de laisser un message vocal car la boîte est pleine !Conclusion : je ne peux même pas pendre de rdv chez mon médecin traitant !!Dommage car ce n'est pas à l'image de l'équipe soignante

Une catastrophe ce labo,si je peux l'appeler laboratoire.. , prise de sang faite à moitié puisqu'on me rappelle le jour même pour me faire revenir car il manquait des tubes, bien-sûr il faut être à jeun et on me demande de revenir l'après midi le jour même... Je retourne le lendemain.. personnel vraiment très incompétent .. me font à nouveau un prélèvement et jusqu'à maintenant pas de résultats alors qu'on me dit que je l'aurai le soir, ils ne répondent pas au téléphone,je déconseille fortement ce labo fuyez vraiment à éviter... Aucun professionnalisme et zero sérieux...je suis dégoûtée d'être passé par eux .... Une horreur

Mauvais accueilMais très bon médecins, à deux reprise je suis venue les deux étaient incroyables, surtout pour des standards lyonnais