SFR Strasbourg Noyer

Une équipe toujours accueillante et disponible, efficace et de bons conseils

Une équipe souriante et professionnelleLa ceudeuse à compris ma demande sachant que je n'avais pas le temps hé suis fepartie avec un téléphone un abonnement et surtout toutes les réponses à mes questions

Des escrocsVente forcée d'un achat d'un abonnement fibre, d'une télé et d'un forfait avec mobile.La personne, qui ne parle pas bien le français est venue acheter un iphone et se voit forcée de payer pour un Samsung avec un forfait mobile hors de prix, d'une box fibre qu'elle n'a même pas foulu et d'une télé ??!!!La personne en voyant que c'est pas le bon téléphone qu'elle a demandé a clairement dit plusieurs fois qu'elle veut pas ça et veux annuler la vente. Le vendeurs lui a fait comprendre que c'est trop tard et qu'il faut qu'elle paye. Malgré le fait que l'autorisation ne passait pas sur sa carte il a carrément changé le revenu perçu déclaré par mon ami pour que le paiement passe sur la carte, tout ça sous les yeux de la directrice du magasin.Le vendeur escrocs n'a même pas voulu assumer en prétextant qu'il faut qu'il gagne sa vie...Une plainte sera déposée pour abus de faiblesse et escroquerie contre le vendeur et la gérante. Je vais prendre le plaisir d'engager les associations de consommateurs et un avocat pour bien vous faire comprendre que ce genre de pratique est illégal et est puni par la loi.

Au première agence ne restait plus box de poche. Deuxième agence contact avec conseiller très bien passé mais malheureusement box de poche n'a pas fonctionné chez moi .

J'étais tres contente lors de l'achat de mon portable il y a quelques mois dans cette belle boutique avec un très bon accueil et un super service malheureusement aujourd'hui je suis tres mécontente en effet je me retrouve dans un dialogue de sourd où le client qui reçois son devis de réparation 1 mois et une semaine plus tard parce qu'il le réclame et non parce que la boutique le rappelle dans les temps le client dois payer des frais supplémentaires parce qu'il est hors délai d'acceptation du soi disant devis. Aucune solution à été trouvée malheureusement...donc après 10 ans chez SFR box + 4 lignes, à la fin de mes abonnements je partirais chez la concurrence.

Chez SFR le personnel est accueillant, attentionné, adorable. Même au niveau de mes appels effectués au service client j'ai été entièrement satisfaite. Je vous recommande SFR car vous ne serez pas déçu

Si je pouvais mettre même -20 je le ferai.Dans ma vie je n'ai jamais vu des voleurscomme SFR.Je me suis abonné chez eux le mois deMars 2022 et j'étais accueilli comme un roi.La connexion très très faible pour unmontant de 21euros/mois.J'ai demandé plusieurs fois une solutionmais rien, le jour où je me suis décider dechanger d'opérateur. SFR me propose deréduire mon forfait à 9 euros/mois et jeréponds même si c'est gratuit c'est bon. CarJe restais 2 mois sans connexion. Et ilsm'ont même envoyé 200go de connexionsur mon numéro pour me dépanner.Actuellement on me demande de payer unmontant de 222 euros.Et je suis harcelé par des appels et mails d’un service de recouvrement.Je déconseille vivement cet opérateur sinonvous allez le regretter amèrement.

Conseiller professionnel et compétentJe recommande agence Strasbourg

Responsable du magasin incompétent ne sais même pas régler des problèmes de carte SIM ne fais pas d’effort et remet la faute sur le service client en (appel) et dis que il ne peut rien faire hors que 200 mètres plus loin a l’autre sfr place Kléber on a résolu mon problème je déconseilles fortement ce sfr personne très incompétente

Meilleur sfr très pro, très aimable! Boycotter celui de place Kléber des voleurs!!