Hôpital privé Jean Mermoz - Service des urgences - Ramsay Santé

J'ai amené ma maman de 93 ans en urgence le dimanche matin de Pâques ( 8H00) : chance dans notre malheur : personne, chose rarissime. Le doc a été bipé et est venu très vite. maman a été prise en charge immédiatement. Personnel très sympa et efficace malgré un manque d'effectifs certains. Merci et bravo aux soignants présents qui restent présents malgré le contexte difficile et les fêtes. Sans eux, maman serait ce jour morte d'une embolie pulmonaire.

Après plus 2h d’attente aucune personne prise en charge au urgence je trouve ça déplorable . On regarde sur le site de l’hôpital on nous dit 20min d’attente mon œil mensonge.

Catastrophique !Je souhaite parler des urgences : Alors oui, mesdames et messieurs les soignants vous êtes débordés( pas toutes et tous d’ailleurs…) mais cela n’empêche nullement de prendre en considération vos patients juste par un regard et un sourire.Cela s’appelle de l’empathie et du respect( une des bases fondamentales de votre métier et je ne parle pas de vocation car je pense qu’ aujourd’hui on est très loin de ce terme…)Quant au cher médecin Dr Biskri j’ai été choquée par son ton supérieur( « c’est moi qui pose des questions, vous parlerez après ») , son manque total d’empathie et le must: il se trompe de patiente au moment du diagnostic…Un grand bravo cher grand docteur !Bref fuyez ces urgences ils en seront soulagés d’ailleurs et VOUS mieux pris en charge.

Notre médecin traitant nous dirige vers les urgences de cette clinique qui refuse de nous accueillir car si une hospitalisation était nécessaire il n'y aurait plus de place... No comment.

Passage au urgence le vendredi 18 novembre 2022 .Beaucoup de monde en salle d’attente.J’ai été appelé après 1h30 d’attente et après je suis passé en radio encore de l’attende .Sortir de l’hôpital au bout de 4h30.

Urgence catastrophique, je suis parti pour une urgence. On me dit qu’on ne peut pas on ne peut pas me soigner. Le médecin ne peut pas car il a trop de monde alors qu’il y avait personne la personne à l’accueil très désagréable. À notre arrivée elle s’est mis à souffler déjà !!!! Hopital, à fuir à éviter, je n’ai jamais vu des urgences qui ne veulent pas soigner une urgence !!!!

Très bonne hôpital !Je suis aller faire une opération d'épaule. Il fermière adorable,qui viennent prendre des nouvelles souvent,de même pour le chirurgien.La nourriture est bonne. Sandwich classique avec compotes, yaourt, gâteau et bouteille d'eau.Encore mille merci à eux !

Ma pire expérience....+ de 10h sur place.Personnel très hautain...plus occupé à parler de leur préparatif du week-end et des vacances...Ces urgences sont le summum de l incompétence...Apparemment un seul médecin d après l'accueil...

BonjourMon médecin traitant me conseil d’aller aux urgences sans traîner car risques d’hémorragie suite à une opération, donc je me présente à l’accueil des urgences et là une secrétaire pas aimable du tout me répond que comme je n’avais pas été opéré à mermoz elle ne pouvais pas me recevoir et me demande de partir cela sans demander l’avis du médecin urgentiste et de qui quiconque , je trouve cela aberrant et injustifiée, parce que je ne suis pas opéré chez vous on a pas le droit aux services des urgences ? Ou va ton !!!!!!!Cordialement