GRAND LITIER PARIS 11

Les conseils, l'accueil, l'écoute de nos besoins ont été entendus, les matelas proposés correspondaient à notre cahier des charges, les prix aussi en rapport avec la qualité dès produits proposés. Un tour de comparaison chez d'autres fournisseurs, nous ont finalement convaincu d' acheter chez Grand Litier.La livraison et l'horaire ont été totalement respectés.Depuis notre sommeil s'en est trouvé grandement amélioré.Si vous me demandez, si je vous conseillerai cette marque, biensûr !Un grand merci à l'équipe du magasin !

Nous sommes satisfaits des conseils et de l'accueil de Grand litier chez qui nous avons acheté notre canapé convetible. La livraison s'est très bien passée. Nous recommandons ce magasin tenus par de vrais professionnels.

Canapé commandé à la foire de Paris. Vendeuse très souriante, à l'écoute et a pris son temps pour les explications. Canapé livré dans les temps, livreurs très sympathiques et précautionneux. Nous sommes ravis de notre achat. Merci

excellent accueil , ecoute des souhaits des clients, et tres pro.livraison parfaitedes vrais professionnels !!!!

Nous sommes très satisfaits de la qualité du produit acheté (un lit coffre et un matelas), mais nous avons trouvé que le niveau des vendeurs variait fortement d'une visite sur l'autre avec des vendeurs qui râlent parce qu'ils n'auront pas leur commission du dimanche vu qu'on ne leur achète pas un matelas conseillé par un autre vendeur et qui rechignent à nous détailler les têtes de lit. Certains vendeurs nous ont raconté n'importe quoi : nous avons découvert que notre matelas était double face contrairement à ce qui nous avait été dit.On vous explique que le montage est extrêmement difficile et que par conséquent c'est une option indispensable : il y avait quatre vis à serrer. Les monteurs ont ri à l'idée qu'on nous ait dit ça.De plus, on vous tient très peu au courant pour la livraison : on nous a donné une semaine de livraison à l'achat qui n'a pas été respectée. Quand on a appelé pour avoir des nouvelles on nous a simplement dit qu'on allait nous rappeler quand cela serait à l'entrepôt. Quand on nous rappelé, la simple mention d'un retard n'a pas été faite : à 1000€ le lit je veux bien, à 3000€ je pense qu'on peut prévenir du retard et s'en excuser quand il se produit.Globalement, notre expérience a donc été assez inégale : super vendeur un jour, personne incompétente et ronchonne un autre jour; super produit, mais des techniques de vente qui laissent à désirer et un service de livraison qui pourrait faire des efforts vu le prix des produits.

Excellent accueil et personnel très compétent.Livraison rapide pour un modèle d'expo, sinon les couleurs disponibles le sont après plusieurs mois, comme partout.J'y retourne immédiatement pour une 2e commande.

Je suis un peu déçue, car j'ai reçu un matelas qui n'était pas celui que j'avais choisi en magasin, le vendeur m'a dit qu'il avait déjà fait le rapport, j'espère recevoir ce que j'achète.

Merci pour les très bons conseils donnés en magasin. Nous sommes très satisfaits du matelas EPEDA-DUNE que nous utilisons depuis presque deux mois. La livraison à distance s'est très bien passée.

Première fois que je vais laisser un avis négatif pour une enseigne. Mais je n'ai jamais été aussi mal accueilli par un magasin...Je suis venu le lundi 30 janvier 2023 à midi. Vendeur extrêmement désagréable, me fait clairement comprendre que je n'ai rien à faire ici et me propose d'aller chez Simmons. C'est lui qui vient me voir mais au final n'essaye pas du tout de me conseiller et est très condescendant tout le long. Ce que je ne comprends pas ayant été très courtoise du début à la fin...Je suis certaine que le magasin et la majorité du personnel est très bien au vu des avis positif mais pas de chance il a fallu que je tombe sur LE vendeur (sans doute en fin de carrière) qui n'avait tout simplement pas envie de travailler...