Inspiration Parquets & Carrelages Dole

Excellent accueil jusqu'à la signature de la commande et le paiement. Délais non respectés, produits non conformes, quantitatif erroné, livraison incomplète etc. Le dirigeant se trouve toutes les excuses du monde et met en avant un professionnalisme inexistant ou accuse ses collaborateurs de faire des erreurs. Je déconseille vivement cet établissement qui une fois qu'il a encaissé votre argent ne se préoccupe pas de la satisfaction client, et ne reconnaît pas ses erreurs. Je recommande par ailleurs, à la personne qui répond aux avis clients de prendre des cours d'orthographe et de syntaxe !!!

J’ai acheté du parquet dans cette enseigne : je suis pleinement satisfaite du produit et du rapport qualité-prix.Par ailleurs, les vendeurs sont très à l’écoute, sympathiques, de bon conseil ( même après l’achat, ils restent à notre disposition pour toute question) et très professionnels.Je suis pleinement satisfaite du parquet ainsi que du service !

Le personnel est très bien.Tout comme les prix, même si parfois c'est cher, mais c'est partout pareil.Très bon rendement.

Très très déçu de la commande passée dans ce magasin qui ne répond absolument pas à nos attentes. Le vendeur a tout fait pour nous vendre les produits et après le paiement et la livraison impossible de retourner la marchandise qui ne correspond absolument pas à ce qui nous a été présenté. Nous ne poserons jamais le carrelage acheté et avons juste perdu 900€ dans l'histoire.... Malgré plusieurs relances le gérant ne répond même plus à nos sollicitations. à fuir!!!!

Pas mal de choix, les vendeurs sont compétents. Délai de livraison annoncé pas totalement respecté.

1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Commande passée mi avril 2022, 5 références dont 4 erreurs de leur part. Bien gentil, on accepte leur erreur. Dernière référence toujours pas reçue à ce jour malgré 50 relances. Toujours plus d'excuses et de mensonges. Soit disant notre référence était en stock mais on attend depuis plus de 6 mois. A cause d'eux, je ne peux toujours pas finir mes travaux. Je déconseille fortement. Manque d'honnêteté, rien à faire de leur client. Très mauvaise expérience.Pour vous répondre. Le manque d'honnêteté est bien réel quand depuis des mois vous me dites que la palette est stockée dans votre entrepôt de stockage au lieu du fournisseur et que finalement le fournisseur doit fabriquer notre commande. Cela aurait été plus judicieux de nous le dire dès le début nous aurions compris. Concernant le travertin, à aucun moment vous nous avez annoncé nous faire un geste commercial, sachant que lors de notre commande vous nous aviez dit que c'était le même prix. Visiblement là encore le discours change. Et alors les parements... désolée si en tant que client nous n'avons plus le droit d'hésiter lors du choix de notre commande et que l'erreur du vendeur nous incombe c'est bon à savoir. D'autant que nous n'avions à aucun moment hésité avec cette référence et que sur votre bon de commande, nous ne sommes pas sensés connaître vos références par cœur. En tout cas ce qui est le plus grave c'est qu'à cause de ça je ne peux pas emménager chez moi. Nous avons payé cette commande et malheureusement le constat est simple nous avons payé du vide pour le moment.

Il est rare d'avoir un choix aussi large sur une telle gamme de matériaux (de grande qualité). De plus, le personnel a été gentil, serviable et flexible sur toutes nos demandes pour venir récupérer notre commande en 3 fois car avec un SUV. Pour raison personnelles, nous leur avons laissée notre commande pendant de long mois sans venir la chercher mais ils ne nous ont jamais mis la pression.Encore merci a toute l'équipe ! Aucun regret d'avoir fait appel à vous

A fuir. C'est une honte de vendre du parquet d'une aussi mauvaise qualité à ce prix. Cela fait 9 mois qu'il est posé et il est bon à changer!!!Et ce n'est pas un problème de pose ou du poseur...Fuyez