BUT

Lors de l’achat d’une étagère, le hasard veut qu’il manque un petit paquet de vis. Un passage au magasin et le lendemain j’ai mon paquet pour finir le montage. Les employés sont parfaites ainsi que la Directrice. SAV parfait !, encore merci. Jérôme Royer

Énorme surprise désagréable, cliente à ce magasin je viens d'appeler pour un dépannage sur mon lave vaisselle, ce magasin intervient sur les matériels qui sont encore sous garantie !!! Quelle drôle de SAV.L'on m'a donné un numéro d'un intervenant qui agit PARFOIS pour BUT, mais personne au bout et le repondeur ne prend pas de messages !Mais où va t-on ?Qu'est-ce que je fais de mon lave vaisselle qui a 3 1/2 , je le mets à la décharge ??Une chose est sûre, je n'irai pas chez But à Azay ni ailleurs pour en acquérir un autre !!!!

Je me suis rendu au magasin le vendredi 26 novembre après avoir vu sur le site un canapé qui malheureusement n'était pas chez but, bref. Cependant le vendeur auprès duquel j'ai pris les renseignements, n'a pas été très aimable et n'a même pas essayé de me renseigner sur la compatibilité de plaques sur un croque-gauffre en rayon dans le magasin.Désormais j'irais voir ailleurs.

J’ai un petit soucis et personne me rappelle ! Ça me rend dingue !En gros mon lave vaisselle ne fonctionne plus. Encore sous garantie, j’appelle le magasin. Une personne vient le récupérer et une semaine plus tard m’appelle pour me dire qu’il est mort. Il me dit d’appeler le magasin pour un replacement. Je me déplace et ils n’en avaient pas donc m’ont remboursé mais ça ne remplace pas mon lave vaisselle. Je demande donc de voir avec un supérieur pour voir s’il y avait une solution au problème. N’étant pas là, La directrice devait m’appeler hier mais aucun appel. J’appelle ce matin, toujours pas de directrice mais La fille de l’accueil, une certaine julie m’a dit clairement d’aller voir ailleurs pour en acheter un nouveau. Je trouve ça hallucinant ! Surtout que l’on parle d’une enseigne commerciale !

2 étoiles, car la caissière d'un certain âge est très désagréable, manque d'aimabilité et parle aux clients de façon très sèche, je suis venu il y a quelques semaines où la caissière qui était jeune, elle était très aimable, avenante et compréhensible, l'ancienne a des leçons à prendre de la jeune!!!!!!

BonjourCommande passer à 14h pour avoir un lit retrait à 16h. J'ai attendu 30 min au retrait de commande pour que je puisse avoir mon lit en plus niveau sécurité il y a rien extincteur au sol porte de sortie de secours encombrer extincteur non à leur place etc....

Accueil sympathique et choix suffisant pour la taille du magasin (plus d'articles rendrait le magasin impraticable)

Directrice pas aimable, pas vendeur du tout.Je déconseille se magasin, ils sont pas bon du tout !