La Scala Automobiles Royan: Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Fiat Pro & Dodge RAM

Véhicule d'occasion acheté à la Scala de Royan en mars 2023, avec garantie 6 mois.GPS et antenne GPS : HS depuis le départ. Écran tactile défectueux.7 mois plus tard, toujours en attente de prise en charge par la garantie...Lamentable.SAV : sur une échelle de 0 à 10, moins 2. Je déconseille vivement cette concession automobile.

Proprietaire de deux vehicules suivis par le garage,un fiat et l'autre non fiat,j'ai du mal à comprendre comment une concession manque d'outillage de base pour mesurer les compressions,n'a pas une clé à bougie de 12.....Nouveau chef d'atelier plein de bonne volonté,mais sans outillage,ça pose questions!il me conseille donc d'aller dans un garage equipe de materiel qui pourra controler,les bougies,bobine d'allumage,injecteurs,compressions,Mr Locmane Pdg investissez dans des outils svp!Nouvelle secretaire vraiment superbe,accueillante qui merite 5 etoiles,

Accueil chaleureux et très disponible, le tarif est correct pour une prise en charge rapide d'une vidange, Je recommande.

On est venu pour une panne sur une abarth il y a un ans.Panne difficile a détecter , il ont passer le temps qu il faut pour être sûr et ne pas changer une pièce pour rien (volet papillon ) , le chef d atelier et quelqun de très sympas et professionnels.Très bon rapport qualité prix pour une concession.Depuis la voiture roule très bien

Suite à un voyant moteur qui se manifestait de manière intempestives sur ma Giulia, je craignais qu il ne s'agisse d une panne plus grave, malgré une après-midi surchargé, ils ont examiné la voiture au peigne fin, pour au final constater qu il s agissait uniquement d un défaut mineur suite à une sous tension de la batterie. Le défaut à était effacer à la valise, et ils ont même pris le temps de réparer mon lave phare de manière efficace. J ai même eu droit à un geste commercial alors que je suis un nouveau client. On critique souvent le Sav FCA/stellantis en France. Mais jusqu'à présent j ai toujours était très remarquablement accueilli et satisfait des prestations. Rien à voir avec certaines marques allemande prétentieuse!.Merci de continuer de nous faire vibrer avec de vrais voitures comme Alfa Roméo. Cordialement.

Mon véhicule est en réparation depuis le 07 avril 2023, soit 6 mois.Il est inadmissible et honteux de garder un véhicule aussi longtemps par le manque de compétences de vos employés.Il s'agit tout de même d'un véhicule de secours !Le Dirigeant est à cours d'excuses et ne sait plus quel mensonge inventer pour justifier l'injustifiable (manque de pièce.. etc).A fuir !

Un garage qui ne prend pas le client pour une vache à lait. Personnel disponible et compétent, qui explique clairement ses interventions. Je recommande.

Cela fait maintenant plusieurs fois que je m'adresse à ce garage. Chef d'atelier toujours disponible et très aimable. Travaux toujours très bien exécutés à des tarifs très raisonnables. Je recommande très vivement.

Chef d’atelier extrêmement serviable et honnête. Tarifs extrêmement raisonnables. Travaux parfaitement e exécutés. Cela fait plusieurs fois que nous nous adressons à eux. Je recommande a 1000%.

Peut-être excellent pour le garage mais pas sérieux sur les locations rent And drop. J'ai récupérer un camion sans le plein ( au 3/4) je n'ai pas l'habitude des jauges et le camion au soleil ne m' à pas aidé. Bilan 55 litres pour 220 kms car j'ai du le rendre plein!!!!