Mister Menuiserie Flins sur Seine

Après avoir multiplier mes devis à fin d’obtenir la pergola Bioclimatique avec le meilleur rapport qualité prix mon choix s’est porté vers Mister menuiserie ! Accueil service livraison impeccable je recommande fortement !!Mention spéciale au responsable de magasin Mr.Caron qui a répondu à mes attentes avant et après la commande !Merci

Commercial qui ne prend pas au sérieux ses futurs clients.Plus d'un mois que j'attend un devis ! Moralité de lihistoire, la concurrence à fait le boulot et à gagner un nouveau chantier !

RDV pris à l'agence pour demander un devis (10 fenêtres et 3 portes ; confirmation de RDV reçue le matin même). Nous arrivons à l'heure (18h) : magasin fermé (alors qu'annoncé ouvert jusqu'à 19h). Aucun mot ne justifiant la fermeture sur le magasin ; personne ne nous a prévenu d'une annulation du rdv et aucune réponse au téléphone. Résultat, 1h de trajet aller-retour pour rien, et nous étions 3 dans le même cas à attendre devant le magasin fermé !! Evidemment, ne comptez plus sur nous pour faire appel à cette chaine, les concurrents ne manquent pas.

Très heureuse de mon achat. Nous avons été accueillis de façon chaleureuse avec bonne humeur.Le responsable d'agence est d'une très grande gentillesse et très professionnel. Il cherche toutes les solutions les plus adaptées à chaque situation. Il a pris le temps pour les explications à donner ce qui n'est plus le cas dans les très grandes enseignes où le temps est compté ! Merci encore

Bien reçu et bien conseillé nous avons fait affaire pour un portail.Le magasin est spacieux et proche de la sortie autoroute.

Porte reçu avec pour signalé 4 fois avec des tapée pas assez grand. Et depuis le paiement plus moyen de joindre le vendeur

Expérience mitigée chez Mr Menuiserire Flins sur seine.Lors de la négociation de 3 fenêtres et 1 porte, le vendeur m'a mis en relation avec un Poseur indépendant, pour prendre les mesures et assurer la pose, car, étant limité en budget, ça me reviendrait moins cher qu'avec un Poseur agréé MM, et qu'en plus c'était un poseur de confiance avec qui il travaillait souvent.Ce poseur prend les mesures et indique une pose en réhabilitation, avec dépose de l'ancien cadre. N'étant pas personnellement un pro de la menuiserie, je ne peux que me fier à ce qu'il dit et la commande est signée comme tel.Les fenêtres sont livrées, mais, la veille de venir les installer, le poseur annule grossièrement la pose car je ne pourrais peut être pas facilement réunir la somme en liquide comme il l'exigeait. Je trouve un autre artisan tout seul (car le vendeur MM ne répond pas à ma demande d'aide...) qui vient et m'explique que si le premier poseur a annulé, c'est en fait parce qu'il s'est trompé : il fallait commander des fenêtres en rénovation, avec maintient de l'ancien cadre. Maintenant, ça allait lui donner plus de travail, donc il a préféré annuler...Je me déplace chez MM, et j'explique la situation à la Directrice Régionale MM qui se trouvait là à la place du vendeur. Elle est d'abord surprise des pratiques de son vendeur. Et comme c'est MM qui m'a mis en relation avec ce poseur, et que c'est à cause du poseur que les fenêtres ne sont pas conformes, elle me dit qu'elle va voir avec le service client MM pour commander 3 nouvelles fenêtres. En attendant, elle m'envoie, un nouveau métreur agréé MM qui me met ensuite en relation avec un poseur agréé MM qui m'explique que ces fenêtres seraient quand même posables, mais avec plus de travaux, donc plus de frais (et je découvre au passage que le premier poseur indiqué par le vendeur MM surfacturait la pose...).Je recontacte la DR de MM pour lui proposer de prendre à sa charge le surcoût de pose au lieu de remplacer les fenêtres. Et la, surprise, elle m'informe que MM refuse de remplacer les fenêtres ou de compenser le surcoût de la pose, car ce qui a été livré est conforme à ce qui a été commandé" :-(Donc MM m'a mis en relation avec un artisan douteux

Très satisfait par l'accompagnement de Mister Menuiserie dans la réalisation de mon projet.Tout d'abord merci à Vincent pour son accueil, qui m'a efficacement conseillé lors de mon achat en début d'année avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme.Ensuite merci à Chris pour sa réactivité à résoudre dernièrement un léger problème avec efficacité et également beaucoup de gentillesse.Pour finir, merci au SAV et logistique dont le processus de livraison (délai, quantité et qualité) fut parfaitement respecté.Pour toutes ces raisons, je conseille vivement Mister Menuiserie à mon entourage.En photo le résultat final !

Très très très déçu... mes fenêtres ont été commandées sur place il y a 4 mois, et payées d'avance bien sûr, et toujours rien! Et c'est la croix et la bannière pour avoir un contact téléphonique! J'ai gaspillé une matinée au téléphone pour joindre leur sav et m'entendre dire qu'il y avait eu un problème de validation de commande! j'ai dû envoyer un relevé de compte pour prouver mon paiement! Et depuis rien, toujours rien, et impossible de joindre le responsable! Incroyable... Et le plus fort, sur les réclamations de mon compte client, sur leur site, c'est écrit problème résolu"!!!"

Une enseigne à recommander !Excellent accueil à l'agence de la première prise de renseignements jusqu'à la finalisation des travaux. Très bons conseils et suivi commercial de la part de Chris. Les délais ont été respectés et les travaux effectués très rapidement avec beaucoup de soin, professionnalisme et efficacité.