IKEA Vélizy - Cuisine et salle de bain

Un peu petit, le choix n'est pas énorme, mais à part ça tout est parfait.Le personnel était vraiment sympathique !Gros plus pour l'accès au tram à moins de 100m du magasin.

Bon OK se n'est pas celui de Lisses (91) plus grand, mais ont y trouve pas mal de choses intéressantes et ont peut même y grignoter quelques chose sympa

Nice store. You can get a beautiful kitchen all accessories

40 min d'attente pour retirer un meuble acheté sur place au lieu de 3min comme affiché sur l'écran (Un sous effectif évident).Personnellement je n'ai pas compris le principe de nommer chaque objet d'une même collection pareil. Je recommande donc de faire son choix sur internet avant d'aller en magasin

Bonjour,Je tiens à vous faire part de ma profonde insatisfaction concernant ma récente expérience avec IKEA de Velizy Cela fait désormais plus de deux mois, depuis exactement le 13/07/2023, que j'attends un remboursement d'un montant de 159€. Cette attente dépasse largement la durée légale de remboursement, ce qui est extrêmement décevant et inacceptable de la part d'une enseigne réputée comme la vôtre.Ce qui est encore plus préoccupant, c'est le fait que chaque conseiller avec lequel j'ai eu l'occasion de discuter m'a fourni des informations contradictoires. Par ailleurs, comment est-ce possible que mon relevé d'identité bancaire a été égaré à plusieurs reprises, c’est honteux et inadmissible !Cette situation est loin d'être en accord avec les standards de service que l'on pourrait attendre d'une entreprise de votre envergure. D’ailleurs, je ne sais plus qui croire, le magasin me dit que c’est le service client à distance qui sont incompétents et vice-versa.En tant que cliente fidèle, j'avais l'intention de continuer à promouvoir votre entreprise, mais à présent, je me vois dans l'obligation de réviser cette intention. Je comprends mieux pourquoi votre service client reçoit autant d’avis négatifs.Je vous demande de remédier à cette situation et de respecter vos engagements.Numéro dossier: 43210241⚠️ À FUIR ⚠️Re bonjour,Juste pour répondre à votre retour daté du 20 septembre 2023, je tiens à vous informer que le délai de 30 jours est largement dépassé, et je n’ai toujours pas bénéficier de mon remboursement.

Ikea ideal pour les articles liés à l'univers de la cuisine et salle de bain. J'y ai découvert des articles que je n'avais jamais vu dans les autres ikea.Et surtout, un gain de temps pour la partie retour ou récupération des commandes.Ils sont rapide et efficace.Personnel accueillant et serviable.

*Conception et Achat cuisine*Une expérience exceptionnelle grâce à Mme Séraphine M. qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Non seulement elle maîtrise et elle est experte dans son sujet, mais elle se met à la place du client, et le conseille, propose de nouvelles idées pour plus de praticité, de tendance ou de bonnes affaires. Elle est disponible, patiente, prend le temps. Franchement un grand merci!J'avais pris un rdv à 29€ sur le net, la personne m'a fait n'importe quoi. J'avais de gros doutes du coup je suis venue en magasin une première fois, un jeune homme s'est à peine intéressé au projet et m'a dit que tout était ok et qu'il n'y avait plus qu'à commander. Tjs pas convaincue, j'ai attendu et suis revenue...et là, LA rencontre !Quand les autres on peut être passé 3 clients en une heure, Séraphine elle, a passé une heure avec moi. Mais si les autres avaient fait leur taff, ça m'aurait évité a moi de venir 3 fois et j'aurais été une cliente satisfaite du service Ikea.Heureusement que cette conseillère a relevé le niveau, et donc l'image de la marque, car franchement, j'etais à deux doigts de partir faire ma cuisine ailleurs.J'ai repris la conception avec elle et j'ai pu acheter direct ma cuisine.Séraphine est une perle et on manque cruellement de personnes comme elle dans le monde de la vente. C'est uniquement pour elle que je mets une note de 5/5.Si j'étais venue noter ici ma 1ere expérience en magasin, elle aurait été de 1/5 car on ne peut pas mettre 0 !!!!Mille mercis à elle, chapeau bas!

Lieu de qualités, à éviter le week-end, trop de monde .Les collaborateurs à votre écoute.Le système de remise des commandes est efficace mais vérifier bien votre commande avant de charger votre véhicule.Il y a des erreurs.Je recommande ce magasin

Le concept et la qualité des éléments de cuisine sont incroyable.Le service client prend aussi super soin des futurs acquéreurs de Cuisine en leur permettant de pouvoir faire une simulation de leur projet.Nous avons été recommandé pour la pose d’une cuisine, et c’est vraiment très sympa.

We had lunch here. It was ok. The ice cream machine was down for a few days we were there.

C'est étrange car contrairement aux autres Ikea le circuit est brouillon et on ne sait pas bien dans quelle section" on se trouve.Déçue car j'ai pris un drap housse indiqué à 14 e qui finalement en caisse se retrouve à 25. On me demande si j'ai bien vérifié la référence... Non je m'attends à ce que les objets soient correctement rangés. Je tiens à préciser que cette housse n'était pas isolée elle était bien avec d'autres housses identiques dans ce bac indiquant 14e. C'est dommage je suis repartie sans rien acheter"