Sav'Europe

J'ai fait appel à SAV europe pour réparation d'une machine espresso Krups (problème de débit, machine en garantie).A la première réparation ça fonctionnait à nouveau. Mais au bout de 4 mois elle ne fonctionnait plus de nouveau.Nous l'avons donc ramené. Les opérations réalisées sur la machine n'était pas les mêmes cette fois-ci. Nous avons eu la surprise arrivant chez nous de voir que la machine ne fonctionnait pas (50 ml pour 100ml demandé).Nous l'avons donc ramené une troisième fois. Les réparations réalisées cette fois-ci étaient les mêmes que précédemment. Une fois la réparation réalisée, j'ai demandé au réparateur de la tester avant de la ramener chez nous. Il n'a pas voulu. Il ne m'a pas laissé d'autres choix que de ramener cette machine qui, je vous laisse l'imaginer, ne fonctionne toujours pas (50 ml pour 100 demandé).J'ai donc une machine sous garantie chez moi qui ne fonctionne pas.

Service toujours impeccable et au juste prix ! Moins une étoile car... pour les avoir au téléphone il faut se lever tôt ahah. Mais personnel toujours sympathique ! Je conseille.

Des arnaqueurs!C'est Mot la sort des fabricants et de vos concurrents ma machine a café tombe en panne après 6 mois d'utilisation le magasin le renvoie en réparation et ses génies le jour même renvoie un devis qui vaut presque plus cher que la machine plus que 300 euros et qu'il confirme que ça sera pas pris en charge sous prétexte manque d'entretien et mauvaise qualité des grains.j'appel le fabricant pour l'expliquer la situation et direct il s'excuser pour cette situation et il m'a renvoyé chez un autre concurrent qu'à réparer toute de suite pa machine et que c'est n'est rien avoir avec l'entretien et sur le devis communiqué avant c'était juste pour m'arnaquer donc a FUIRRRRR !

Très heureux d'avoir pu faire réparer mon aspirateur miele ! Je remercie aussi leurs chef d'avoir pris mon fils en stage !!

j'ai postuler en tant que stagiaire pour 1 semaine à SAV Europe et tout c'est très bien passé !il y a une bonne ambiance de travaille et les employer sont très professionnel (ils savent exactement ce qu'il font )ils répondaient a toute mes questions sans une onces hésitation et réparer les appareilles les un apprès les autres !je recommande vivement !

Je passe pour acheter un filtre aspirateur, je préfère le local au net, bref...je viens avec le modèle de filtre, donc les dimensions, ils n'ont même pas voulu ouvrir légèrement une boîte pour me dépanner. Résultat, je suis reparti sans mon filtre. Conclusion, je vais le commander sur le net. Et que dire de l'amabilité du boss... je n'y retournerai pas

Lorsqu'un patron de S.A.V me dit qu'il n'est pas au service du client.......... je ne me demande plus à qui j'ai à faire !!!!!!! je vous passerai les détails de la conversation..... 100% arrogance

En arrivant devant le magasin qui m avait été conseillé par une amie j ai suivi la flèche sur la porte indiquant qu il fallait se diriger vers l atelier. Ce que j ai fait. Le gérant m a agressé verbalement en me disant que je n avais rien à faire là et m a demandé si lorsque j allais dans un magasin je passais par l atelier... je me suis confondue en excuse tellement j ai été surprise par son attitude. Je ne suis pas prête d y retourner.

A fuir d'urgence !!!!!!Personnel irrespectueux, raccroche aux nez du client pour demander des explications suite a un devis plus cher que le prix du produit neuf de mauvaise foie, menteur !!!!Produit en pire état qui n'est partiINCOMPÉTENCE TOTALE !!!!!

Pas emballé en voyant les notes mais...J'y suis allé pour un interrupteur de viel aspirateur qu'ils m'ont trouvé ainsi que des sacs que je ne trouvais pas dans les gsb.Trop content de cette première experience, j'y suis retourné pour chercher un embout pour un autre viel aspirateur. Ils ont cherché un adaptateur dans leur stock et ont trouvé ce que je voulais.Cette fois-ci, je regrette de ne pas pouvoir mettre 6 étoiles ;)