BUT

Je recommande au maximum cette enseigne, nous sommes venus ce jour faire nos achats. Nous avons été reçus par Cyril et Émilie, très accueillants, aimables, souriants, très professionnels, très clairs dans les explications et surtout à l'écoute. Nous sommes très très satisfaits de nos achats et des conseils donnés que nous allons suivre. Vous trouverez également Lisa à l'accueil (et à la caisse)qui a été patiente et très agréable. MOMENT TRES SYMPATHIQUE!

J’ai fait plusieurs visites et achats récemment. Les vendeurs et vendeuses, le magasinier rencontrés se sont montrés disponibles avec bcp de gentillesse pour renseigner, rendre service au mieux au client. En cas de problème le directeur est top et très arrangeant pour le régler. Très bonne évolution dans ce magasin où ce n’était pas le cas il y a qq années. Merci à l’ensemble de l’équipe. Le magasin est bien disposé et présente un choix varié de mobilier et décorations

J'envoie mon aspirateur au SAV pendant 3 mois pour au final apprendre qu'il n'est pas réparable depuis le début ( erreur de communication entre le réparateur et le SAV ). Je précise qu'entre mai et août j'ai appelé plusieurs fois pour connaître l'avancée et on me répondais des banalités du style il y a eu une pièce de commander, ça ne devrais plus être long ...Je fini par récupérer un avoir qui me sert à racheter un aspirateur.Celui que je veux est en commande supposé arriver une semaine au plus tard on est le 09.08. On me fait payer l'aspirateur et je repars SANS. Mail pour me dire que la livraison est décalée. Le 23 août pas plus de nouvelles je fini par appeler le magasin et j'apprends qu'il est bien arrivé et disponible depuis le 18.08.Bref un ÉNORME soucis de communication dans ce magasin tout le monde se renvoie la balle c'est inadmissible. Je travaille dans un magasin moi même et je suis épatée par la capacité des employé à ne rien savoir sur leurs vente et le suivis des produits est vraiment pitoyable.On ne devrais même pas faire payer un produit au clients si ils ne repartent pas avec le jour même.Pour faire des ventes on vous lâche pas d'une seconde par contre pour la suite vous êtes à l'abandon !Je suis extrêmement déçue de cette expérience et j'espère que mon commentaire va être pris en compte pour vous améliorer à ce niveau et pas dans 6 mois si possible.

Passage pour l'achat d'un canapé et de meubles à chaussuresLes conseillers sont souriants et bien aimable, avec de réel conseil. Un magasin bien tenu, et propre, avec une multitude de choixCependant je ne peux accorder les 5 étoiles car leur outil informatique nous a fait faire plusieurs aller-retour entre le dépôt et le magasin. Ceci a créé mon impatience lors de mon dernier passage, néanmoins grâce à la sympathie des employés notre visite vu dans la globalité agréable.

A éviter à tout prix !Suite à l'oubli d'une vendeuse, le service livraison n'est pas mis au courant qu'ils doivent me livrer. Je suis obligée d'y retourner pour avoir enfin le service (LTM) qui me recontacte pour programmer la livraison !Le jour J, le créneau horaire est dépassé et j'attends toujours !Résultat : livraison promise en 10 jours non respectée, créneau horaire de 2h non respecté (le sms donne un créneau de 3h) et AUCUNE NOUVELLE !! Alors que le produit est en magasin depuis mon jour d'achat ... Inadmissible !

Suite à mon passage aujourd’hui, j’ai reçu un accueil plus que médiocre, des conseils avérés erronés. Le magasin est vide. Aucun client mais l’impression de déranger et présente. Je ne recommande en aucun cas, ce magasin.

A fuir, sauf si vous souhaitez vous faire arnaquer.Achat (comptant) d'un canapé + livraison, la caissière oublie de demander la livraison, pourtant réglée le même jour rubis sur ongle.Le magasin est bien sûr injoignable, et après une nouvelle visite, la caissière ne reconnaît évidemment pas ses torts et un geste commercial est refusé.Par miracle, la livraison est reprogrammée, mais avec difficulté et... Elle n'est pas honorée.Mentionnons également le non respect de plusieurs règles de la part du transporteur (créneau de 2h au lieu de 3, pas d'appel pour prévenir...)Il est 18h, fin du créneau de livraison annoncé, et il n'y a évidemment personne, ni d'avis de passage ou autre. Des voleurs du début à la fin.

Magasin a éviter.Peu de modèle en exposition.Je réserve donc un de congélateur pour la semaine suivante.Lorsque je passe pour le récupérer on me dit que la commande n a pas été passé carJ aurais du verser un acompte que personne ne pas jamais demandé.

Zéro pointé, un n° de tél personnel pour prendre RDV pour achat et installation d'une cuisine.Nous sommes pendus au téléphone que ça soit le matin, dans l'après midi ou à 14h 15... RIEN on laisse sonner jusqu'à temps qu'on vous raccroche au nez.Le magasin nous plaît beaucoup, mais la Galère pour avoir un Rdv.Plus de 60 km pour obtenir satisfaction satisfaction en plus nous sommes des personnes âgées

Livraison prévu le 26 mai décalé au 1 juin et maintenant 6 juin. La solution proposée choisir autre chose en magasin donc 80 km pour peut être rien trouvé de se que je veux. On me raccroche au nez lors de mon 2 ème appel. J adore!