Rent and Drop Location Utilitaires Paris Ouest Trappes

Un retour fait à la va vite bien que le véhicule soit rapporté avant l'heure prévue. Là on nous impute une rayure sur un feu arrière qui n'est pas de notre fait, mais que nous n'avions pas vue au départ, car elle était à peine visible, sur un véhicule garé à contre jour.Et c'est 100 EUR prélevé sur la caution après coup, alors que l'article 12 ne mentionne pas ce genre de situation. Au téléphone, vous n'avez aucun recours, sauf peut être si vous avez pris des photos du véhicule au départ. Outre le fait que je conteste l'application d'un tarif abusif et non codifié dans les conditions générales, je vous invite à tout inspecter au départ pare chocs, rétroviseur etc et à refuser de signer un document pour lequel vous n'êtes pas d'accord. Bonne route...

J'ai déposé mon 20m3 à Trappes, et je suis parti depuis Grenoble sur la journée. Rien à dire, ce n'est pas cher, j'ai pu déposer mon véhicule sans problème sans la moindre égratignure. Accueille dans les deux agences très professionnelle. J'avais un peu peur concernant la garantis au vu des précédents avis, mais comme on dit, plus du peur que de mal !Conclusion, je recommande vivement !

12m3 loué dans l'Ain et déposé à Trappes ( île de France). Tout s'est bien déroulé. Prix imbattable sur le marché pour le prix de la location pour un allé simple.Véhicule de qualité. Je le conseille !

Attention arnaques! Attention le loueur Rent and Drop est spécialisé dans la facturation abusive de micro dégâts (voir autres commentaires). Au départ on vous dit que l'état des lieux a déjà été fait et que vous pouvez le compléter, mais sans être très regardant car on ne note pas les rayures peu profondes de moins de 3 mm"A l'arrivée

Ma réservation vient d’être annulé 1 heure avant le rendez-vous de prendre le camion système très mal fait et équipe pas professionnel du tout je le recommande pas

J'avais une bonne image et donnais des avis positifs de Rent and drop jusqu'à avoir une panne.Seulement 1h après notre départ, le moteur a lâché sur l'autoroute !L' agence nous avait prévenu que des réparations avaient été faite mais que tout devrait bien aller".Là aucune aide ni service

J’ai loué un camion 6m3 depuis l’agence de Trappes en région parisienne, et rendu à l’agence de Bordeaux. Tout s’est très bien déroulé : prise en charge rapide, camion en parfait état, personnel très sympathique.J’avais peur au vu des commentaires mais c’était parfait.

Je mets une étoile car cette entreprise n'est pas du tout honnête.J'aurai mis cette note à l'ensemble de rent and drop.La veille de mon voyage, on m'appelle pour m'informer que mon camion sera livre une demi heure plus tard. On me propose pour me dédommager 10% de remise et on me demande si j'accepte. Je dis oui.Sur mon contrat rien ne change. J'appelle on me dit que c'est normal et que ça me sera déduit sur la facture finale.Je suis finalement débité avant mon départ pour le montant global. J'envoie un mail quelques jours plus tard les 10% ne sont appliqués que pour les retards de plus de 30 minutes". Alors

Chers voyageurs (à lire jusqu'au bout...),Je met une étoile car le contact avec les employés dans les agences de Paris-Montjeron et Mérignac ont été irréprochable de par leur sympathie et leur accueil.PAR CONTRE, on ne peut pas dire la même chose de l'agence Rent and Drop Paris-Trappes.J'ai loué un camion pour mon déménagement au départ de Paris-Trappes.1h avant le début de la location on me prévient en me disant que mon camion n'est pas disponible et que je dois SOIT annuler ma réservation SOIT me rendre à l'autre bout de Paris.Nous avions traversé la France entière pour venir, et ça par les transports en commun... comment voulez-vous qu'on aille à Paris-Montgeron dans les temps et sans voiture....On nous propose un dédommagement de 10% comme inscrit dans l'article 7 des conditions générales, mais pensez-vous que ça prend en compte les 150km fait en plus pour s'y rendre, et la perte de temps dans le timing du déménagement??? (essence + temps de trajet perdu).On nous a même dit que cette problématique arrivait très souvent".Alors Monsieur le directeur ma question est simple

ATTENTION FUYEZ !Faites très attention avec cette agence qui est une pure arnaque qui fait son beurre sur des sinistre fictifs !Soyez hyper vigilant à l’état du véhicule avant la location même si les employés vous mettent la pression pour commencer la location rapidement.Ils facturent des défauts déjà présents en début de location.J’ai malheureusement eu ce cas et ils m’ont facturé + de 1000€ de frais en prétextant qu’il y a eu un choc avec un autre véhicule alors que non !L’expertise a été faite à distance et la conclusion complètement fausse c’est aberrant.Je suis en plein litige avec eux et ils ne répondent à aucun mail.Mon avocat et une association de consommateurs sont sur le dossier pour dénoncer leurs pratiques abusives.Ils ont également pour habitude de vous faire changer le lieu de prise du véhicule et ils vous préviennent la veille. Cela engendre des frais de taxi en plus.Ils ne répondent à aucun mail ou réclamation.En espérant que ces escrocs puissent être arrêtés !