Europcar Cannes Aeroport

Location nikel, voiture propre et bien équipé. Equipe au top.

FUYEZ !!! Premier jour de vacances premier jour de location panne de voiture nous avons galéré pendant 3 jours pour avoir un véhicule de remplacement! 1 an d’économie pour ce payer des vacances gâcher par des incompétents qui nous mènes en bateau. J’ai du faire le travail à leur place pour me trouver une nouvelle voiture de location dans une autre agence europcar. Je souhaite un remboursement !!!!

Location régulière chaque semaine et toujours top !Incompréhensible ces avis négatifs .C’est quasiment les moins cher et les plus disponibles .Je change d’agence pour rien au monde

Plusieurs locations en 2 ans : des véhicules toujours disponibles à des prix plus que correctes. Toujours restitué après fermeture de l'agence jamais aucun soucis de caution ou autre.

Expérience client catastrophique, je loue régulièrement des véhicules dans le cadre de mes déplacements professionnels et c’est bien la première fois que l’on me demande une certaine « carte majeure » pour prendre un véhicule, visiblement une carte business n’est pas suffisante…La dame présente sur place n’est pas du tout agréable et encore moins arrangeanteJ’ai donc annulé ma réservation et je suis allée chez Sixt, j’ai eu une gamme supérieure sans aucun souci avec ma carte…

attention ! des voleurs !!!!en effet, j'ai loué un véhicule utilitaire, j'ai appelé pour la restitution et on m'a confirmé par téléphone que ça sera pareil si je le restitue soit vendredi soir ou lundi vue qu’ils sont fermé samedi/dimanche,et il n'y aura pas de frais supplémentaires, en restituant la voiture à l’accueil, je n'ai pas eu des frais supplémentaires et je n'ai rien payé de plus par rapport au prix initial, par contre après quelques jours, sur mon compte bancaire je remarque un deuxième prélèvement, sachant que j'ai utilisé ma carte qu'une seule fois!! donc ils avaient accès à ma carte et ils ont retiré des frais en plus, lorsque j'ai appelé leur service en mettant tout les détails, ils ont juste répondu : Votre réservation était de 1 jour alors que vous avez conservé le véhicule 2 jourspourtant j'ai noté que leurs collègues au téléphone m'ont confirmé qu'il n’y aura pas de frais en sus, et même en restituant le véhicule on ne m'a rien demandé !c'est de l'arnaque... à éviter...

On peut y laisser sa voiture perso, très pratique. Nous avons eu un qashqai très agréable à conduire malgré une option( volant qui tremble sur ligne blanche)que j aurais aimé désactiver. Il faudrait une personne au départ qui explique le fonctionnement du véhicule.

Après vous avoir pris votre numéro de carte bleue et expliquer que ce n'était pas bien de ne pas prendre l'assurance à 45 € car la franchise est de 2500 € (sic !), on vous laisse seul pour faire l'état des lieux du véhicule en vous expliquant qu'il faut prendre des photos si votre tour du véhicule ne correspond pas à ce qui est marqué sur le contrat. Pour ma part, il était écrit : une rayure de 2 cm sur le rétroviseur. J'ai constaté 3 grosses rayures sur la carrosserie + le cache moteur qui était entrain de tomber. Quand j'ai rendu le véhicule, j'ai dû montrer la photo pour chaque rayure. Si je n'avais pas vu les rayures, je suis persuadé que l'on m'aurait fait payer le prix fort. Une vraie arnaque. Cette méthode leur permet de bien amortir chaque rayure. Un conseil : prenez vraiment le temps de vérifier le véhicule.

Quand tu appelles le 24 juin et que tu tombes sur une messagerie qui te dit que nous sommes exceptionnellement ouvert le 24/12 25/12 et le 01/01/2021 et bonnes fêtes de fin d'année !! y a comme un problème non ? Bien professionnels encore.Dommage

Nous venons d’avoir l’accord de notre assurance pour l’obtention d’une voiture de location. Nous souhaitons connaître le modèle de cette voiture.Il est impossible d’obtenir ce renseignement par téléphone (appel payant temps d’attente 5mn sans succès) réponse par mail sous 24h.Impossible d’obtenir le numéro de l’agence de l’aéroport de Cannes Mandelieu.Nous devons faire 40km pour un renseignement.Personnel aimable mais pas de langue française.En dessous de tout.