Hertz Location De Voitures

Bonjour, avis aux employés qui conduisent les véhicules : essayez de respecter les réglementations de vitesse sur la boucle aéroportuaire ainsi que les passages piétons. C’est sûrement très amusant de conduire à fond des voitures qui ne vous appartiennent pas, mais avoir un accident avec un piéton ou un autre véhicule pourrait l’être beaucoup moins…

Attention pour ceux qui veulent louer!! Vérifier votre voiture avant de partir , des dommages sont non signalés et sont facturés par la suite! Et ils ne se donnent même pas la peine de venir vérifier avec vous et en plus vous recevez le contrat 1 à 2 jours après.Entreprise malhonnête à éviter absolument!!!

Location de camion sur le parking de Leroy Merlin pour ramener des fournitures. Trop cher! 15h/h annoncé, mais avec l'essence et les frais supplémentaires j'en ai eu pour 85 euros!

Voiture réservée pour 16H30, je me suis présenté à 16H05 merci de revenir c'est trop tôt" me dit on

Accès totalement improbable depuis l'aéroport qui oblige à passer par dessus des blocs de béton avec les valises ou à faire un détour supplémentaire par un passage peu visible.Personnel globalement sympathique. En revanche le véhicule attribué affiche près de 40000km, il est sale. A l'intérieur poussières, miettes, nombreuses traces de saleté, jusqu'au plafond de l'habitacle. Ce n'est pas mieux à l'extérieur. Boue et éraflures...Nous avons fait part de notre déception mais décliné la proposition de relavage du véhicule qui supposait une attente supplémentaire et très aléatoire.Je précise que nous sommes Clients Gold, avons loué pour 18 jours et sommes très déçus.

un accueil Parfait, malgré ma mauvaise humeur du moment dûe à un long voyage.Merci à l’équipe d’accueil de Hertz.Location de voiture effectuée sans problème.Seul problème: Voiture électrique avec aucune Consigne claire pour la Recharge.Deuxième petit problème je suis en attente du remboursement de la caution, cela fait plus de 48 heures.

Une catastrophe. Nous avons attendu une heure pour récupérer un véhicule loué plusieurs semaines à l’avance « parce qu’aucun n’était disponible. » personnel totalement détaché qui n’avait rien à faire de notre attente. Nous avons fini par avoir une voiture immatriculée en Espagne qui était soit disant sans défaut sur le contrat. J’ai pris l’initiative de faire le tour de la voiture pour m’en assurer, car l’agence s’est bien gardée de le faire. J’ai bien fait car il y avait plusieurs coups et griffes sur le véhicule, qui m’auraient très probablement été facturés si je n’avais rien dit. Tout ça pour que finalement la voiture tombe en panne au bout de 200km … assistance totalement dépassée qui ne nous a pas apporté de solutions avant plusieurs heures d’attente. A fuir absolument !

J’ai eu besoin de leurs services suite à la mise en réparation de mon véhicule de fonction. 6 mois qu’ils m’assistent de manière irréprochable. Je suis venue rendre le véhicule prêté en premier lieu pour en récupérer un second et toujours au top : accueil super sympa, ils se sont débrouillés pour me trouver un diesel et tout est fait en un temps record.

On vous fait signer des documents en mettant en scène un stratagème visant à détourner votre attention: pages retournées ne laissant apparaitre que l'espace à signer (texte caché), documents présentés hors d'un bureau (pas de support pour poser le document permettant ainsi de le lire dans des conditions correctes), aucune explication (il s'agissait d'options payantes alors que j'ai cru que c'était la prise en compte du véhicule).On vous prend ensuite l'empreinte de votre carte à titre de garantie" alors qu'elle servira à payer lesdites options...Et on vous envoie ainsi une facture d'un montant presque doublé et déjà débitée pour des options inutiles dans mon cas puisque déjà payées dans le voucher...Au téléphone (payant) pour réclamer