Histoire d'Or

je me suis rendu à histoire d'or pour une montremalgré le temps de réflexion de ma part ma foi plutôt long pour choisir Stéphanie a été très agréable avec moij'ai donc pu grâce à elle choisir une très jolie montre sans soucirecommande vivement cet établissement

Merci à Isabelle qui m’a remplacée ma bague cassée alors qu’elle a été achetée l’an dernier dans un autre magasin Histoire d’or. Accueil très agréable et sympathique de toute l’équipe.

Bon accueil. Le point à améliorer est peut-être de proposer a la cliente si elle souhaite voir le produit. Ça ne prends pas longtemps et il y avait plusieurs vendeuses de disponible.Produit conforme à la commande.

A notre passage nous avons eu un très bon accueil. Stéphanie a répondu très vite à notre attente.Au top ne changez pas.

Super accueil avec tatianah je recommande à 100%100

Très satisfaite de mon passage chez Histoire d’or, ayant voulu me percer les oreilles depuis un moment mais ayant des craintes à le faire, j’ai voulu me lancer a le faire et je ne regrette pas du tout mon choix. J’ai étais accueillis par une vendeuse très gentille et rassurante , malheureusement je ne connais pas son prénom mais c’était une jeune fille, encore merci à elle ! Je reviendrais !

Très bon accueil d’Isabelle. Merci pour le temps qu'elle m'a accordée.cliente depuis plusieurs années maintenant, toujours très satisfaite de mes achats.Je recommande.

Un grand merci à la vendeuse de son prénom Tatiana qui s’est occupé de me raccourcir le bracelet de ma montre. Le tout gratuitement. Très rare de nos jours . Je recommande vivement histoire d’or Coquelles.

Montre acheté en décembre et le bracelet est tout abîmé les mailles ont sautées et on nous dit dans un premier temps qu’elle sera échangé et le lendemain quand on revient on nous dit que la montre est reprise 20€!! La responsable n’a rien voulu entendre elle nous a écouté certes mais à part nous dire je comprend je suis désolé c’est tout! Idem pour une paire de boucle d’oreille acheté il y a deux ans et demi au prix de 69€ je l’ai faite réparé on me fait régler 33€ juste pour un fermoir à ressouder, 1 mois après le fermoir à recassé et on se fiche de ma réclamation. Vendeuses et responsable qui vous prenne de haut dans leur réponse un tel comportement dans le commerce est bien dommage à croire qu’ils ne connaissent pas les effets de l’inflation, ne faisant rien pour conserver leur clientèle. Bien décevant d’une si grande enseigneUne montre neuve pour 29€??? Alors qu’on a déjà payé une montre neuve de mauvaise qualité en décembre non merci, je vais changer de boutique comme nous avons fais juste après notre visite. Pour ma boucle d’oreille elle s’est cassé au même endroit donc pourquoi votre responsable ne me l’a pas évoqué??

N y allez surtout pas !!!!!Un service client décevant à la limite de l arnaque ! Une bague d un montant de 620 euros achetée en juin 2022 - rapportée deux fois en magasin pour défaut de fabrication pour, en finalité, réclamer le remboursement que l on me refuse en me proposant un avoir que j’accepte malgré tout. Au moment d utiliser l avoir on me précise que celui-ci n est pas fractionnable - donc je dois l utiliser en une seule fois !!!! Totale incompréhension, j ai dépensé 620 euros dans le magasin histoire d or, argent qu ils ont encaissé et je me retrouve aujourd’hui piégée avec un avoir pour lequel je suis dans L OBLIGATION de dépenser en une seule fois ! Pourquoi ne pas laisser le client dépenser SON argent comme il le souhaite sachant que cette situation n est absolument pas de mon fait ! Histoire d or vend des bijoux de mauvaise qualité et le service client laisse à désirer ! Bref n achetez surtout pas la bas !

J'étais reçu magnifiquement bien pour le remplacement de ma bague , Victoria a été d'une extrême gentillesse, professionnalisme exemplaire et le sourire n'a pas quitter son visage si je reste fidèle c'est en partie grâce à elle :))) merci encore , bonne continuation