Pressing 5àsec

Des incompétents, première fois cet hiver je dépose ma doudoune jott pour un nettoyage et un imperméabilisant, je la récupère avec des boules de plumes, du coup, elle est gardée à nouveau.Puis laissant le bénéfice du doute je l’ai remise en nettoyage il y a 10 jours, et là, je la récupère aujourd’hui avec une tâche, donc elle est une nouvelle fois reprise. Mis à part ça pas de geste, c’est scandaleux d’être aussi nuls et incompétents franchement au prix du service en plus. À fuir

Après 15 jours et 5 passages pour récupérer mon costume, on m'annonce (la veille d'un mariage) qu'il est perdu et qu'il faut engager une procédure de dédommagement. Quelques jours plus tard, passant devant la boutique, je vais demander si le costume a été retrouvé et là, miracle, il l'ont retrouvé (mais ne m'ont pas appelé pour me prévenir...) bref, une catastrophe. Aucun geste commercial. Magasin désorganisé. A éviter de toute urgence !!!!

Je suis allé dans ce pressing pour un nettoyage de tissu délicat (chemisier en soie).Une fois rendu, je me suis vite aperçu devant le pressing que le chemisier a été très fortement abîmé (photo à l'appui) .Une femme très désagréable à refusé d'entendre mon mécontentement en affirmant que c'est moi même qui ait abîmé mon CHEMISIER avec une ceinture !Le problème est que le chemisier est abîmé à plus de 6 endroits... Cela est quand même très malhonnête de la part de 5 à sec !! Aucun geste commercial, aucun remboursement. Résultat : j'ai perdu un chemisier de marque Zimmermann d'une valeur de 500€ !!!Passez vite votre chemin, ce pressing est une escroquerie.Mme Bissiere

Escroquerie.J’ai apporté 2 couettes à laver.Jusque-là rien d’anormal, en revanche après 1 mois et plusieurs appels me disant que mes couettes n’étaient toujours pas faites, j’ai donc décidé de me déplacer directement.Et là quelle surprise, elles étaient tout simplement oubliées dans un coin, j’aurais pu attendre le mail de réception longtemps…Tout le monde peut faire une erreur je l’entends, le principal étant de les avoir récupérées, je passe à autre chose.En revanche ce qui est tout à fait malhonnête et que donc je n’admets pas c’est que, n’ayant pas eu le réflexe d’ouvrir le sachet en magasin, je me suis aperçue en rentrant chez moi qu’elles n’avaient pas été lavées. (Aucune odeur de « linge frais » ainsi que des cheveux et poils d’animaux présents dessus)J’ai donc demandé le remboursement de cette prestation de près de 50€, ce qui m’a été refusé.Le service m’a proposé (au bout d’un mois supplémentaire d’échanges de mails !!!) de me relaver mes couettes ce qui était hors de question pour moi pour 2 raisons : je n’allais pas attendre 1 mois de plus pour pouvoir utiliser mes couettes et je n’ai plus confiance en cette enseigne.Mesdames et messieurs du service client de 5 à sec, si c’est comme ça que vous gérez vos litiges, vous risquez de voir tous vos clients partir chez la concurrence.Je déconseille !

Pas super satisfaite de ce pressing à qui nous avions confié la chemise de mon mari, de mon fils et la robe de ma fille en amont de notre mariage (la semaine précédent l'évènement). Les vêtements étaient neufs, pour les chemises, rien à dire, en revanche pour la robe de ma fille, une attache d'un bouton s'était décousu (possiblement au pressing, la robe étant neuve et n'ayant été jamais portée hormis pour l'essai, mais au delà de ça, le pressing n'a pas eu la délicatesse de nous prévenir que l'attache était déchirée, un plaisir de découvrir ceci lors de l'habillage le jour J et de devoir faire de la couture dans le rush d'une préparation pour le grand jour. On accuse personne sans savoir mais prévenir de cette imperfection aurait été la moindre des choses pour ne pas être pris au dépourvu lors du déballage de la robe le jour J...

Rapide et efficace, super service mon costume à vite était pris en charge.Récupérer à temps pour un évènement spécial, merci infiniment pour votre professionnalisme.Je recommande vivement.

Accueil souriant , personnel au top . Je suis vraiment satisfait du résultat de mes linges propres . L’accueil de Céline est toujours top et avec le sourire .

Ma copine est arrivé à 19h50 (fermeture à 20h) pour aller chercher une couette.La grille était déjà fermé 10min avant la fermeture, on lui a repondu qu'il était trop tard l'ordinateur était éteint et la caisse était faite ( nous avions déjà payé en amenant cette dernière donc pas besoin d'encaisser, juste donner la couette) . Il faudrait revoir les heures de fermetures dans ce cas.Le lendemain j'y retourne on me l'a rendu en 30sec alors que la veille on a dit à ma copine qu'il était trop tard que ça allait être trop compliqué de chercher la couette etc...Il faudra peut être changer d'employer avec des gens un peu moins faineant

J'ai déposé 3 blousons à nettoyer, dont un ORIGINAL BOMBER FLIGHT JACKETje l'ai récupéré, blouson rendu avec plein de boloches, voire des poils, même pas brossé. Malheureusement c'est une personne qui est allée me les récupérer, je m'en suis aperçue à la maison, j'ai téléphone, et on m'a répondu que ce n'était pas leur problème, car cette veste en lainage daim qui coûte très chère à la base avait été nettoyée chez leur prestataire à PARIS, nettoyage délicat.5 à SEC n'a rien voulu savoir, et ce n'ai pas la première fois que je rencontre un problème avec ce pressing.L'accueil déjà laisse à désirer, chose est sûre que je n'y mettrais plus un pied,Ce pressing est à fuire sans hésitationSi vous n'êtes pas capable d'exercer votre profession avec professionnalisme, CHANGEZ DE MÉTIERC'EST UNE HONTE, DES INCOMPETENTS

Client du 5ASEC AUCHAN depuis 12 mois, j'y apporte 5 chemises et un pantalon toute les semaines. Je suis extrêmement content du service rendu (lavage+repassage), mais j'apprécie particulièrement le respect, et même si demandé, le raccourcissement des délais, mais surtout la disponibilité et la gentillesse des personnes qui y travaillent - Je recommande sans réserves l'équipe du 5ASEC AUCHAN.